BestMebel
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Frunze Street
350 m
7 reviews
October 4, 2024
Ну что я могу сказать, к качеству мебели нет вопросов. Заказали маленький диван в спальню ребенку, привезли то диван вовремя, но при распаковке дивана был обнаружен не был большой брак.( стёсанна пленка на подлокотнике)Водитель при нас сделал фотки созвонился с менеджерами, замену подтвердили, ладно раз так диван оставляем. Итог,прошло 2 месяца деталь так и не заменили и еще условия диктуют, поедем тогда то, либо диван заберем либо деталь эту снимем и сидите без нее и ждите когда мы новую привезем..... Вообщем полный мрак!!!!
2
February 16, 2024
Заказывал в конце 2023 г. диван-аккордеон и прихожую. Выбирал не самые дешёвые, по 80 т. р. каждая мебель. Хочу поделиться впечатлениями о компании.
1) Качество товара.
Здесь к производителю вопросов по качеству материалов нет. Да, и диван и прихожая выполнены качественно. Здесь изготовителю твёрдая 5! Чувствуется, что товар стоит своих денег. На этом плюсы заканчиваются.
2) Крепёж.
Если диван привезли не разборный, то прихожую надо было собирать. Вот к тому, как сделали крепёжные отверстия, много нареканий. Одно отверстие под евро-винт сделали так близко к краю, что винт не держит и вываливается, при чем это на самом видном месте. Некоторые глубокие отверстия были сделаны не под прямым углом. И ещё другие мелкие не приятные моменты крепёжных сверлений в мебели. Это уже уровень самой дешёвой мебели. За отверстия крепежа ставлю твёрдую 2!
3) Сюрприз.
Вишенкой на торте стала вертикальная дверь прихожей высотой 2 м. Когда я её поставил, оказалось, что дверь не закрывается. Выемки под петли сделали близко к краю. Оформил возврат двери. Везли ровно месяц.
У дивана была напополам треснутая внутренняя задняя стенка отсека для подушек. Тоже возврат, ждали 3 недели.
4) Организация доставки.
Это полный ......- нет слов. Диван заказывал 14 октября 2024 г. На сайте срок 7-10 дней, уже не помню. Мне его привезли в начале ДЕКАБРЯ! При чем доставку переносили раз 10! Как это выгдядело: тебе звонят и говорят, что доставка будет в первой половине дня такого то числа. Ты берёшь отгул на работе и ждёшь. Проходит день и тебе даже никто и не позвонит. Ни дивана, ни звонка. Начинаешь узнавать вечером в службе доставке, а тебе отвечают, что диван ЕЩЁ НЕ ГОТОВ! ЭТО КАК??! И так без преувеличения 10 раз. Завтра доставка, нет дивана, звонок, диван ваш ещё не готов.. ? ????! Диван везли с начала ноября. И только когда я разозленный заявил им, что если 3 декабря не будет дивана - я отменяю заказ, только после этого началось шевеление. Я так думаю, его начали делать в конце ноября. Тогда зачем все эти звонки?!
С прихожей попроще, но такое тоже было. Её я заказал 25 октября, привезли мне её в конце ноября.
5) Вывод.
Мебелью я доволен. Буду ли я заказывать ещё что-то здесь, ответ НИКОГДА!!!
2
August 14, 2023
Отличный магазин и очень хороший сервис. Доставка в срок, без задержек. Мебель качественная, все детали для сборки аккуратно разложены по пакетикам. Всё сертифицировано. Спасибо магазину и хороших продаж. Заказ857771
3