Bestway
52 reviews
August 22
Песочный фильтр #58499 сломался менее чем через месяц с начала эксплуатации. Заявка с сайта RU2408200915580 на гарантийный ремонт уже неделю висит без движения. Телефоны с/ц не работают (авто информатор по кругу), таким образом гарантия на товар является виртуальной. Советую всем обходить стороной данный "бренд"!
1
June 28
3.66×100. Мой опыт Интекс 5 лет. Экстримальная эксплуатация с водоворотами и прыжками с батута ) дети его вообще не жалели )
Первый год -ок. На второй появились дырки от лестницы - дно куда она упералась.
Далее появлялись дыры непонятно от куда. В этом году налили и от тёк видимо уже из швов. Использовать можно, за неделю вытекает самтиметртв на 5, но вокруг басса всё окрое в радиусе 10 метров.
Разница в цене составляет около 10 т.р. т.е. просто часа на Интекс стоит 15 т.р. и весь бассейн БестВей 15 т.р. Интекс же от 25 т.р.
Комплект отличается наличием лестницы у Интекс, как раз стоимостью 10 т.р. хороша ли она?! Нет, совершенно обычная. И можно, по моему мнению, взять за 2-3 т.р. простую в одном из маркетплейсов.
Ещё отличия:
Шов на дне посередине
Близко дркг от друга забор и выход воды от фильтра
Менее надёжный каркас
Материал бассейнов что дно, что борта схож
Насос меньшк визуально
Вход выход меньше по диаметру у БестВей
Шланги короче у БестВей
Общий минус: бассейн не успевает прогреваться! По факту комфортно купаться возможно только в жару т.е. пару недель в году. Если хотите купаться при +23-то нужен менее глубокий бассейн или мощный нагрев.
Когда будет наполняться смотрите чтобы ножки стояли правильно и дно было рссправлено, чтобы не получилось, как у меня на фото.
После эксплуатации допишу. И отвечу точно на основной вопрос "в чём разница и стоит ли платить больше?".
1
July 12
Вызвала спецом платного курьера чтоб свой заказ забрать который был готов к выдаче, по итогу в выдаче заказа отказали потому что товар не пришёл и его не оказалось в наличии! Идиотизм!
1
July 12
Еще пару лет назад делали хорошие бассейны, сейсас полный ужас, купили новый под ротанг, стенки еще боле мение, дно, прям обычный целофановый пакет(((
1
October 29
Пользовался несколькими вещами этого бренда. Раньше качество было на высоте. Сейчас стало хуже
June 12, 2023
Хорошие бассейны, уже второй в нашей семье. Первый был не очень большой (дети были маленькие), второй большой. Никаких проблем.
Каким должен быть бассейн, что бы на утро быть пустым. Через сливное отверстие за ночь и 20 см не сольется, а говорить о дырах такого размера, которые еще и не смогои найти - бред.
2
2
June 22, 2023
По вопросу выбора товара пришлось(19.06.) изначально обращаться по телефону. Сотрудник проявил крайнюю незаинтересованность в клиенте (односложные ответы, «вся информация есть на сайте, смотрите там»). В итоге заказ (бассейн) сделал в другом магазине.
2
1
June 24, 2023
Ну,что сказать.Пока собирали уже все переругались,ГДЕ ИНСТРУКЦИЯ?Ладно,залезли в ютуб,посмотрели видео.Собрали(3 часа) на упаковке написано 30 мин.ЧО?!Пришли на утро бассейн протикает с 2 сторон.ГЕ-МО-РОЙ.
2
1
June 7, 2022
Купил бассейн, поставил на специально подготовленную песчаную подушку, постелил ПВХ подложку, налил, утром пришел- бассейн пустой. Налил еще раз, дабы исключить глюки, опять опустел. Пишу в сервис: Помогите советом как я могу установить где течь, так как визуально не получается. Приложил фото баса и серийник. Через минуту приходит ответ: Мы внимательно изучили ваш запрос, но это не гарантийный случай. Насколько надо быть неуверенной в своем товаре сволочью, чтобы настроить автоматический ответ на любое обращение по качеству товара? P.S. В конечном итоге, многочисленными заливаниями, удалось обнаружить, что бракованный шов примыкания дна к стенкам. Клей момент и заплатка все исправили. И хорошо, что у меня есть вода, а если вы закажете цистерну за 15000 рублей и она вытечет? Команда Bestway, вы дно!
28
1
June 6
Фильтр по выбору бассейнов не работает.
1
1
June 17, 2023
Сделали заказ,позвонил курьер-назвал примерное время доставки,через час позвонил менеджер и сказал,что бассейна нет в наличии.оочень были разочарованы,так как ждали доставки неделю
2
May 3, 2021
У нас частный дом, большой участок. В предверии летнего сезона решили купить детям бассейн. Заказ оформили на сайте за пару минут. Ассортимент огромный. Спасибо менеджерам за подробную консультацию. Остановили свой выбор на каркасном бассейне My First Pool. Хорошая вещь. Установка не занимает много времени, главное ставить на ровной поверхности. Есть сливной клапан для подключения садового шланга. Воду держит отлично. Детям не терпится испробовать, к лету готовы. Однозначно рекомендую.
1
3
June 18, 2022
Сделал заказ на большой бассейн с аксессуарами. Мне перезвонили и согласовали дату доставки. Планировался подарок сыну на ДР. В день доставки тишина, курьер не звонит. Я позвонила в магазин и попросила уточнить точно ли будет доставка. Девушка не стала ничего уточнять, сказала будет. В итоге бассейн не привезли и никто не позвонил и испортили сюрприз ребенку. Обходите такой магазин стороной, где не ценят клиентов вообще.
9
1
July 15, 2021
Сначала сделал заказ на бассейн 56457 в комплекте с песчаным фильтром, лестницей и поплавком-дозатором, плюс к комплекту тент, щетка и клипса для очистного оборудования. Девушки - операторы сказали, что менеджер перезвонит, но на почту пришёл уже сформированный счёт на 41500 руб. Оплатил, запросил по почте подтверждение о получении платежа, но в течении 3 дней его не получил, забеспокоился, думая, что нарвался на мошенников, однако, спустя неделю товар пришёл в Омск в целости и сохранности. Все собрал и с удовольствием эксплуатирую. В целом, покупкой доволен, но руководству магазина советую обратить внимание на работу обратной связи. Ее не организованность отпугивает много (судя по отзывам) клиентов. Ну а так, магазин реальный, цены довольно таки демократические, рекомендую.
3
1
June 1, 2022
Год назад приобрела песочный фильтр для бассейна, проработал сезон без проблем. Вчера включаю в розетку- больше не работает.
Ремонта, если кончилась гарантии- НЕТ! И вы нигде не найдёте сервиса, который починит этот фильтр.
Не рекомендую.
4
April 13, 2023
Не советую покупать. Эти бассейны часто ломаются. Сервисного центра нет. Трубку там не поднимут никогда. Ремонта нет вообще. Им главное продать свой продукт очень сомнительного качества. Поэтому если купите, готовтесь решать проблемы сами. А эти бассейны практически никто не ремонтирует.
3
June 25, 2022
Купили бассейн 122х3,6 налили .на утро пол бассейна . Подумали клапон. .нет подключили фильт налили . На утро пол бассейна. Разбираем ищем дырки. Ужас полный. Гарантия от покупки какая? Вообщем один геморой
9
July 15, 2021
Заказал заказ 126393
Каркасный бассейн Steel Pro 366х122см "Ротанг", 10250л, фил.-насос 2006л/ч, лестн., тент, подст.
Набор для чистки бассейна (скиммер, сачок, вакуумный очиститель, ручка 279см, шланг 7.5м)
на сайте и в заказе стояла цена бассейна 24 800 руб. при звонке менеджера начали нести чушь что он последний и цена изменилась на сайте цена еще не прогрузилась 27 000р
По хамски менеджер ответил не хотите не берите и все давайте решайте разговаривать в дальнейшем нет смысла удаляю.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ
не рекомендую магазин
14
1
August 5
Магазин торгующий товаром без гарантии производителя!
1
July 18, 2022
Ужасный магазин, в службе поддержки откровенно хамят и ничего не знают. Сделал заказ через интернет, никто не перезвонил. Прочитал отзывы и понял, что я такой не один.
4
June 24, 2021
невозможно дозвониться. Оформил покупку на сайте, жду уже несколько дней никто со мной не связывается, звоню или не берут или берет колл центр и говорит что ждите, сколько ждать? года два???? а смс пришло что с 10 до 15 со мной свяжется менеджер. не написали только в этом году или в следующем. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МЕСТЕ ТОВАРЫ! ОБМАН И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.
8
July 13, 2022
Не официальный магазин bestway, обещают гарантию от производителя на электрические насосы 1 год, которой в реальности нет.
3
June 22, 2021
Ужасный сервис, дозвониться невозможно, на оставленную заявку не перезванивают, если дозвонитесь, то очень грубо общаются на другом конце провода. Делать заказ отпало желание. Уважаемое руководство, обратите внимание на то, как сотрудники работают, общаются с клиентами!!!
9
1
June 23, 2021
Отвратительная сервисная служба. Нужны балки к каркасу, которые заржавел через 3 года эксплуатации. Неделю переписывался с сервисной службой. Ни балок, ни каркаса нет. Когда будет, не отвечают. Жалею, что купил Bestway
5
2
February 4, 2023
Отличные бассейны, хочу прикупить себе такой.
5
July 1, 2021
Да, люди совершенно не заинтересованы в продажах, как на уровне принятия заказа посредством телефону , так и на уровне предварительного подтверждения заказа менеджером. Интересно что ожидает после подтверждения?
5
May 27, 2021
Отношение к клиентам и выполнение заявок просто отвратительное, полное безразличие к клиенту, уровень профессионализма оставляет желать лучшего. Ложится негативным пятном на репутацию фирмы...
7
June 22, 2020
Купили на организацию 3 одинаковых каркасных бассейна. В итоге 2 штуки оказались с браком . У одного крыльчатка насоса то крутиться то нет, похоже он уже был в ремонте. Второй бассейн при наливании воды уже дал течь на самом дне. На самом шве. Пыталимь два дня дозвониться до этой организации- не берут трубки. Взял машину поехал по их адресу к ним в офис, охрана говорит что таких здесь вообще НЕТ!!! Люди что это??? Официальный сайт и это кидалово????
8
September 27, 2020
Сейчас уже закрыли бассейн на нашем дачном участке. Обрабатывала все дезинфицирующими средствами, которые заказывал в этом специализированном интернет- магазине.
Выбор тут большой, уже не первый раз беру
3
June 21, 2020
Делал заказ с доставкой деловыми линиями, первый раз сталкиваюсь с таким магазином куда не дозвонится либо занято либо не отвечают, на сообщения по почте отвечают через 2-3 дня при отправке перепутали мой номер телефона была проблема чтобы забрать заказ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ не ожидал что интернет сайт где написано официальный представитель так будет работать
5
1
September 19, 2020
В конце августа прикупил тут себе надувную лодку-каяк. С магазином давно знаком, неоднократно раньше здесь покупки делал. Лодка в полном порядке, один раз на ней плавал, так что покупкой я доволен
2
2
July 3, 2022
Сделал заказ, никто не позвонил, хотел забрать самовывозом, странный интернет-магазин.
4
July 8, 2021
Супер быстро заказ оформили за 1 час и помогли с погрузкой в авто. Очень приветливые молодые люди.
3
June 5, 2020
По оформленному заказу никто не перезвонил (каркасный бассейн), по телефону сказали обрабатываем, ждите. На следующий день также никакой обратной связи, зашел в личный кабинет, заказ молча отменен. По телефону без всяких извинений, "ну да", "ага", нулевая клиентоориентированость.
9
1
June 9, 2020
Ужасный интернет магазин. Пришла платежка на 2 тысячи больше чем стоимость каркасного бассейна указана на сайте. Оплатил 2 июня до 8 июня компания отвечала что деньги не пришли. А 9июня неожиданно бассейн оказался уже в астрахани. Телефон компании не отвечает, звонить бесполезно.
3
July 28, 2020
Купил сап доску oceana best way. После нескольких использований появились пузыри и вздутия по периметру доски (брак). Написал письмо производителю, приложил фотографии. Меньше чем через неделю мне отправили новую доску почтой. Доску получил. Best way просто красавцы. Спасибо.
1
2
January 22, 2020
Офис компании находится во дворе, что прямо не указанно на сайте, кстати там же не совсем корректный адрес.
Рассчет только за наличные.
Подвально-складской магазин.
Покупал у них надувные кровати.
Кровати отличные, средний срок жизни при бережной постоянной эксплуатации пол года.
1
1
June 16, 2020
На сайте одна информация, а по факту другая. Делаешь заказ на олин товар, потом звонят говорят нет в наличие и предлагают модель дороже. Не рекомендую свзязываться с такими продавцами. Лучше пойти к их конкуренту.!!!
3
October 12, 2021
Легкая доступность от метро. Но есть одно но - прием только наличных
1
February 10, 2022
Отличный магазин с огромным выбором часов
1
June 9, 2020
Не знаю, что и думать. Второй день не могу дозвониться ни по одному телефону, на почту никто не отвечает. Продали хрен знает что, которое не работает вообще. Проконсультировать никто не может
3
June 29, 2021
Сервис отсутствует, за некачественный товар ответственности не несут, таких продавцов нельзя выпускать на рынок
3
August 4, 2022
Ожидание и реальность!это ппц товарищи!!!
3
May 13, 2019
Рекомендую данный магазин.
Хороший сервис, девочки помогли подобрать надувную кровать.
Через 30 дней случайно прокололи, обратились обратно в магазин, они приняли кровать на бесплатный ремонт и на следующий день вернули.
1
3
April 4, 2022
Бассейном данной компании пользуемся 6 год - очень крепкий !
June 28, 2021
Идиотизм! Для чего указывать номера телефонов, если вы принципиально на них не отвечаете?
3
1
July 12, 2020
Продали сломанный насос. Трещина на корпусе, коробки целы.
Брал в подарок, обнаружили после гарантийных двух недель.
2
1
June 16, 2022
Все идеально
1
2
December 29, 2018
Отвратительный магазин. Продали уже с дефектом кресла и отказываются менять. Договорились, что заклеит мастер, в итоге он не работает уже какой день. Не рекомендую данный магазин!
6
2
June 24, 2021
Не перезванивают и трубки не берут
3