При торможении сзади посторонний шум. Записался на время, приехал, провели диагностику, выяснилось, что отвалилась накладка колодки. Вот, думаю, хорошо что с собой есть бу колодки, сейчас перекинем и поеду. Но нет! В сервисе заявили, что могут поставить только свои новые колодки, стоимость которых, понятно, очень отличается от рыночной Колодки клиента не ставят. Уехал ни с чем.... Больше сюда ни ногой....
Приехал с проблеммо посторонний шум в двигателе.
Провели бесплатное ТО
Выявили ещё ряд неисправностей.
Запчасти и масло только их!
Цена на масло Лукойл 4 литра - 6 тысяч рублей за бочковое (цена золотая в 3 раза)
Произвели ремонт за 3 часа. Взяли 11 тысяч рублей за работу, но ричину не устранили.
Цена на запчасти выше 30-40%
Хочу высказать свое мнение, всем рекомендую это СТО, был удивлен качеством обслуживания, в автосервисе отремонтируют все необходимое. Работа была завершена в срок.
Решил записаться в этот сервис на ремонт автомобиля. Во время беседы мастер уточнил, что ремонт они производят со своими запчастями, и попросил прислать вин номер для уточнения цены запчастей и ремонта. После чего он обещал перезвонить через 15 минут. Вот тут началось самое интересное. Ни через 15 минут, ни через полчаса, ни через час звонка не последовало, а самое интересное, что я теперь до них не могу дозвониться.
Я и моя семья решили отправиться в длительную поездку, и моя машина была немного не в порядке. Именно поэтому я решил отремонтировать машину и выбрал эту компанию для ремонта автомобиля. После ремонта автомобиля компания оставила у меня хорошее впечатление. Потому что в компании чистая экология, очень хорошие услуги по ремонту автомобилей и очень корпоративный коллектив. Я снова посещаю эту компанию, когда моя машина выходит из строя.
Я минусов не увидел 👍🏼 Возвращались с супругой из отпуска и решили проверить машину, все-таки уже многое повидала! Заехали в этот сервис и остались приятно удивлены 😁 Полная комплексная проверка заняла меньше часа и была по приятной цене! У ребят отличный сервис и качество 👍🏼 Отныне только в БестВей😁
Попал к ребятам случайно. Машина сломалась под Владимиром. Сделали диагностику Бесплатно. Быстро выявили причину. Молодцы. Квалифицированные специалисты. Рекомендую.
Делали в данном автосалоне комплексную диагностику машины, время ожидания составило что-то около 30-40 минут( с машиной всё оказалось в порядке). Достаточно быстрая и продуктивная проверка, вежливый персонал, который действительно хочет помочь, а не содрать с человека побольше денег. Обслуживанием, ценой остались довольны.
Ребята молодцы , клиентоориентированность хорошая , простой человеческий подход , без понтов и пафоса , мастер приемщик Сергей и Дмитрий оператор сканера чтения ошибок , ребята благодарю вас , сервис рекомендую точно !
Возникла проблема с правым стекло омывателем. Приехали на СТО, машину приняли без очереди, в течение 10 минут проблему исправили. Мастера - большие молодцы! Большое спасибо "Бествэй"!
Был проездом через город Владимир, случилась поломка довольно серьезная , не смотря на конец рабочего дня ребята не отказали и посмотрели авто , дали рекомендации , в итоге авто остался у них на ремонт , автомобиль ещё не сделали но думаю все будет гуд)
Отличный сервис! Мужики оперативно решили проблему! Отличное отношение и клиентоориентированность! Берегите команду! Просто молниеносно и качественно отработали!! Благодарю от души!
1
1
Show business's response
Alina Med
Level 4 Local Expert
February 4
Отличный автосервис! Быстро и качественно выполнили ремонт, рекомендую всем!
Просто лучший сервис. Со всеми поломками и ТО обращаюсь теперь только туда. Делают все быстро и качественно. Но для меня как девушки важнее другое. Очень часто сталкивалась с ситуациями, когда мастера увидев что ты не разбираешься в авто работают не честно, пытаются что то скрыть, навязать какие-то доп услуги и нажиться за твой счёт. Здесь все совсем иначе. Все расскажут, покажут, доходчиво объяснят, так что разберётся даже ребёнок. Всегда приятно общаться. Ответят на все вопросы и предоставят информацию
По дороге отказало сцепление. Позвонил в сервис, описал обстоятельства и меня сразу приняли в день обращения. Устранили причину, бонусом провели диагностику и дали рекомендации по эксплуатации. Первое обращение обошлось в 0 рублей. Грамотный и дружелюбный персонал оперативное обслуживание. Рекомендую.
Сломалась машина, единственный сервис из обзвоненных кто смог взять "сейчас". Работают быстро. В носу не ковыряют. Мастера общаются супер.
Диагностировали, стоимость самих работ выше среднего, но при этом диагностика бесплатно. То на то и выходит.
Что не понравилось: стоимость запчастей +50% (11 000р только наценки) от цены экзиста (изначально высокой). И около 70% наценки от более адекватных поставщиков з.ч.
Поэтому запчасть привёз свою. Надо отметить что это не увеличивает стоимость ремонта как в некоторых других сервисах. Без проблем приняли мою деталь и установили.
Была бы адекватная наценка 20-30% спокойно был взял у них
Честный сервис. После ремонта в другом сервисе , появился посторонний шум. Ехал мимо Владимира позвонил , выслушали проблему, место в сервисе как раз было, подняли на подъёмнике, увидели , что пыльник цепляет тормозной диск, отогнули не взяли ни копейки . Огромное спасибо !!!! Продолжили путь в полной тишине наконец то.
1
Show business's response
Пироманище
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
БестВей спасение. Несколько раз случались поломки, из-за которых приходилось вызывать эвакуатор, и всегда этот сервис принимал, даже в нерабочее время шли на встречу. Спасибо
Приехала на диагностику, основная проблема была - стук в подвеске, в заключении написали, что нужно менять амортизаторы и рулевую (стук из-за неё), к слову, у машины 100т пробега и бережная эксплуатация, рулевая должна быть в норме, насчитали на 45т, конечно, за такие деньги чинить здесь не стала, в другом сервисе поменяли амортизаторы, а стук был из-за стоек, про которые в бествее ничего не сказали, а так, можно было попасть на деньги, меняя в пустую рулевую
Ехали из Москвы в Суздаль с семьей. Во Владимире вылезли какие-то ошибки, стали искать сервис по отзывам, т.к в городе впервые и не прогадали. Спасибо ребятам, сделали диагностику, все рассказали, исправили и успокоили))
Были в Владимире проездом, в машине появился какой-то гул, оказалось загудел подшипник, обратились в бествей, все сделали быстро и качественно, запчасти по наличию, так же бесплатно осмотрели машину, нашли ряд неисправностей, все объяснили и рассказали, рекомендуем
Нормальный сервис делал замену мотора , турбины , помпы форсунки , каталик - все в общем , адекватная цена и подход к работе рекомендую этот сервис . Skoda Octavia 152
Хороший сервис! Все работы качественные и вовремя, нареканий нет. Работники и администрация сервиса вежливые и доброжелательные! Профессионалы своего дела. Рекомендую!
Хороший сервис, грамотные специалисты, бесплатная первичная диагностика. Не дёшево, но по крайней мере лишнего не навязывают, что имеет место быть в других организациях.
Хороший сервис, удобное расположение. Есть все от ремонта до покраски. Огромное парковочная стоянка. Средний ценник. Обслуживание на высоком уровне. Много профессионалов.
Первый раз обслуживал свое авто в данном автосервисе. Все понравилось, мастера классные, квалифицированные не пацаны из гаражей. Сделали все быстро и качественно, за что им огромное спасибо! Всем знакомым рекомендую этот автосервис и всем читающим советую их.
Довольно культурно при приеме авто. Сделали бесплатно "осмотр по 26 параметрам", "чтение кодов отказов". Результат: обрыв ремня компрессора кондиционера и без дальнейшего поиска причины предложили поменять компрессор, а то что это ролик шкива заклинил, даже не предполагалось. Чек-лист не оформлялся,просто написали про обрыв ремня. Вывод: вряд-ли качественно ремонтируют, цель больше денег с клиента взять.
Приехал к 09-00 поменять масло и 4 фильтра. Сначало все было хорошо, пока не дошли до топливного фильтра (дизель). Установили фильтр, который сразу потек. Как оказалось потом не тот. Обещали незамедлительно привезти два на выбор. По итогу фильтров не оказалось, поставили старый. Уехал после 13-00. Вместо обещанных 1,5 часа, проторчал там более 4-х
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно. Мастера квалифицированные, особое спасибо менеджеру по запчастям Владимиру-настоящий профессионал своего дела, подобрал, нашел и организовал оперативную доставку.