Раньше часто ходила в Бетховен на станции метро Домодедовская. Полностью устраивало всё.
Но в последние месяцы у них как будто политика заведения что-ли поменялась. И далеко не в лучшую сторону:
Очень бесит, когда ходишь и выбираешь товар, за тобой следом таскаются все, кому не лень. Особенно кассир. И им мало простого вежливого отказа в консультировании. Они реально ходят за тобой по пятам и из-за угла втихаря подглядывают, чё ты там делаешь, как будто ты весь магазин выносить пришел.
Уважаемые владельцы, если это кто то читает, сделайте с этим что нибудь, пожалуйста!!! Ужасно бесит, когда за тобой таскается персонал.
Сразу хочется забить на покупку и поскорее выйти из магазина!!
Один из лучших магазинов сети. Всегда есть необходимые корма и сопутствующие товары.
В магазине чисто, аккуратно. Дружелюбные продавцы, всегда готовы помочь с советом и помощью
Цены на холистик и премиум питание, конечно, дико растут. Но спасибо Бетховену за разнообразие и возможность поддерживать привычный распорядок для наших питомцев.
Часто захожу в этот магазин. Нормальный ассортимент, но главное очень отзывчивый персонал. Всегда посоветуют и подскажут с кормом, акциями. Огромное спасибо доброжелательным девушкам.
Ужасный персонал, хамское отношение и ценники с ценами ниже, нежели в чеке. 2 звезды только за ассортимент, а так… постоянная слежка, будто я вор и непрошенные рекомендации на счёт питания, по которым я брала ужасные корма которые не ест моя собака🙂
Магазин хороший, есть выбор
Но, какая то явная проблема с персоналом. В зале нет консультантов, а девушка на кассе плохо дружит с цифрами (Мега долго не могла посчитать сдачу покупателю, которая стояла перед мной)
Потом умудрилась назвать мне неверную сумму, я её поправила, на что получила повышенный голос, обиженный взгляд и игнор моего «до свидания, хорошего дня»
Нашла в этом магазине тот корм , который закончился в нашем филиале ; спасибо за хорошее обслуживание! Ещё лично мне очень нравится то, что магазин помогает приютам для животных и собирает корм на благотворительность !
Спасибо магазину за великолепного сотрудника Влада! Фармацевт, ветеринарный врач, даст любой совет по поводу вашего питомца. Грамотный и добрый, ценность магазина в этом сотруднике. Спасибо вам Влад!❤️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Вот в таких условиях сотрудники содержат животное на продажу. Спросила, всегда ли он там сидит, сотрудница вылупилась на меня с претензией: «А куда нам еще его девать?»
Не следят за наличием товаров на Яндекс Еде. 3 раза заказывала траву для кошек, в приложении было все в наличии, а по факту ничего не привезли. Общалась с оператором, она сказала что никто не может отследить ее наличие.
Получается, это трава Шредингера? Или все-таки нужно контролировать бизнес-процессы?
Остальные магазины и рестораны (за редким исключением) прекрасно все отслеживают. Магазину нужно поработать над учетом остатков!
Ценников нет на 80% товаров, ходить к продавцу и спрашивать каждый товар не будешь, ориентироваться на цену невозможно. Буду брать в другом магазине и переноску и домик
Нормальный магазин, но стали исчезать все. Корма нет science plan, пропал Frontline для мелких собак... Альтернативу не смогли предложить.
1
Show business's response
М
Миша С.
Level 11 Local Expert
March 21
Огромное им спасибо, сама котиков не имею, поэтому когда меня просят купить в подарок нечто странное - я растерянно хожу по магазину, а тут все подсказали и помогли, несмотря на то, что я не единственный клиент 👍 и да, в магазине по ощущениям есть все и даже больше))
Последний год закупаюсь для хвостиков только здесь. Подкупили очень грамотные продавцы, всегда подскажут, помогут найти, еще и посоветуют, и не самое дорогое, как это часто бывает, а то, что действительно подойдет. Видно, что люди любят животных и на одной волне с тобой. 5 звезд
В данном магазине я купила 5 питомцев грызунов. 2 мыши, 2 морские свинки и 1 крысу. У ВСЕХ этих животных после покупки была выявлена инфекция дыхательных путей. У моих остальных грызунов все отлично со здоровьем. 1 мышь не пережила данную инфекцию. На остальных было потрачено колоссальное количество денег. На крысу трачу по сей день. Видимо по магазину ходит какая-то инфекция, не советую там покупать животных. Вы потираете свои нервы и деньги.
Всегда приветливый персонал, единственное, что напрягает, это когда я хожу по магазину и меня преследуют работники, хотя я просто выбираю по сроку хранения и смотрю составы, но оценку снижать за это не буду😄
Давно посещаю этот иагазин. Очень приятная обстановка. Приветливый и квалифицированный персонал. Небольшое помещение. Это не дает возможности расширить ассортимент. Но, заказав онлайн, спокойно получаю все необходимое.
Магазин очень большой с громадным выбором товаров. Не нравится - содержание животных (щенят, котят) в клетках при входе. Может быть уже убрали, но раньше это выглядело жестоко.
Персонал просто треш. Заходила уже несколько раз посмотреть амуницию для собаки. Ответы на вопросы придётся выпрашивать. Очень жаль что такое отношение, мне было удобно ходить в этот магазин
Как и все вокруг, постепенно увядают, нет широты ассортимента, меньше "живого" товара, но молодцы, очень благодарен вет. Консультациям
по моему возрастному коте!
Удобное расположение. Первый раз не блуждала сразу нашла магазин. Разрешили зайти с Терри (в наморднике, у меня стафф). Магазин небольшой, но на ассортимент это не влияет, есть из чего выбрать. Взяла для себя на заметку, что есть аптека. После пары посещений о магазине приятные впечатления, могу советовать
Всегда есть корма ( часто со скидкой) и наполнитель для туалета нужной марки, но как-то раз припрятали или не выложили удобный вес (6-ти килограммовые упаковки), но попросил - принесли!)))
Отвратительный магазин.
На входе настырные попрошайки кормов для кошек, которые преследуют в магазине и на выходе напоминают о том, что забыли захватить для них корм.
Тем временем на кассе нет кассиров и эти попрошайки, воспринимаются, как сотрудники.
3
2
Кузьминова Марианна
Level 10 Local Expert
June 7, 2020
Низкий ассортимент и кормов, и ветотдела, и одежды. Корма премиум и супер премиум класса зачастую несвежие - вздутые банки duke's farm или с очень маленьким сроком годности - acana 2кг упаковки. Высокие цены и невысокое качество продукции вынуждает нечасто посещать этот магазин. Есть там лоток помощи приютским собакам, это плюс.
Насчет качества и ассортимента - не знаю, а вот грызуны, птицы и щенки с котятами просто великолепны. Можно стоять и залипать - никто не ругается и не выгоняет
В ужасных условиях содержат животных, (собаки, кошки), пластиковые боксы с маленькими отверстиями,животным явно не хватает воздуха!! И выглядят они болезненно.Посетила эту кунсткамеру для животных 03.03.20(((