Bethowen
166 reviews
December 26, 2024
Хороший магазин, большой, много отделов, есть и попугайчики и хомячки и кролики. Достаточно большой и содержательный отдел аквариумистики, неплохой ассортимент рыбок и сопутствующих товаров: химии, декораций и пр. Особо хочу отметить продавца-консультанта Андрея - человек с энциклопедическими знаниями обо всем, что касается содержания и ухода за аквариумом, прекрасно знает всю номенклатуру товаров, их качественные особенности. Беседовал с Андреем неоднократно, каждый раз уходил из магазина с чувством приобретенных новых и полезных знаний и лайфхаков по аквариумистики. Большое спасибо!
January 22
Интересовала морская свинка, съездили в несколько ближайших зоомагаз инов, но именно в «Бетховене» питомец больше всего понравился детям. Отдельное спасибо персоналу магазина, за оперативность!
November 17, 2024
Не советую этот магазин, так как - это самое дно, которое можно себе представить. Была сегодня в нем со своей собакой. Собака не удержалась и написала на пол. Меня заставили купить салфетки (наверное таким образом поднимают себе продажи) и убрать все за собакой. Странный подход у персонала этого магазина, много раз видела похожие ситуации в других магазинах, в которых все быстро убирал персонал.
1
11
March 16
Сам, с опытом розничной торговли, не люблю обстоятельства, когда, после первого отказа купить товар, следуют (на мой взгляд) неуместные аргументы, почему мне это НУЖНО "здесь и сейчас", а после второго - жест пожать плечами в сторону коллеги.
Понимаю, что зарабатывать всем хочется, но не люблю такой алгоритм в работе с клиентами.
Впечатление хорошие. Небольшой подарок после оплаты сгладил все углы. Спасибо)
October 10, 2024
Хороший магазин. Купили попугая Кореллу. Предоставили справку о рождении и справку о здоровье попугая. Большой выбор аксессуаров для питомцев.
2
May 17, 2024
Отличный персонал, очень хорошо и аккуратно сделали прививку Корги. Подсказали по корму. Хорошая программа лояльности. Советую магазин для посещения.
3
October 4, 2024
Хороший магазин, можно ходить с питомцкми, которых всегда любят, гладят и подкармливают, даже стоит вода для собак.
Очень советую этот магазин, он хороший, пусть и не самый бюджетный.
December 17, 2024
Хорошо что есть Бетховен, с большим разнообразием необходимого для домашних питомцев
December 9, 2022
Недавно посетила зоомагазин Бетховен на Мичуринском 22/1, осталась очень довольна разнообразным ассортиментом, внимательным обслуживанием. Моей собаке подобрали теплый комбинезон с защитой от снега, воды и ветра, удобную обувь, крем для лап. Есть хороший выбор шампуней, большая аптека, много кормов различных фирм с хорошими составами, хорошими отзывами. Кроме того, сейчас много новогодних нарядов, игрушек и лакомств для собак. Большой выбор новогодних подарков. В целом магазином осталась очень довольна.
4
February 8, 2023
Хороший просторный магазин. Один из немногих по близости в районе. Доброжелательный персонал, аквариумист дал хорошую консультацию. Но не хватает парковочных мест. Порой приходится стоять на проезжей части на аварийке, чтобы дождаться свободное место.
2
1
October 4, 2024
Тут работает лучший а квариумнист Андрей! Помог нам создать аквариум, поддерживать его, просто лучший!
1
November 7, 2022
Хочу поблагодарить персонал магазина. Консультанты, сотрудники кассы -все доброжелательные и внимательные. Зашла случайно, так как возле дома не было нужного корма, оформила самовывоз. Теперь с удовольствием буду заказывать только здесь. Помимо своего заказа, прикупила вкусняшек и игрушку для кошки 🐈 так как атмосфера, созданная персоналом располагала, присмотреться к товару и выбрать что-то еще )))
6
September 10, 2022
Хотелось поблагодарить консультанта, который помогал выбирать одежду для нашего джека. Самый лучший помощник: всё подсказал, посмотрел, посоветовал. Вообще в этом магазине все продавцы очень приятные, всегда ходим к вам)
5
October 13, 2023
Прекрасный магазин! Внимательный и профессиональный персонал. Большо й выбор товаров.
4
February 6, 2023
Приличный и уютный магазин. Широкий ассортимент товаров. Отсюда трудно уйти без вкусняшек для своих любимцев)). Рекомендую всем любителям живности.
2
1
October 3, 2024
Большой выбор товара, внимательный п ерсонал.
1
March 17, 2024
Отличное место. Легко ориентироваться, хорошие консультанты
1
November 10, 2022
Отличный магазин, прекрасные знающие консультанты, хороший выбор всего необходимого для домашних питомцев + хорошая ветаптека.
5
July 24, 2022
Хороший магазин,моему доберману очень нравится) выбор большой игрушек,вкусняшек,кормов правда так-себе(нашего там нет).но мы туда ещё и как в зоопарк ходим)рассматриваем птичек,зайчиков…
6
January 3, 2023
Оч.хороший,разнообразный выбор товара, персонал отзывчив. В зале свободно!. Всё понравилось. Хороший магазин!👍
3
December 15, 2022
Отличный магазин всегда всё подскажут и помогут! Очень чуткик сотрудники и большой выбор товаров в этом магазине. Приду ещё :)
3
February 25
Хорошая сеть, акции, скидки. Много полезного
June 14, 2024
Хороший ассортимент, есть отдел с лекарствами!
1
May 4, 2022
хороший выбор кормов, доброжелательный персонал, очень дорогие игрушки, плохой выбор мисок, маленькая забитая парковка.
не предлагают клубную карту. неи кормов отечественного производства.
3
2
March 12, 2023
Отличный зоомагазин, большой выбор продукции, вни мательные и обходительные сотрудники
4
October 9, 2022
Низкий уровень сервиса в магазине:
1. Фамильярное непрофессиональное отношение консультантов:
-"тыкание"
- предложение подстроить свой график под выход "звездного" консультанта
- высокомерное отношение на вопросы новичков
- демонстрация какого-то "заднего двора", туалета, мойки, технички (зачем?)
2. Кассиры не умеют складывать товары в пакет. (я думал таких мест в Москве уже не найти)
Вышли с подгаженным настроением.
С разницей в 10 мин в магазине 4 лапы на этой же улице подобных недостатков нет. Ребята, учитесь.
Из положительного - понравился аквариум с живыми растениями на продажу. В округе подобного в магазинах нет.
1
2
December 19, 2022
Являюсь постоянным покупателем маг азина на Мичуринском. Сотрудники все вежливые , собаку мою и оденут и проконсультируют. Причин не ходить в магазин не вижу. Всё супер👍🏻
3
November 1, 2021
Хочу выделить отличного продавца-консультанта Дениса! Внимательный, видно что профессионал своего дела! Все объяснил, рассказал, показал! я совершила покупку и очень осталась довольна!!! Не первый раз мне Денис помогает с выбором! Спасибо большое Бетховену за такого замечательного сотрудника!
7
August 8, 2021
Меня часто Малявка сюда берёт. Выбор кормов и товаров очень хорош. Аптека отличная. Но самое ценное в этом магазине - работники. Доброжелательные, готовые помочь в выборе, по-настоящему любящие животных. Каждый поход в удовольствие.
6
1
February 22
Магазин хороший,только проблема с парковкой.
April 1, 2024
Хороший выбор. Персонал приветливый.
3
August 14, 2022
Супер приветливый и профессиональный персонал! Огромное вам спасибо за помощь, консультацию и доброту!
4
November 4, 2023
Бо льшой выбор. Всегда помогут подобрать аналоги
4
October 17, 2020
Хороший небольшой магазин сети. Широкий ассортимент товаров для кошек и собак, но довольно ограниченный для грызунов, птиц, аквариумных рыбок и экзотических животных. Персонал вежливый и внимательный, неоднократно помогали.
3
2
April 11, 2023
Дороговато, но ассортимент отличный. Мой любимый зоомагазин.
3
December 20, 2021
Сам магазин неплохой, но доставку у них не заказывайте.
Заказали антибиотик на 1 декабря.(заказывали заранее, доставка платная) Когда уже период доставки закончился позвонила девушка и сообщила, что они не смогли доставить (это мы уже поняли) и предложила доставку на следующий день.
Не поверите на следующий день все повторилось ровно в той же последовательности.
Ну и бонусом наш адрес(Москва) , который легко ищется на яндекс, гугл картах девушка тоже упорно принимала за какую-то деревню на окраине.
Вот такой сервис. Лекарство нам нужно было уже срочно, поэтому заказ пришлось отменить.
[Update] Прошло 3 недели и деньги за оплаченный заказ так и не вернули.
Больше связываться не буду)
1
3
March 10, 2023
Любезный пе рсонал, ассортимент. Все ок. С парковкой только сложно.
3
May 17, 2022
Качественные товары, удобно расположены в магазине. Вежливые и компетентные продавцы.
6
October 9, 2023
Большой выбор кормов и лекарств для животных
3
June 16, 2023
Хороший выбор и обслуживание тоже, цены норм
3
December 15, 2022
Замечательный магазин. Всегда есть нужные товары для моего кролика.
3
December 6, 2024
Супер
February 27, 2023
Квалифицированные специалисты. Знают свое дело. Большой ассортимент.
3
September 12, 2021
Часто посещаю этот магазин. Замечательный персонал , всегда проконсультируют и подскажут, если возникают вопросы. Спасибо.
3
September 12, 2021
Сам магазин хороший, широкий выбор ко рмов и других зоотоваров.
Но кассиры - это версия сотрудников торговли времён ссср, не самые вежливые люди.
При мне накричали на курьера службы доставки, выгнали его из магазина, потом ещё долго возмущались на весь зал. Неприятно проходить кассовую зону при каждом посещении.
1
2
August 7, 2023
Обман. Деньги забрали. Товар отказались доставлять. Не уведомили. Деньги не вернули.
1
5
July 20, 2022
Зоомагазин, в котором не любят и не рады животным. Пришли за покупками, щенок пописал в магазине, старший продавец сказал «доставать салфетки или что у вас там есть» и вытирать. На вопрос, «где мусорка» ответил, что у них мусорки только для чеков и «это» надо нести выбрасывать на улицу, потому что будет запах. Смотрел при этом на собаку так, будто это паразит какой-то. Больше ни ногой в этот Бетховен 💩
6
November 20, 2021
Неплохой магазин, не считая аквариумистики. Рыб содержать не умеют, рыбы больные. И растения не в лучшем виде. Для собак все есть, сам магазин приятный.
2
1
December 19, 2022
Отличный магазин, ассортимент большой. Сотрудники профи.
3
January 13, 2023
Персонал потрясающий. Внимательные, всегда помогут 🌺
3