Товар качественный, но на этом плюсы данного зоомагазина заканчиваются. Сервис ужасный. На вопрос "есть ли конкретный вид корма" получил ответ от консультанта "мне некогда, ищите сами". К слову не похоже было, что дама чем-то сильно занята. Выкладка товаров тоже ее впечатляет. Не всегда но иногда возьмешь пакет, а остальные (из-за того, что напиханы как попало) начинают сползать и падать.
Красиво и дорого. Есть живой уголок, продают мышек, попугайчиков и хомячков. Вет. аптека, корма, амуниция, лакомства и игрушки. Но хотелось бы цены пониже.
Пакет с наполнителем порвался сразу за углом магазина. Вернулись в магазин, говорим: так мол и так, произошла неприятность. Кассир сразу в штыки: А я здесь причём?! Позвали администратора, она такая же: «Сами виноваты!!!». Ни скидки не предложили на новый наполнитель, ни как то помочь решить ситуацию. Про лояльность к постоянным покупателям тут не слышали.
Наполнитель кстати тут стоит в два раза дороже, чем на Озоне.
я покупала уже ни раз в этом магазине вещи для моих домашних питомцев и самих их. С начало я купила первого питомца ,и это был хомяк я назвала её Дина ,это была девочка.Я купила ей в этомже магазине клетку ,и многое другое.Потом я купила ещё одного хомяка ,я думала что это девочка но оказалось что это мальчик.Я тоже купила ему в этомже магазине клетку,и многое другое,я назвала его Персик потому что ,ему очень подходило это имя.И теперь я стала чаще заходить в магазин Бетховин,чтобы посмотреть животных и иногда прикупить вещи для Дины и Персика.За кормом и наполнителем я всегда хожу в Бетховин.Вот почему я поставила такую отценку!
Кассир был занят разговором со своими знакомыми/родственниками и совершенно невнимательно общался с клиентами, в нашем случае даже не спросила клубную карту.
Цены сумасшедшие, на 20 - 70%% выше среднемосковских. На вопрос почему - ответ: у нас только суперэлитные корма и показывает банку сомнительного производителя по цене почти 160 руб, которая продается в Москве по ок. 80 руб (:- . Толпа теток в униформе, которые весело чирикают у кассы. Мож. подсократить и цены поадекватнее станут.
Персонал так себе ,не знают что где у них лежит,по аптеке совершенно ноль !!! Перепутали мне корм
Кассирша марина не правильно дала сдачу!
Куда смотрит директор магазина
? прошу принять меры!