Bethowen
Directions
Polyanka
170 m
Polyanka Metro Station
87 m
124 reviews
August 14
Добрый день, магазин вашей компании посещаем регулярно, но после последних событий решили уйти в интернет или в другую сеть, чтобы не встречаться с некоторыми сотрудниками вашей компании.
Примерно в начале девятого вечера 11 августа 2024 я, спускаясь в магазин Бетховен на Полянке услышал вопли и нецензурную брань в сторону другого сотрудника, стоявшего рядом. Женщину эту вижу не в первый раз (на бейдже - Ксения), но я и не подозревал, что она настолько неуравновешенная. Так что посещение вашего магазина в тот день пришлось отложить, кто знает чего ждать ещё от неё.
Ранее сталкивался с данным "продавцом": однажды зашёл в магазин в 21:45, вдруг откуда-то появилась она и с дикими глазами начала на меня орать - Мы закрываемся- и начала выгонять меня из магазина, при этом на ней не было ни формы, ни бейджа. В другой раз покупал наполнитель, попросил проконсультировать - в ответ получил- Они все одинаковые-развернулась и пошла хамить другому покупателю в аптеке. Про слова "Здравствуйте", " До свидания", "Спасибо", " Пожалуйста " она видимо вообще не знает. Моя жена тоже перестала ходить в ваш магазин, после того как наблюдала как данная особа швыряет товар в покупателя.
Такое отношение неадекватного продавца к покупателям считаю неприемлемым. А руководство магазина прошу срочно озаботиться состоянием психического здоровья своих сотрудников.
1
1
May 1, 2023
Магазин удобно расположен, захожу туда по пути с работы. Ассортимент обычный, как и везде. Но вот приветливых и отзывчивых продавцов я не встречала там ни разу. Они либо очень заняты болтовней в подсобке (дверь в которую всегда открыта), либо обслуживают на кассе с таким видом, как будто ты их отвлекаешь от очень важных дел. Заходила туда уже четыре раза, и ситуация всегда одинаковая. Иногда просто стоишь и ждешь несколько минут, в зале нет никого, звонишь в звонок, подходят не сразу и всем видом показывают, что ты пришел не вовремя, они очень заняты. Молодая девушка кассир желает всего доброго с интонацией "чтоб ты сдох". Я все понимаю, иногда бывает, что день не задался и тп, но я три раза попадала в ее смену, и отношение каждый раз хамское.
Честно, если бы не по пути было, не заходила бы туда после первого же посещения.
Я бывала в других Бетховенах, и там обслуживание очень хорошее, профессиональное. Один магазин бросает тень на всю сеть.
5
3
October 16
Не смотря на территориальное удобство, больше в этот магазин не хожу. Такое впечатление, что реальные покупатели всегда мешают продавцам, собирающим интернет заказы. Продавец Гоар - судя по отзывам и моему личному опыту лидирует в этом отношении!