Здравствуйте.Хочу пожелать всего самого наилучшего коллективу магазина БЕТХОВЕН .Год назад я потратил много времени и денег ходя по ветклиникам,но помог мне только ваш консультант который сказал,что он ветврач Вячеслав.Магазин находится на Бульваре Рокоссовского.Он рекомендовал нужные лекарства для моего кота,и как его лечить.Благодаря ему кот до сих пор жив,здоров и активен.Теперь хожу только в ваш магазин.Недавно заходил за зоотоварами.Вячеслава не было,но меня проконсультировала блондинка Анастасия.Спасибго всей команде Бетховена.Хожу только к вам.
Магазин хороший, выбор товаров большой, кроме самых мелких размеров, но с ними везде большая проблема, всегда чисто, продавцы всегда очень вежливые. Но! Лично мое мнение, что цены чересчур завышены.
Приятно приходить в этот магазин. Администратор Анастасия и кассир Марина очень вежливые и отзывчивые людии, всегда ответят на вопросы, подскажут. Огромнейшее спасибо за таких сотрудников!!!
Приезжал по делам, покупал препараты от последствий укусов клеща, для собак. Очень вежливый, толковый персонал, цены приличные, но уровень работы магазина на оценку 5. Расположение от метро удобное, ходит трамвай, пешком дворами, минут так 15. Молодцы, одним словом.
Отличный ассортимент кормов для кошек и собак, часто бывают скидки, действуют бонусы, замечательный персонал- всегда грамотные консультации. Особенно хочу отметить прекрасного ветеринара Данилу!
Отличный магазин, всегда чисто, сотрудники милые, доброжелательные, помогут с выбором, приятные администраторы, выбор хороший, цены приемлимые, мой кот обожает когтеточки Foxie, игрушки также заходят на ура, корм Lechat и Monge, который купила по рекомендации работников, кот уплетает за обе щеки, большое спасибо.
Отличный магазин, всегда чисто, товар стоит аккуратно, животные которые там находятся всегда в чистоте , персонал очень вежливый , всегда поможет ,подскажет
Ставлю оценку 5 этому магазину
Очень хороший магазин, удобная локация, широкий ассортимент и приятные цены! Отдельно хочу поблагодарить администратора Анастасию за консультацию! Сотрудница вежлива и тактична.
Неплохой магазин,и сервис классный. Закупал пару раз приблуды для животины,все было качественно и сервис на уровне. Минусов не вижу, только если персонал слишком классный,чтобы быть правдой
Что писать про магазин который сабачники и кошатники знают уже давно. Все отличаются размером, местом положения и т.д. а какой товар есть, можно посмотреть на сайте.
Здравствуйте!
Полтора года назад покупала корм для собак и он оказался с червями. Недавно тоже купила тот же корм и в итоге ЧЕРВИ.
Корм не дешёвый, Грандорф.
Это производитель или червяки на складе?
Часто ходим, чисто, уютно, тихо, на все вопросы можно получить ответ, соышны только голоса птиц. Всегда мечтаем чтобы все питомцы нашли своих добрых хозяев.
Большой выбор товаров. Самый любимый магазин. Всё есть, персонал отлично консультирует. Только здесь покупаю корм для кота, Кролика и попугая. Спасибо за ваш труд!
Купили во вторник хомяка, девочку. А она мало того что на следующий день родила (в магазине о беременности ни слова не сказали), так ещё и дикая как саблезубый тигр и бультерьер в одном лице. При этом я была с ребёнком и несколько раз спросила, не кусается ли хомяк. В итоге приобрели большую проблему в лице приплода и дикой хомячихи. Не советую магазин для покупки домашних питомцев. Хомяк постоянно чешется. Делаю вывод о недобросовестности продавцов и неблагополучных условиях содержания животных
Хороший местечковый ЗооМагазин. По ценам не хочу писать - Бетховен он и везде Бетховен. Есть для кошек различные домики, но пока дороговато для меня ради удобства и уюта кошки выкидывать 5-8т.р. на домик! Но, это не минус - это вопрос ко мне лично и на оценку не влияет! Покупал там лекарства для кошки, понравилось что предлагают аналоги даже дешевле чем навязанные кошко-терапевтами и кошко-хирургами. Я сравнивал по составам - реально 1 в 1. Мне магазин понравился!
Онромный выбор кормов и ветпрепаратов,внимательный и дружелюбный персрнал! Всегда чисто ! Зелень свежая продается для моих любимчиков, зимой только очень редко можно застать в наличии(
Нормальный магазин зоотоваров. Я покупаю у них товары для своего питомца Уде много лет. Что интересно, зачастую купленный, аналогичный товар, в обычном магазине, моя кошка не всегда есть. Возможно что в обычных магазинах зоотовары не всегда свежие. Отдельно могу отметить директора данного магазина. Приятная, внимательная женщина.
Магазин сам по себе мне очень нравится . Но ДОСТАВКА стала просто ужаснейшая. Это ещё ДО всех событий в нашей стране.
Три дня ждали курьера - он так и не приехал, хотя поддержка говорила подождите ещё немного, ещё час/пол часа/10 минут и тд !
На третий день меня уже взбесило и я отменила заказ потому что наш корм закончится и пришлось заказывать Яндекс экспресс ! Это было в начале февраля !!!
Сейчас 09.03 деньги за заказ ещё не вернули, месяц прошёл , я уже 4 жалобы написала - кормят меня завтраками
Больше никогда в жизни не закажу доставку Бетховена, теперь если есть время еду в магазин, если нет - покупаю в другом месте
Купила пару хомячков. Всё круто, живы здоровы, только к сожалению они от меня сбежали и теперь всё грызут на моём складе, возможно уже начали плодиться. А так всё хорошо, но небольшой осадочек остался
Я в шоке от ценовой политики! У топ-менеджмента не осталось ни стыда, ни совести. Ребята, я все понимаю: иностранные корма, боитесь проблем с поставками и все такое. Но менять ценники каждый день (а в некоторых магазинах их сейчас вообще нет, типа переоценка, узнавайте на кассе), на пачку 400 гр (!) ставить цену стачала 600 руб вместо 300-400 руб., а потом 1200 руб - и это за какие-то пару недель - это просто за гранью разумного. У вашей жадности есть предел? Тем более, вы намеренно создаете ажиотаж, рассказывая покупателям о том, что поставки кормов не будет, и, пользуясь паникой людей, которым надо кормить животных, распродаете товар со склада по космической стоимости. А ведь это старые поставки, а никак не новые. Просто позорище!
Сегодня заказала корм на сайте магазина, но так как самовывоз дает дополнительную скидку , решила сама забрать корм, благо магазин рядом с работай, договорилась с менеджером, он якобы оформил заказ, на нужный мне адрес, но когда я пришла забрать свой заказ, оказалось, что он расформирован и скидка мне не положена, вот так меня надули. Ни когда не пользовалась этим магазином и понимаю что не зря. Очень было обидно, но теперь буду знать что в этом магазине работают не честные сотрудники.
Конкретно к этому магазину претензий нет,вообще к сетке есть недовольство по ценовой политике,они как 24 марта ,как влупили ,так и не могут вернутся на землю,везде цены уже упали....поэтому пересталь у них покупать....отзыв пише 4.12.22
Прекраный обновлённый магазин!
Отличные и отзывчивые сотрудники)
Особенно хочу отметить Директора магазина Анастасию!
Прекрасный управляющий!)
Спасибо Вам За Помощь!!!)))
Шикарный магазин с хорошим ассортиментом кормов, игрушек. Есть ветаптека.
2
Мария Е.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Большое спасибо администратору Даниле за помощь в выборе игрушки сразу для 5 котов))) Все пять котиков оценили рыбу и играли с ней как сумасшедшие. Спасибо магазину Бетховен за профессионалов своего дела. Магазин всегда чистый и аккуратный, большой выбор, консультанты всегда помогают с выбором.
Заказ в интернет-магазине: 4 дня ожидания, ни ответа ни привета, время впустую потрачено, импортный товар раскуплен и в офлайн магазинах, пока я ждала их доставку (дата была назначена и заказ подтвержден). Можно было хотя бы уведомить, что интернет-магазин/доставка не работает. А то заказ и спустя 6 дней спокойно там висит, будто кто-то мне еще что-то везти собирается. Очень подвели.
По тел дозвониться нереально. "В очереди перед вами более 20 человек" и можешь хоть 2 часа на линии ждать - не дождешься.
На обращение с сайта не реагируют.
Цены очень завышены даже по сравнению с другими крупными сетевиками.
Крайне разочарована таким отношением.