Не понятное отношение человека из технической поддержки "Васильев Олег".
Написал вопрос в техническую поддержку по поводу вызывной панели! Работает не много не корректно! мало того, что ответ прислали через 2 недели только. Так это специалист еще язвит в своих ответах! Вроде давно на рынке, с несколькими людьми с компании общался - всё хорошо! Но данный момент очень не понятен. Просто ответить нормально нельзя было? дать инструкцию нормальную и всё?
В мкд приобрели ip домофон, у них есть приложение для телефона , можно смотреть с камеры домофона , принимать вызовы на телефон и открывать дверь. Даже не находясь дома и устанавливая домашнее оборудование, так вот не верьте обещанием , все тормозит и ничего не работает.Сам домофон даёт четкую картинку и работает, но приложение не работает как надо, поддержка неизвестно где и по какому графику работает, толку ноль.видеодомофон для квартиры подходит только их, хоть и написано что любой с протоколом сип2.0, предполагаю что спецом сделано, чтобы брали только их. Но качество картинки на видеомониторе ужас , так как сам экран ужасного качества, а камера снимает хорошо 2мп ,у простого планшета картинка в три раза лучше.фото получше это с ртсп потока .
Вооьщем не советую с ними связываться намучаетесь.хоть бы увеличили мощность своего сервера, может лучше было бы, а так отвечают в поддержке раз в три дня и то ,что у них сбой , но на самом деле ничего не меняется и не предпринимается!
Добавьте в ответ почту то!
Большая парковка, сервисный отдел и склад на одной территории. Удобное расположение можно выехать в любом направлении. Работают быстро, глобальных задержек нет. Может только в обеденное время.
Купили IP портал для домофона. На сайте гордо написано что работает с любым аналоговым домофоном. Подключили к домофонну элтис - не работает. Перепробовали все варианты подключения - не в одном нет нормальной реакции. Решили попробовать на другом домофоне (визит), ситуация ровно аналогичная. Позвонили в поддержку, на все вопросы был один ответ - не знаем, может заработает, может не заработает, а может брак, верните или обменяет на новый.
Вернули, купили новый. Итог один - не работает. Никогда не связывайтесь с этим "производителем", если не хотите проблем!
Благодарю сотрудников компании за консультацию о товарах и помощь в настройке оборудования.
Особую благодарность хочу выразить Антону и сотрудникам его отдела.
Все четко и по делу.
Плюсы: небольшое помещение по сравнению с предыдущим местом работы. Есть столовая.
Минусы: добираться долго,но надежда на новое метро могут изменить это
Фигня полнейшая. Панель открывается отвёрткой, постоянные проблемы со звуком, часто отказывают считыватели ключей. Самое худшее предложение на рынке домофонов и самое дорогое.
Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!
Отличная компания по продаже видео оборудования качество сборки отличное оборудование можно приобрести для дома, для дачи, для офиса, цены вполне достойные
Вход СПРАВА, если смотреть с улицы Саморы Машела, а не слева как показывает навигация. На машине на территорию не проехать но место где припарковаться полно. Для прохода может потребоваться документ.
Не контора, а космос! На ваших глазах разрабатывается и собирается высокотехнологичное произведение искусства в виде всевозможных камер и домофонов. Осторожный и отзывчивый персонал всегда проконсультирует и поможет сделать выбор. (Во всяком случае мне помогли). Мало где в РФ создают доступное и удобное оборудование для видеонаблюдения и контроля доступа.
плохая стратегия подбора персонала - менеджера постоянно нет на телефоне под любыми предлогами. Перезванивает в неудобное время. требуют представиться а сами не представляются. Разговариваешь неизвестно с кем а когда пробуешь выяснить с кем разговариваешь тут же банят.
Офисный и складской центр компании Бевард. Можно ознакомиться с продукцией.
1
Manager
Level 10 Local Expert
October 18, 2020
Невзрачный офис и не очень удобная логистика, но при этом один из лучших брендов на российском рынке в области систем безопасности — собственные разработчики и производство.
В данной компании я работаю и меня всё устраивает, штат сотрудников небольшой, чювствуется стобильность и устойчивость, на рынке с 2004г а это многое значит.
Неплохой сервисный центр. Специалисты как бы умные, но за старое оборудование не берутся. Впечатление, что не хватает знаний. В целом работают по безналу.
Купил вызывную панель за 15000 руб., ошибся в артикуле модели в одну букву, что не мудрено в виду того, что нужная модель отсутствует на сайте компании. Через несколько дней привез обменять с доплатой на нужную, откровенно послали. Ссылаясь на то, что у меня нет документов кассового чека, который сами же отказались выдавать. Что было сразу подозрительно. Теперь на руках вызывная модель не той конструкции и видимо без гарантии, с которой видимо можно попрощаться в виду хамского отношения и нарушения закона о защите прав потребителя персоналом компании. Буду писать жалобу в роспортебнадзор.