Отличный магазин, приятные цены и доброжелательный персонал. Огромное спасибо Александру, за его терпение, вежливое обращение ( чай, кофе, конфетки предлагают). Несколько дней выбирала матрас, приходила с сыном и с супругом, полежали почти на всех. У меня был определённый запрос к ощущениям и функционалу матраса. Александр подробно рассказал обо всех матрасах, о наполнении и характеристиках. Выбрали, заказали, оплатили 50% сразу, остальное при получении. Привезли всё чётко и во время. Курьер позвонил, заранее, предупредил о временном интервале. Занёс в дом. Рекомендую.
И самое главное матрас реально классный, первое время было непривычно на нем спать. А сейчас, класс. Муж ложиться с тяжестью в спине, а просыпается с лёгкостью. Чудеса да и только.
Матрас у нас комби пружинный блок и пена, Матрас Deluxe.
Ещё раз спасибо Александру за консультацию и сопровождение
Здраствуите. Товар хороши компания оборзевшая . Ета пишит реални покупател . Вибрал кроват в комплекте она вишла 113 тысач. Внос 50тысач и осталное в кредит . Согласился ихними страховками и всеми условиами. Сами назначили дату доставки. Я всо обеснил что я на работе дома будут ждат мои и не поидут на работу . Настал ето ден тишина я начил званит стрелки перекидивают на локистику . Так до вечера . Мои сидат и ждут но некто не звонит хотаби сказат будет не будет. Потом вечером я пишу менеджеру что ета не дела и хочу расторгнут договор . На второи ден еду туда. Пока доехал они понали что ета сериозна и начили званит менеджер . Логистика котороя до етава молчали . Короче растрргнур договор и попал на кредит за кроват которово не видел . Они вернули денги 50тыч и кредитние част. А осталное я должен покасит за их неуважение и наглост. Короче они твари все бумаги уменя на руках и погу лубому доказат. Ришат вам и виводи делат тоже вам . Что за компания
Замечательный персонал, спасибо Светлане рассказала абсолютно про все и все остались довольны ) приобрели все что нам нужно было, остались довольны! Цены адекватные, продукция качественная ))
Выражаю благодарность управляющей Светлане.
Была конфликтная ситуация с продавцом и продажей матраса, Светлана решила вопрос оперативно и грамотно, была на связи даже в выходные.
Очень хочется выделить её, так как умение слышать клиента, успокоить, помочь - важно!
Спасибо 🌸
Хочу выразить огромную благодарность компании Hilding Anders, в частности, ее сотруднику Александру, который оказал большое содействие в замене матраса спустя 6 лет после его покупки. Очень клиентоориентированный менеджер и профессионал своего дела, мы покупали у него кровать с матрасом в 2018 году. Вспомнил сразу и нас, и кровать, и проданные аксессуары.Помог собрать пакет документов для заявки о браке и консультировал.В результате спустя 10 дней после оформления пакета док-тов, позвонили из Асконы и предложили заменить матрас, еще раз повторюсь, что покупка кровати была в 2018году. Спасибо также Асконе, что выполняют условия гарантии на матрасы и заменяют их в течении срока гарантии без проблем.100% проверенные нашей семьей продавец Hilding Anders и производитель Аскона.
В магазине мебели, как ни странно, В первую очередь запомнился персонал. Александр и Светлана произвели вполне доверительное впечатление. И про матрасы с основанием поговорили, и про выбор между пружинами и пеной поррасуждали. Как любитель чисто человеческого общения без исключения знания предмета остался доволен.
Куплены были комплект основание Magic System 300s + двусторонний матрас Adaptive Magic System и двусторонняя подушка.
В целом ассортимент рекоммендовать по качеству также могу, но тут как обычно - на вкус, цвет и погоду. Если вдруг кто-то после отзыва будет выбирать матрас - посмотрите Suta и Adaptive M. System.
И в конце приведу рецепт кофе со сгущенкой:
1. Кофе
2. Сгущенка (кол-во регулируйте по цвету жидкости, не забывая размешивать при добавлении)
Покупаю подушку "beyosa" 160 см уже в третий раз - сама пользуюсь и дарю друзьям. Очень хорошая штука!
В "Империи мебели" на Дмитровском шоссе внимательные сотрудники, удобно, всё очень мило))
Спасибо за качественное обслуживание!
Здравствуйте. Ходили по всему мебельному центру в поисках того самого матраса и кровати что будет радовать нас с мужем. После тяжелого дня приходишь и хочешь спокойно выбрать то что тебе надо. Но слава богу что консультант вашего магазина по имени Александр не дает этого делать! Ни слова по существу, не разбирается в понятиях, кричал сотруднице что не прочь провести с ней ночь при покупателях, максимально фамильярное общение. Уверена что этот магазин будет заслуживать большего внимание если сотрудники действительно будут заинтересованы в помощи покупателю, а не пытаться всучить самый дорогой матрас исключительно потому что «мне вот клиенты даже через год звонили и благодарили что Я-великий Александр продал этот самый прекрасный в этой галактике матрас». Слишком навязчивый персонал, субординации ноль