Одни из самых вкусных роллов в городе. Плюс всегда можно посидеть внутри или на тёплой веранде, где очень красивый интерьер. Есть и пицца, и блинчики с разными начинками, и коктейли.
Прождали одну почти практически 3 часа!!! Тёплая, специи не чувствуются, модно сказать безвкусная. Тесто толстое, начинки мало. Либо тесто делать тоньше))
3
Show business's response
Натали
Level 11 Local Expert
June 25
Самая любимая доставка еды, обожаю пиццу Мясную, роллы очень нежные , из фаворитов Бешеный лосось и сет пять. Однозначно рекомендую. Доставка всегда во время, курьеры симпатичные )
Отличное заведение. Заказали доставку к определённому времени. Привезли все во время. Пицца, картошка фри, сырные палочки. Все свежее, горячее и очень вкусное!
Раньше часто делали заказы в этой доставке. Очень удобно, когда не успеваешь приготовить ужин и сходить в магазин. Заказы обычно делаю после 21 часа, доставка работает до 22. Сделала заказ позавчера, позвонил оператор доставки и сделал замечание, что пицца готовится минимум 40 минут, поэтому нужно заказ делать раньше. Иначе заказ не может быть доставлен, нужно приехать и забрать его самостоятельно. Сама диалог в очень неприятном назидательном тоне происходил, раньше такого не наблюдалось. В общем, я ответила, что мне не удобно приезжать за заказом, мне нужна доставка. Диалог окончился, в личном кабинете заказ был принят, был таймер с отсчетом до предполагаемого времени доставки.
Но заказанная пицца не приехала вообще. Спустя 1,5-2 часа я начала звонить в доставку. Трубку, естественно, никто не взял. Связались с оператором в ВК и выяснилось, что заказ никто привозить не планировал. А мой ответ, что я не могу приехать за заказом, посчитали как отказ вообще. Повторюсь, в приложении заказ прошёл, был таймер. В переписке оператор сказал, что недопонимание возникло именно у меня, на вопрос про таймер начал юлить, что он не всегда срабатывает корректно.
Я вижу, что мой заказ просто скинули. Оператор мне звонил в 21.31. Организация работает до 22. Если уж кухня у вас закрывается раньше, то укажите это на сайте. А сливать заказ из-за того, что неудобно доставить после 22, совсем не клиентоориентированно. Если курьер не работает, можно на такси доставить в крайнем случае.
В общем, в этом месте теперь заказывать ничего не буду. Надеюсь, что руководство организации оценит, какой объем заказов теряет. И друзьям своим то же самое посоветую, вместе заказывали сеты роллов каждые выходные. Благо, что в городе много доставок, где вкусно готовят, не хамят клиентам и не кидают с заказами.
К слову, вчера были начислены баллы за этот самый заказ. За заказ, который не принимали, если верить словам операторов.
В общем, ребята, врите поменьше и цените клиентов.