Отличный комплекс, в гостинице останавливались на пару дней, чистый просторный номер, широкая кровать, белоснежное белье, халаты махровые, полотенца! Так же хочется отметить вежливый, внимательный персонал, девчата улыбчивые и добродушные!Воспользовались услугой посещения бассейна и попали на групповое занятия аквааэробикой, зажигательные тренера, видно что любят свое дело. Затем отдохнули в сауне! Еще хотелось отметить массажиста, хороший специалист со знанием своего дела! Рекомендуем останавливаться в этой гостинице!!!
Очень нравиться мне занятия с тренером.Место чистое и приятное.Есть бассейн,гардероб.Раздевалки убираются регулярно.Из них выход в душ и бассейн-очень удобно.Так же в раздевалке имеется уборная.Персонал приветлив.
Посещаю бассейн, в целом симпатично и чистенько.
Первый жирный минус - после сауны хочется посидеть/полежать, отдохнуть, чайку попить, а не судорожно натягивать свитер на влажное тело. Нет зоны отдыха, из сауны можно переместиться либо обратно в бассейн, либо в душ/раздевалку.
Второй минус - нет клиентских карточек, каждый раз при посещении необходимо полностью представляться, как в поликлинике, глуховатой тете за стойкой ресепшна.
Ну и персонал недружелюбный. Делают большое одолжение, что реагируют на просьбы или вопросы, да даже на приветствие. Никто не улыбается.
Прекрасное место, хожу много лет сама и дочь в бассейн ходит с тренером , бассейн тёплый, парилка работает всегда, в спортзале народу не много, а групповые тренировки моя отдельная любовь. Это место рекомендую от души.
Прекрасный зал тренажёрный, тренер-изюминка из-за которой посещаю зал. Персонал вежлив и аккуратен, хочется вернуться в это место. Для меня удобное расположение
Ходила в бассейн на аквааэробику,брала на месяц абонемент. Заболела не начав ходить,позвонила на ресепшен девочки сказали,что нужна будет справка от врача,чтобы продлить абонемен,проболела 3 недели очень тяжело,врач выписала справку и дописала,что нуждаюсь в освобождении от физических нагрузок на две недели. В результате, администратор ( не девочки с ресепшена, а именно тётенька, видимо саршая у них), сказала,что это не имеет значения,что врач написала,надо было всёравно ходить. И мой безлимит в 5500 рублей вылился в три занятия по аквааэробике.Очень плохое впечатление от клуба после этого,хотя девочки- тренеры мне очень там понравились.
Вроде все так красиво, что загляденье, но есть но. Персонал не дружный, всегда собачится и при клиентах тоже, за спинами друг друга обсирают. Саша по плаванию тренер вечно орет на детей, вырывает плавательную» палку из рук ребенка и ребенок от этого рукой попадает на край железной решетки и бьет руку. Если у бабы пмс- сиди дома, хочется сказать))) злой какой-то персонал , но не все- это радует. Второй раз не куплю абонемент, нет желания сюда ходить. Аура не очень . И еда кстати посредственная, завтрак был вчерашним, как то нужно было после трени заказать с утра. В общем , когда много хозяевов» то дела никому нет до качества. Таки дела.
Не хотела в первый раз писать, зря . Воровство в раздевалке женской.! Сначала серебрянные часы 60.000. а потом и перстень(соимости не знаю , от бабушки) . Вы скажете зачем носить драгоценные вещи в фитнес зал? Отвечу, часы это повседневный аксессуар, а перстень, талисман. И я их всегда убираю в сумку. Сам фитнес клуб мне нравится , но эти злоключения меня просто добивают. Особенно перстень. Поэтому надпись Антикража... Ни чего не значит, видемо кабинки легко вскрыть.
Отличный бассейн с сауной, тёплый. Выдают полотенце. Вещи надёжно запираются на магнитный браслет. Есть занятия плаваньем для детей - индивидуальные и в группе.
Пришел в бассейн, заплатил деньги, нырнул, порезал ногу. Попросил сделать возврат, девушка на ресепшене сказала что ничем помочь не может, охранник так же развел руками, и какой-то непонятный мужчина просто сказал пиши претензию показывай где ты порезался, сказалечичего возвращать мне не будут, все это
• на повышенных тонах. Опустим ситуацию ещё что я заплатил за шапочку Которую просто сняли с манекена и продали как новую. Никто мне там • не смог ничем помочь, я ушел. Никто мою проблему решать не стал и никто в этом не был заинтересован.
Хорошее расположение, есть места для парковки, режим работы устраивает. Тренеры замечательные, внимательные. Персонал приветливые.
1
Show business's response
А
Алена Лобанова
Level 7 Local Expert
February 18
Как новому посетителю бассейна - все понравилось, вежливый персонал, девушка с ресепа все показала, рассказала, удобная раздевалка с феном , душ присутствует, бассейн с теплой комфортной водой, сауна с сухим паром, не хватает единственное мест отдыха между бассейном и сауной, примите пожалуйста во внимание
Там, где отсутствует чёткое планирование- царит хаос!
Как гости гостиницы, решили сегодня посетить бассейн. Бассейн был разделён на три дорожки, две из которых были заняты обучающимися с тренерами детьми, одна дорожка для посетителей по абонементам и гостей гостиницы. Совершенно невозможно было нормально поплавать. Взрослые задевали ногами и руками, дети брызгали в лицо водой.
Надо разумно планировать посещение такого небольшого бассейна. Отдельные часы для обучающихся, отдельные- для остальных.
Персонал сия проблема совершенно не волнует. Осталось очень неприятное впечатление !
Отличный фитнес-клуб, отзывчивый персонал, в тренажёрном зале есть всё что нужно, бассейн очень тёплый и чистый, две сауны, работают попеременно, рекомендую
Фитнес тут очень хороший. Тренера мастера своего дела. Пока была в гостинице старалась как можно чаще попадать в зал, на групповые занятия. Особенно полюбилась йога, была в разных клубах у разных тренеров и здесь йога - это 1.5 часа удовольствия.
Персонал бассейна очень огорчил, так же как и реакция руководства на жалобу. Два тренера по плаванию - Лариса и Александра, мать и дочь, чувствуется родство с первого взгляда. Агрессивные хабалки, не способные нормально разговаривать, только крик. Ни разу не слышала от них слов одобрения или поддержки к своим маленьким клиентам. Не понимаю почему руководство держит эту парочку, жалоб очень много, как в интернета, так и в книге отзывов. После нескольких походов к тренеру Александре у ребенка напрочь пропало желание заходить в воду. Самая распространенная фраза от тренера была - тебе, что три года?! Впечатления ужасные и от бассейна и от тренера. Полотенца, кстати, все расползаются, торчат кусками по швам. Не то, что хочется увидеть, когда покупаешь абонент за 10000 в месяц.
Здравствуйте, хожу полгода. Хорошо. Но... Иногда некоторые вещи изумляют до нельзя... После сегодняшнего пребывания не могу не написать. Я начала опасаться за свое здоровье. Что можно таи и от кого подцепить. Пт 4 вечер, плавает девушка в замызганном лифчике(не купальном), обычном... В летних клетчатых шортах, и Вишенка на торте... В ЗИМНЕЙ ВЯЗАННОЙ ГРЯЗНОВАТОЙ, ЗАКТАННОЙ ШАПКЕ, я даю честное слово! Если администрация не верит пусть посмотрит камеры. Может быть я чего то не понимаю. Это новый дресскод в Бежице. С ней плавал парень, я так понимаю который её туда привёл... Человек явно не бывал в таких местах. Долго описывать её поведение. Но явно я не видела такого контингента там. НИКОГДА! Но то что человек делал в раздевалке. Просто неописуемо. Всё в чем она была одета, вынесла в женскую раздевалку и посреди неё стала все выжимать на пол🤦♀️, особенно вязанную мокрую толстую шапку, образовалась огромная лужа. Я сделала замечание, что вы делаете! Говорит ничего страшного уборщица уберёт. Я ответила, что нужно быть людьми, на что она ответила:что если бы я была нормальным человеком, я бы промолчала. 😔 Вышла сказала администратору. Тишина. Главного нет мне сказали. Прошу ответить вам не стыдно АДМИНИСТРАЦИЯ Бежицы. Тренер, который был в бассейне почему пустил человека в таком виде????? Пора справки вводить, а то чего доброго подцепишь чего... Почему вы не уважаете своих постоянных клиентов пуская таких. Пришла в элитный(для бежицкого района) фитнес клуб, а попала в сауну. 😔😔😔
Всем здравствуйте. Если вы ищите для ребенка бассейн для занятий с тренером - обходите стороной это заведение. Нормальный тренер ушёл отсюда несколько лет назад (сейчас младшего возим к ней в другое место). После этого сразу пропали все соревнования по плаванию, и водное поло, которые устраивал этот тренер. Для текущего тренерского состава вполне нормально не явиться на тренировку, без предупреждения. Для меня это вообще дикость, купить ребенку персоналку(группа 2-3 чел) и узнать что тренер не пришёл, не предупредил, замены ему нет. Ну не пришёл и не пришёл,видимо руководство заведения проблемы не видит. Оставлять детей без присмотра, выйти к ресепшину на пару минут пока дети в бассейне. В группу взять опытного и вообще не умеющего плавать и естественно уделять последнему основное внимание. Во время тренировки оставить детей, пойти в свою каморку тренерскую, слышать из своей каморки(дверь всегда открыта) как начинается и происходит в бассейне конфликт детей со взрослыми(во время тренировки!) и предпочесть не вмешиваться....
Делайте выводы и учитесь на чужих ошибках.
Ходили в бассейн, тренер в бассейне без шапочки, тренер вне бассейна с распущенными длинным волосами без шапочки, хотя требования ко всем должны быть одинаковые. Очень скользко, пол не протирают. Не рекомендую. Пришла я поплавать, одела шапочку, тренеру не понравилось как. .вызвала охранника... )))) . Нельзя быть агрессивной такой)). Свои волосы приберите потом на людей кидайтесь)
В связи с пандемией для посещения бассейна нужно заранее записаться чтобы не было большое скопление людей, что я и сделала. Всего в бассейне 3 дорожки. На двух дорожках проводилось плановое занятие с детьми, а на 3 плавало 5 человек + пришли жильцы с отеля 2 человека. Объясните мне, зачем вы ведёте эту бессмысленную запись? Читая предыдущие комментарии посетителей, ситуация не поминалась!
Великолепный отель с приятным дизайном, отличная фитнес зона, превосходный ресторан, вежливый и внимательный персонал. Пожалуй, лучшее заведение в Брянске, в данной сфере.
В общем я хорошо. Бассейн почти 25 метров..сауна. Спортзал.. но хозяина нет.. там отвалилось, отклеилось, оторвалось и никому нет дела. Зимой снег не убирается с территории, весной лужи и идёшь по доскам.. это не уровень 4 звёзды ( а Отель 4 звёзды)..
Хороший бассейн, очень приятные, доброжелательные сотрудники,все.Учитывают замечания и просьбы. В зале 1 при групповых занятиях "здоровая спина" маловато места. Все конечно приспосабливаются, но после того как чуть не получила пяткой в нос перестала ходить, но очень бы хотела. А в целом все замечательно.
Хороший Фитнес-клуб, всё устраивает, но хочу обратится к администрации клуба, чтобы следили за парковками, и очищали их хотя бы переодически от снега
Люди приезжают на тренировку, а в результате с лопатой откапываются, благо есть добрые люди, которые помогают......