Неплохой магазин. На отечественные автомобили практически всегда товар в наличие. Большинство консультантов в зале очень оперативно реагируют на заданный вопрос. Но не все. Видимо кто то недавно пришел, еще привыкают и учатся.
Был четыре раза,работаю рядом.
Каждый раз портили настроение.Ощущение,что занимал у них деньги и не вернул,потом в автосервисе подтвердили,что в этот гадюшник лучше не ездить,Я и не езжу.
Спасибо за внимание.(К качеству товара претензий нет.)
50/50
Продавцы консультанты ровно на столько разные. С одним беседа интересна и есть желание купить что либо, что на самом деле сомнительного производителя😉. С другим , слушаешь и думаешь где нашли этого, ...та🤬!?
Заехал за нужной запчастью, консультант быстро отвёл к нужной витрине,показал все варианты и цены. Оплатил и забрал. В магазине находился 10минут. Отличная работа!!!
Минусов не обнаружил ! Зашёл за покупкой дворника админ без лишних вопросов взял мой старый , повел меня к стойке и предложил выбрать по ценовой вилке. Всё чётко быстро и достойно.
Хороший ассортимент, достаточно адекватные цены. Персонал вежлив ровно до того момента пока не возникнет спорный вопрос о товаре, ведут себя отвратительно, выдают своё мнение о работоспособности за истину в первой инстанции, не являясь экспертами или специалистами.
Приехали за запчастями сотрудники ходят мимо не чего не подсказывают пока в наглую не подойдёшь пришли аформить возврат один оформил и ушёл не чего не объяснив стояли ждали пока выдадут товар другому клиенту
Купил дпдз оказался не рабочим , консультант сказал без акта от механика не примет? Вы там угораете? Эту запчасть я во дворе могу поменять и мне нужен акт?
Если надо она у вас в помойке валяется у входа, я просто в шоке , лучше буду покупать на Ириновском рынке
Здравствуйте! Первый раз посетил этот магазин Би-Би. Остался очень доволен отзывчивым и действительно знающими свой ассортимент ребятами. Хочу особенно отметить менеджера Михаила, который быстро разобрался в ошибке заказанной детали и предоставил необходимую. Михаил отдельное вам спасибо за помощь. Хороших вам и благодарных клиентов!
Хотел купить определённый антифриз, персонал на всё мои вопросы ответил чётко.
Но, покупка не состоялась, к сожалению, т. к. канистра с нужным мне антифризом была всего одна.
В этом магазине чисто, светло и просторно!
Продавец консультант спрашивал у другого консультанта как подключить лампочку(H4) чтобы проверить, а в остальном очень понравилось, всегда есть дешёвые запчасти на ваз, хороший кешбек бонусами, также на сайте можно найти запчасти на иномарки и сравнить цены!
Магазин с неплохим выбором и наличием товара. Возможна Express доставка ассортимента магазина с яндекс маркета. Действует система накопительных скидок в сети магазина , коих не мало.
Я уже писл о консультантах, которые постоянно пытаются "втюхать" товар, сделаный в каком нибудь подвале. Недавно покупал тормозной барабан: Принесли в целлофановом пакете, без всякой маркировки, сказали точно подойдет. После примерки (хорошо еще аккуратно примерял) конечно он не подошел
. Отнес обратно. Взяли, вернули деньги продали фирменный в упаковке.
Попросила качественную деталь , а именно ремень генератора, так как поменяный не более двух рккдль назад рассыпается. Отдаю 2500 не малая сумма за резинку, спрашиваю у продавца где указанв дата изготовления и срок эксплуатации -ответ они не указывают дату производства. Хотя казус с предыдущим ремнём говорил заочно что ремень валялся на складе неизвестно сколько и сам по себе рассохся.. Ладно еду тут же в автосервис имезагик достав из коробки ремень показывает год изготовления -отдельно стоявший среди множества цифр 2016!!! Завтра 23 уже.. Пришлось отложить запись вернутся у них на замену других не оказалось -итог ремонт авто откладывается деньги на карту вернулись только к концу третьих суток
Если раньше все устраивало, кроме недовольных продавцов, то теперь на первом месте это просто. Рыба с головы гниёт. Старший продавец Алексей ведёт себя открыто пренебрежительно, просто отвратительно
Терминалы не работают, бегали с кассы на кассу с кассиром в надежде провести оплату по банковской карте. Через 15 минут мучений девушки кассира, все таки получилось. Кстати, она там похоже единственный вежливый сотрудник.
Люди стоят в очереди за получением заказа.
Видимо, пора искать другой магазин
Да чего то задавать стал в последнее время!
Номенклатура товаров уменьшилась, как и количество клиентов (зато легче до персонала достучаться)!
И странно не все запчасти для лада подходят для лада!!!! Даже простых !!
Приходится по старинке сначала снять старую запчасть для уточнения...
Выбор хороший, рядом с домом... Но манагеры ленивые. Хотел купить аккумулятор, стали проверять - все старые на витрине. Полгода с плюсом... На фига такой? Попросил более свежий. В базе на компьютере у них информации нет, какие и где на складе находятся. А на склад искать манагеры идти не захотел. Ну ладно, поехал и купил у других, кто нос не воррчает.
3
Show business's response
Михаил Радченко
Level 6 Local Expert
April 18
Магазин нормальный.
Политика компании плохая!
Сделал заказ в интернет-магазине.
Срок поставки 7 дней. Вариантов нет.
Захожу в магазин, а на витрине 11 штук, в наличии.
Но продавец не отдаёт с витрины. Ждите 7 дней или покупайте по цене дороже, чем в интернет-магазине.
по мелочи можно подкупить чего-то из наличия, как магазин у дома/гаража вполне себе, раздражает бонусная система, на кассе непременно нужно пластиковую карту предьявлять или диктовать номер телефона, а отсканировать штрихкод карты с телефона это прям низаЩто...
Мне понравился магазин. Вежливый продавец мгновенно подобрал аккумулятор к моей машине. За5 минут покупка стояла на своём месте. На кассе тоже быстро и вежл во
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Приличный выбор ассортимента, удобный заезд и наличие парковки. Очень приятный,отзывчивый персонал-всегда помогут, подскажут. При консультации могут подключиться несколько человек из персонала для решения проблемы клиента.
1
1
Show business's response
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
November 27, 2022
Есть своя большая удобная парковка. Представлен хороший выбор автомобильных запчастей, сопутствующих товаров и аксессуаров как в наличии, так и под заказ по vin номеру. Есть сайт, можно оформить заказ там и забрать в любом удобном магазине сети
Если у вас иномарка, то нужно отдельно заказывать запчасти. Купить в самом магазине без предварительного заказа:лампочки, масла, резину, диски, автохимию и прочие расходники