Bi-Bi
702 reviews
November 3, 2024
Посредственное отношение к клиентам.
May 20, 2024
Быстро подсказали
Нашли
И продали
Сотрудники вежливые
July 22, 2022
Персонал не квалифицирован, не особо разговорчив и приветлив.
Смс о готовности пришло, а заказ выдать не могут, потом говорят он уже выдан. Первый раз тут и такая картина!
30 минут ожидания, разбирательств и беготни от одного менеджера к другому, чтобы получить канистру масла!
Во второй раз повезёт…
В моём понимании «заказ готов к выдачи» это подходишь к стойке выдачи заказов, называешь заказ и тебе выносят все позиции твоего заказа, но нет, бедный сотрудник из последних сил бегает выносит по одной позиции, благо их только 5. Все бы ничего и 10 минут ожидания не критичны, но вот в руках все нести не очень то и удобно. Попросил пакет. Он платный - было такое подозрение. Стой в очереди в кассу из 5 человек чтобы получить пакет! Уж могли разориться на кусок полиэтилена, ну или включать сразу стоимость пакета в заказ!
3
June 20, 2024
Продавцы хорошо подсказывают, спасибо им за понимание.
February 9, 2023
Давно там не был. Но впечатления остались хорошие. Толковый персонал, помогут с советами. Даже на иномарку можно подобрать подходящую запчасть
3
January 2, 2023
Оперативно собрали заказ. Нужно понимать, что если "заходите с улицы" , то цена выше, если предварительно позвонить и забронировать, то цена будет со скидкой, а если заказать через сайт, то скидка будет максимальная. В самом магазине хороший ассортимент аксессуаров и запчастей для авто.
1
March 17
Идеальное обслуживание!)
2
November 6, 2022
Магазин так себе. Расположение не очень удобно в плане парковки. Продавцы по иномаркам бестолковые, не разбираются в устройстве авто. Большие очереди. Цены приемлемые
2
2
December 17, 2022
Широкий выбор товаров разных ценовых сегментов, активные и грамотные консультанты, быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение, есть парковка рядом.
September 26, 2024
Достаточно крупный филиал, а Би-Би так то хороший магазин
3
March 21, 2024
Хороший магаз. В принципе практически всегда всё в наличии.
3
1
July 8, 2022
Для автовладельцев российского автопрома это один из лучших магазинов. Вежливый и знающий персонал, удобная система выдачи заказа, адекватные цены, система скидок по карте
3
December 18, 2023
Отличный автомобильный шанс запчасти взять не уезжая далеко ,на центральной улице междвух районов Севера СПБ
September 12, 2024
Магазин норм,все что надо по мелочам ,есть
February 24, 2023
В целом о сети магазинов би-би у меня хорошие впечатления. Что касается конкретно данного магазина, то у меня большой вопрос к персоналу. Был в магазине 23.02.2023. Оплатил заказ, встал в очередь на выдачу и был третий. За мной в очередь на выдачу встало еще несколько человек. И мы все вместе ждали пока один человек на выдаче соберет и выдаст заказ. У человека то ли день не задался, то ли настроение плохое и с некоторой агрессией он выносил и бросал на стол выдачи товар. Не виню конкретно данного человека, со всеми бывает, но хотелось бы обратить внимание руководства конкретного магазина на то, хотяб на то, что продавцы из зала тоже как то могли помогать с поиском и выдачей заказов, потому что провели мы в ожидании достаточно много времени.
2
December 6, 2022
Хороший магазин автозапчастей, есть всё необходимое, только в выходные приходится стоять довольно длинную очередь на выдачу. Закладывайте дополнительно 10 минут.
March 5, 2024
Вежливый персонал, подскажут какие запчасти есть не навязчивый
December 23, 2021
Всегда находил что искал в этом магазине. Много по городу есть необходимое. Менеджеры вежливые отзывчивые. Помогут с подбором. Не тянут время. В горячке можно забежать и быстро купить масло или фриз на долив.
3
February 11, 2023
Хороший магазин, удобно расположен. По ценам тоже норм.
Разочарован! Сегодня купил изоленту, Всё проклял пытаясь отмотать от катушки.
Оценку общую не стану снижать, но про эту дурацкую покупку не могу не написать 😡
3
November 19, 2023
Так то все есть подбор грамотно консультанты могли бы быть повежливее
2
1
December 26, 2022
Довольно большой выбор мелочёвки типа "болт, гайка, трубка и т.д". Хороший подход к клиенту, как в ресторане. Нужно только грамотно сформулировать вопрос и получишь грамотный ответ. Рекомендую.
March 19, 2024
Ассортимент не большой , но большой плюс работает допоздна
October 21, 2023
Был очень давно, так что погрешности быть могут. Нормальный магазин,цены радовали)
1
June 12, 2024
Нужно внимательно следить за консультантами иначе напишут в талоне не то что просил
May 27, 2023
Норм сеть, ещё бы единое время работы магазинов, а не одни до 23.00, другие до ,22.00. Думал раз сеть, то единое время, на том и обжёгся. А так интернет замеров рулят ( дешевле)!
August 20, 2023
Хороший магазин. Профессиональные консультанты. Более трех лет совершаю покупки в этом магазине.
3
January 26, 2023
Отличное обслуживание.
Имеется весь необходимый ассортимент автозапчастей)
Рекомендую))
1
August 4, 2024
Хороший магазин. Большой выбор.
1
October 14, 2021
Первый раз обратилась в ваш магазин и последний . Вынудила ситуация , перегорали все лампы , а ночью ехать без них в пригород тяжело. Зашла в магазин, подошла к консультанту … если не ошибаюсь звали Александр. «Здравствуйте, мне нужны лампы» в ответ только «где ваша маска?» , на такой вопрос, мой ответ был «в машине, сейчас принесу» на что мне сказали « а где она должна быть» очень хотелось ответить хамски,как и задали мне этот вопрос. Продавцу указывать в таком тоне покупателю , мне кажется, крайне некорректно, я уже не говорю про то , что в НОРМАЛЬНЫХ магазинах предлагают , воспользоваться одноразовой маской. ладно, сказала, что принесу ее, но хотелось бы понять, лампочки то есть или нет .смотрю значит на сайт и показываю мне надо такую лампу, озвучили цену за штуку, поняла , что цена дороже , дальше был диалог такой:
-на сайте цена другая указана , а почему?
-догадайтесь
Потом уже стало понятно, что это цена интернет-магазина. Повторюсь, что за отношение к покупателям с фразами «догадайтесь» мы не на рынке же каком-то. Что мешало ,сказать , что цены отличаются розница и сайт.Хорошо , стала я заказывать на сайте , был озвучен регламент от 15мин-2 часов обработка . При заказе , мне написали ожидание 0 дней. Стоят выбор оплаты наличные или карта, выбрала карту и понимаю это онлайн оплата, нажала кнопку назад , чтобы выбрать наличные и все слетело. Стала заново заказывать и эта лампа встала в срок 8 дней . Подхожу к стойке иномарки или как , называется отдел , где мальчик обрабатывает заказ . Стала объяснять ситуацию, что не поняла сформировала ли я заказ и прошу проверить
-номер заказа
-говорю, его нет , возможно не сохранила при нажатии кнопки назад , прошу проверить по номеру телефона, объяснила , что только что были лампочки , а теперь нет , возможно попали в резерв, на что ответ убил !
-ничем помочь не могу
Ещё раз попросила помочь с оформлением, ответ такой же.
В итоге, первый раз увидела такое обслуживание. Ушла без покупок , да и с плохим настроением
4
1
December 25, 2021
Частый покупатель конкретно этого магазина. Большой ассортимент, всегда есть в наличие , то что нужно. Всегда выручают. Особенно 24.12.21 администратор Юрий, вошёл в мое непростое положение и задержался на 10 минут в магазине после закрытия, за что ему огромная благодарность,да и в целом магазину 👍
3
July 31, 2023
ОЧЕНЬ ДОЛГО! Непонятное обслуживание..
Вот На просвещения 75 быстро и без лишних вопросов , сразу заказал онлайн и пришел забрал!
December 12, 2021
Нужно было купить для приоры рем комплект сцепления и вилку сцепления ,заказывала на сайте - приезжаю (ехала с чёрной речки) в час пик, мне говорят - ваши запчасти едут из Москвы и будут через 4 дня.. на сайте так на минуточку это не указывалось … ладно , говорю хрен с ним, уже приехала - давайте куплю тут в живую . Не вопрос : выписывают талончик , подхожу к кассе оплачивать , обозначают ценник 12800.. я в непонятках- за что такая сумма? Да потому что вам посчитано по талону 2 сцепления валио и вилка … говорю нахрена мне два ? Вообщем опять пришлось идти к консультанту, диктовать артикул и разбираться чтоб посчитали все правильно. К запчастям вопросов нет, вопросы к консультантам … так что глаз да глаз тут
February 7
Отдел для иномарок даже от компьютера не оторваться когда с клиентами общается.
July 2, 2023
Система конечно у них сложновато. Касса, выдача и подтверждение интернет заказа это три разных места в магазине. И везде очередь..
3
October 16, 2022
Хороший магазин, все есть, давно работает, удобно распоряжение. За последний год цены существенно выросли.
July 17, 2022
Хороший магазин.
Заехал, ребята помогли выбрать необходимое, по мелочи для фар нужны были запчасти.
Всё быстро без проблем и очередей.
3
July 2, 2023
Персонал вежливый. Выбор товаров хороший. Удобная подборка.
July 11, 2024
Удобно, что допоздна работают.
November 9, 2020
Широкий ассортимент запчастей. В основном, на вазовские модели, но есть и отдел для иномарок. Много аксессуаров и расходников для всех.
В торговом зале чисто и аккуратно. Всегда есть консультанты.
Честная бонусная карта, что большая редкость в наше время.
1
December 7, 2024
Нашёл что надо
July 28, 2021
Магазин с большим выбором запчастей для автомобилей Лада. Также большой выбор масел, различных автомобильных жидкостей, краски, инструмента. Есть бонусная программа (дисконтные карты), есть предложения товаров со скидкой.
1
February 14, 2023
Маленький магазин выбор есть можно заказывать .Персо нал хороший отзывчивый
February 6, 2024
Неплохой выбор. Отличное обслуживание.
October 17, 2023
Покупал тут зимнюю жидкость для помывки лобового стекла. Хороший магазин!
February 8, 2024
Позвонил оператору сказала что в магазине есть крокодил с кабелем приехал в 22:45
2
1
January 24, 2023
Продавцы вежливые покажут подскажут цены не кусаются и самое главное работают до поздна
1
December 31, 2021
Много. Много запасных частей для отечественных автомобилей, но по правде говоря не всё хорошего качества, есть запчасти и для иномарок, персонал вежливый.
3
March 1, 2023
Могу сравнить с магазином на Тельмана, большая разница,( небо и земля). На Тельмана считаю как образец магазина автозапчастей.
1
December 5, 2023
Стал на много хуже, запчасти на Ладу под заказ, эт о нормально в магазине Жигулей!!!
1
June 12, 2024
Хороший магазин автозапчастей