Во всех нормальных магазинах запчастей помогают поставить тут же на автомобиль например купленные у них же дворники, а в этом денег просят за установку, еще и нахомят и засмеют за то что сам не можешь это сделать. Одним словом качество обслуживание на низком уровне, остались еще нде то в 80-х годах. Под клиента надо уметь подстроиться, чтобы оникупилиу вас товар, а не отпугивать его.