Хочу выразить огромную благодарность авто магазину запчастей за их профессионализм, оперативность и отличный сервис! Приятно удивлен широким ассортиментом запчастей, доступностью цен и качеством продукции. Сотрудники магазина внимательно выслушали мою проблему, помогли подобрать необходимые детали и объяснили все важные моменты по их установке. Заказ был оперативно оформлен, запчасти оказались идеально подходящими и помогли решить проблему с автомобилем. Я остался доволен работой магазина и обязательно вернусь снова! Рекомендую всем автолюбителям!
Весьма приличное место для покупки автозапчастей, различных аксессуаров и всякой всячины. Выбор велик, нашлось даже то чего я там априори не ожидал. Персонал знает свою работу, на мои интересы и вопросы с радостью нашли ответ.
Молодцы, сколько раз был- все подберут и помогут, единственное устанешь ждать пока к тебе подойдет сотрудник, да и сам его искать , а потом ждать тоже устанешь, что захочется уйти, в этом БОЛЬШОЙ МИНУС.
Отличный магазин! Искал очиститель ДМРВ, нашёл только у них. Посетителей было много поэтому менеджеры в зале были заняты, но я без проблем нашёл на витрине что нужно, выписал код и назвал его на кассе. Менеджер Артём на кассе быстро оформил покупку и принёс товар. Очень приятным сюрпризом было что на бонусной карте были балы, в результате из 319р заплатил только 45р. Молодцы, КЛАСС!
Посещал данный магазин 18.06.2023 года в 18-35. Так и не смог заказать интересующую меня запчасть. Я понимаю: вечер, воскресенье, лето... Но всё же. Обратился к одному "менеджеру" за кассой, он меня выслушал, ответил что запчасти нет в наличии. Я попросил заказать, тут зазвонил телефон и сотрудник, попросив подождать, принялся принимать другой заказ по телефону...Время шло, освободился другой "менеджер" за соседней кассой. Первый переадресовал меня второму. Я подошёл ЕЩЁ РАЗ РАССКАЗАЛ, чтобы я хотел заказать. Второй меня внимательно выслушал. Потом сделал вид, как-будто что-то забыл. И со словами - меня ждёт другой человек - ринулся в торговый зал. Я постоял, постоял да и пошёл в другой магазин покупать запчасти. Би-би с моим уходом потерял тысяч двадцать рублей, какие я отнёс их конкурентам. У меня вопрос, а что продавцам продажи не нужны?
Хороший или плохой магазин не понял, но выяснять уже и не хочется...
Скажу как есть, может кто-то меня и осудит и за то правда....
Короче, купил деталь для своей машины "ДМРВ" при подключении было выявлено что оно не подходит, у меня стояла германского производства, а купил российскую и не подошло. Вытоги приехал на следующий день в магазин чтобы вернуть деталь, и вернуть свои деньги.
В магазине начали мне говорить, что мы не примем возврат так как оно стояла в машине 🤦♂️ видать люди забыли что такое ПРАВА КЛИЕНТА
Вытоги я написал в Роспотребнадзор жалобу на этот магазин.
Совету брать в магазинах в которых будет подход, к клиенту как должно быть по закону.
Покупаю давно, но не всегда здесь. В целом магазин хороший, консультант ы грамотные. Выбор поменьше чем у конкурентов, но вполне достаточный.
3
Show business's response
Никита Ковалев
Level 17 Local Expert
October 24
Магазинчик супер, все пацаняги с района у вас закупаются. Закупите только побольше тюнинга на 2107, 13-14 будет вообще супер 🙂 👍
Show business's response
Жорик Кузнецов
Level 8 Local Expert
May 18
Моя любимая сеть магазинов. Грамотность консультантов и всегда положительные результаты покупок. Очень хорошее отношение к покупателям, всегда поменяют неподошедшую запчасть без проблем.
Отличный уютный магазин, чтобы спокойно подобрать себе необходимые запчасти. Вежливый персонал, ребята действительно профессионалы своего дела, вот уже несколько закупаюсь только в биби. Цена и качество соответствующие! Для многих девушек сложно что-то правильно подобрать, а иногда даже объяснить что именно ей необходимо, поэтому огромная благодарность администраторам и продавцам - всегда выручают, посоветуют, подберут что нужно и по самой выгодной цене!!! Советую!
Заказываю через сайт, потому что намного дешевле. Не понятно с чем это связанно. Но в наличие есть почти все на наш отечественный автопром. В целом достаточно хороший магазин.
В этом магазине, по моему мнению, есть все для Российского автопрома. Сотрудники вежливые, помогут и подскажут, если сам не определился (определилась) с выбором.
Товар,персонал,ассортимент, всё огонь,да и цены на любой вкус. Вообщем всё огонь 🔥 меня всё устраивает. С интернет магазинами работают. На сайте заказал, приехал забрал.
Хороший магазин автозапчастей. Очень удобно что можно заказать через интернет и приехать забрать . ( и если заказывать через интернет ,ценник немного ниже). Но в данное время ценник очень вырос. Персонал общительный , подскажет , покажет .
3
Show business's response
Павел Матвеев
Level 9 Local Expert
October 21
Хороший выбор инструментов, всегда найду все необходимое для ремонта.
Когда-то, по-моему мнению, это был лучший магазин автозапчастей в Липецке. Потом он был испорчен отвратительной навигацией по номенклатуре и еще более отвратительной работой (за очень редким исключением) консультантов и кладовщиков (к кассе претензий нет). А, заехав недавно купить популярное масло обнаружил, что его в продаже нет (к слову, нашел у ближайшего конкурента). Из плюсов: достаточно рано начинают рабочий день.
В вечернее время ближе к закрытию один продавец работает остальные в подсобке сидят,не правильно надо работать всем коллективом до конца ,а не прятаться в подсобных помещениях.
При покупке гбц на ваз 2114 через интернет магазин , с помощью мобильного телефона сотрудника би-би он обманул.Когда оформляли , я спросил баллы мне придут в мой личный кабинет , он сказал что да. А оформил через свой .
Хороший ассортимент товаров. Бывают неплохие скидки. Персонал вежливый и знающий. Единственный минус - начали цены загибать, раньше конкурентов было больше и клиентов в магазине.
В целом скажу нормальный магазин, цены тоже особо не кусаются, выбор запчастей тоже есть.
Но что не нравится это вечно заняты продавцы. Однажды пришёл, а там весь отдел продавцов собрался что бы продать бампер на автомобиль покупателю. При этом покупателем занимался конкретно один продавец, а остальные просто наблюдали и подсказывали какой крутой и хороший бампер 🤷. В общем в тот момент я простоял 7-10 минут, не смог даже спросить про деталь, там же бампер привезли, это как в СССР привезли жевачку из ГДР...
Мне магазин нравится, цены приемлемые, конкретно по иномарка не общался, но в целом и персонал, если свободен - поможет и подскажет, и ЗЧ дешевле чем на рынке даже. Хотелось бы конечно, чтобы не 1-2бегали со скоростью света, а чуть больше было работников. Может кому-то из привиредливых и современных интернетодр....ров не нравится, за то что их в зад не целуют, но как по мне, так хороший магазин
Вопрос к руководству сети магазинов: У вас персонал набирают в разные магазины по разному? На Проспекте Победы в Липецке - персонал просто ужасный, им вобще всё равно кто и зачем туда пришел, просто ноль внимания, люди подходят и кричат за кассу: "Здесь есть кто?" Один ходит развешивает что-то и вообще не интересуется покупателями, и всё так в развалочку, буд-то он там вовсе не работает, а пришел добровольно помочь и не надо его беспокоить. В итоге плюнул и ушел, это надо себя не уважать, чтоб с таким отношением к себе мириться.
И тут же полная противоположность магазин на Площади Мира. Персонал всегда всё подскажет, сразу спрашивает нужна помощь или нет. Расторопно и быстро обслуживают, то есть работники уважают время покупателя и сами не ударяют лицом в грязь, причём там работает и женщина, которая знает не хуже мужчин по представленным товарам в магазине.
В целом магазин отличный (наличие и разнообразие товаров), но обслуживание - это мрак (в одном магазине).
Не очень разнообразный выбор. Узнавал цены на запчасти для двигателя отечественного авто, на порядок дороже чем в среднем по городу. Я бы даже сказал космические. В итоге купил в другом месте все тоже самое только на 13 тыс дешевле. Я считаю 13 тыс для отечественного авто это огромная разница. При условии что купить их можно в любой "Пятерочке".
Хороший магазин, быстро откликнулись, подсказали, отпустили. Покупателей немного,, сервис на высшем уровне, что соответствует этой сети магазинов, очень приятно посещать подобные магазины!
5
1
Show business's response
Геннадий Воробьев
Level 9 Local Expert
September 11
В магазине нет разнообразия товаров, а качество продукции низкое.
Здравствуйте раньше был нормальны магазин цены были адекватные сейчас цены режут слух ролик натяжной ремня генератора 2000тр авторынок 500р озон 300р думайте сами