Хочу выразить огромную благодарность авто магазину запчастей за их профессионализм, оперативность и отличный сервис! Приятно удивлен широким ассортиментом запчастей, доступностью цен и качеством продукции. Сотрудники магазина внимательно выслушали мою проблему, помогли подобрать необходимые детали и объяснили все важные моменты по их установке. Заказ был оперативно оформлен, запчасти оказались идеально подходящими и помогли решить проблему с автомобилем. Я остался доволен работой магазина и обязательно вернусь снова! Рекомендую всем автолюбителям!
Весьма приличное место для покупки автозапчастей, различных аксессуаров и всякой всячины. Выбор велик, нашлось даже то чего я там априори не ожидал. Персонал знает свою работу, на мои интересы и вопросы с радостью нашли ответ.
Выбор хороший, ребята-консультанты толковые. В магазине чисто, ценники товару соответствуют. Ценник вменяемый. Молодцы! Рекомендую.
3
Show business's response
Жорик Кузнецов
Level 8 Local Expert
May 18
Моя любимая сеть магазинов. Грамотность консультантов и всегда положительные результаты покупок. Очень хорошее отношение к покупателям, всегда поменяют неподошедшую запчасть без проблем.
Молодцы, сколько раз был- все подберут и помогут, единственное устанешь ждать пока к тебе подойдет сотрудник, да и сам его искать , а потом ждать тоже устанешь, что захочется уйти, в этом БОЛЬШОЙ МИНУС.
Отличный магазин! Искал очиститель ДМРВ, нашёл только у них. Посетителей было много поэтому менеджеры в зале были заняты, но я без проблем нашёл на витрине что нужно, выписал код и назвал его на кассе. Менеджер Артём на кассе быстро оформил покупку и принёс товар. Очень приятным сюрпризом было что на бонусной карте были балы, в результате из 319р заплатил только 45р. Молодцы, КЛАСС!
Посещал данный магазин 18.06.2023 года в 18-35. Так и не смог заказать интересующую меня запчасть. Я понимаю: вечер, воскресенье, лето... Но всё же. Обратился к одному "менеджеру" за кассой, он меня выслушал, ответил что запчасти нет в наличии. Я попросил заказать, тут зазвонил телефон и сотрудник, попросив подождать, принялся принимать другой заказ по телефону...Время шло, освободился другой "менеджер" за соседней кассой. Первый переадресовал меня второму. Я подошёл ЕЩЁ РАЗ РАССКАЗАЛ, чтобы я хотел заказать. Второй меня внимательно выслушал. Потом сделал вид, как-будто что-то забыл. И со словами - меня ждёт другой человек - ринулся в торговый зал. Я постоял, постоял да и пошёл в другой магазин покупать запчасти. Би-би с моим уходом потерял тысяч двадцать рублей, какие я отнёс их конкурентам. У меня вопрос, а что продавцам продажи не нужны?
Хороший или плохой магазин не понял, но выяснять уже и не хочется...
Скажу как есть, может кто-то меня и осудит и за то правда....
Короче, купил деталь для своей машины "ДМРВ" при подключении было выявлено что оно не подходит, у меня стояла германского производства, а купил российскую и не подошло. Вытоги приехал на следующий день в магазин чтобы вернуть деталь, и вернуть свои деньги.
В магазине начали мне говорить, что мы не примем возврат так как оно стояла в машине 🤦♂️ видать люди забыли что такое ПРАВА КЛИЕНТА
Вытоги я написал в Роспотребнадзор жалобу на этот магазин.
Совету брать в магазинах в которых будет подход, к клиенту как должно быть по закону.
Отличный уютный магазин, чтобы спокойно подобрать себе необходимые запчасти. Вежливый персонал, ребята действительно профессионалы своего дела, вот уже несколько закупаюсь только в биби. Цена и качество соответствующие! Для многих девушек сложно что-то правильно подобрать, а иногда даже объяснить что именно ей необходимо, поэтому огромная благодарность администраторам и продавцам - всегда выручают, посоветуют, подберут что нужно и по самой выгодной цене!!! Советую!
Заказываю через сайт, потому что намного дешевле. Не понятно с чем это связанно. Но в наличие есть почти все на наш отечественный автопром. В целом достаточно хороший магазин.
В этом магазине, по моему мнению, есть все для Российского автопрома. Сотрудники вежливые, помогут и подскажут, если сам не определился (определилась) с выбором.
Товар,персонал,ассортимент, всё огонь,да и цены на любой вкус. Вообщем всё огонь 🔥 меня всё устраивает. С интернет магазинами работают. На сайте заказал, приехал забрал.
Хороший магазин автозапчастей. Очень удобно что можно заказать через интернет и приехать забрать . ( и если заказывать через интернет ,ценник немного ниже). Но в данное время ценник очень вырос. Персонал общительный , подскажет , покажет .
3
Show business's response
Павел Матвеев
Level 8 Local Expert
October 21
Хороший выбор инструментов, всегда найду все необходимое для ремонта.
Когда-то, по-моему мнению, это был лучший магазин автозапчастей в Липецке. Потом он был испорчен отвратительной навигацией по номенклатуре и еще более отвратительной работой (за очень редким исключением) консультантов и кладовщиков (к кассе претензий нет). А, заехав недавно купить популярное масло обнаружил, что его в продаже нет (к слову, нашел у ближайшего конкурента). Из плюсов: достаточно рано начинают рабочий день.
В вечернее время ближе к закрытию один продавец работает остальные в подсобке сидят,не правильно надо работать всем коллективом до конца ,а не прятаться в подсобных помещениях.
3
1
Show business's response
Матвей Кузнецов
Level 4 Local Expert
November 10
Отличный ассортимент, цена по рынку, грамотный продавец.
При покупке гбц на ваз 2114 через интернет магазин , с помощью мобильного телефона сотрудника би-би он обманул.Когда оформляли , я спросил баллы мне придут в мой личный кабинет , он сказал что да. А оформил через свой .
Хороший ассортимент товаров. Бывают неплохие скидки. Персонал вежливый и знающий. Единственный минус - начали цены загибать, раньше конкурентов было больше и клиентов в магазине.
В целом скажу нормальный магазин, цены тоже особо не кусаются, выбор запчастей тоже есть.
Но что не нравится это вечно заняты продавцы. Однажды пришёл, а там весь отдел продавцов собрался что бы продать бампер на автомобиль покупателю. При этом покупателем занимался конкретно один продавец, а остальные просто наблюдали и подсказывали какой крутой и хороший бампер 🤷. В общем в тот момент я простоял 7-10 минут, не смог даже спросить про деталь, там же бампер привезли, это как в СССР привезли жевачку из ГДР...
Мне магазин нравится, цены приемлемые, конкретно по иномарка не общался, но в целом и персонал, если свободен - поможет и подскажет, и ЗЧ дешевле чем на рынке даже. Хотелось бы конечно, чтобы не 1-2бегали со скоростью света, а чуть больше было работников. Может кому-то из привиредливых и современных интернетодр....ров не нравится, за то что их в зад не целуют, но как по мне, так хороший магазин
Вопрос к руководству сети магазинов: У вас персонал набирают в разные магазины по разному? На Проспекте Победы в Липецке - персонал просто ужасный, им вобще всё равно кто и зачем туда пришел, просто ноль внимания, люди подходят и кричат за кассу: "Здесь есть кто?" Один ходит развешивает что-то и вообще не интересуется покупателями, и всё так в развалочку, буд-то он там вовсе не работает, а пришел добровольно помочь и не надо его беспокоить. В итоге плюнул и ушел, это надо себя не уважать, чтоб с таким отношением к себе мириться.
И тут же полная противоположность магазин на Площади Мира. Персонал всегда всё подскажет, сразу спрашивает нужна помощь или нет. Расторопно и быстро обслуживают, то есть работники уважают время покупателя и сами не ударяют лицом в грязь, причём там работает и женщина, которая знает не хуже мужчин по представленным товарам в магазине.
В целом магазин отличный (наличие и разнообразие товаров), но обслуживание - это мрак (в одном магазине).
Не очень разнообразный выбор. Узнавал цены на запчасти для двигателя отечественного авто, на порядок дороже чем в среднем по городу. Я бы даже сказал космические. В итоге купил в другом месте все тоже самое только на 13 тыс дешевле. Я считаю 13 тыс для отечественного авто это огромная разница. При условии что купить их можно в любой "Пятерочке".
Хороший магазин, быстро откликнулись, подсказали, отпустили. Покупателей немного,, сервис на высшем уровне, что соответствует этой сети магазинов, очень приятно посещать подобные магазины!
Здравствуйте раньше был нормальны магазин цены были адекватные сейчас цены режут слух ролик натяжной ремня генератора 2000тр авторынок 500р озон 300р думайте сами