Отвратительные, некомпетентные сотрудники!!! Я понимаю, что пришла девушка, и мужчинам консультантам-продавцам нужно сразу распетушиться, но нужно быть профессионалами, в своей работе, не смотря на то, какого пола к Вам пришел покупатель!
Пришла со списком из автосервиса, продиктовала с него, некоторые запчасти были с определенными характеристиками, которые были озвучены ни один раз. В итоге, продавец ошибся и продал то, что ему нужно было, а не мне. Все упаковали, переспросила, все ли верно, получила ответ «да», ушла, после пришла в автосервис, и оказывается сотрудник положил, не то что было необходимо, пришлось идти снова в магазин. Обменяли на нужное, но не извинились, даже после моей просьбы об извинении. Это безобразно!!!!
А нужно было просто извинится, я понимаю, что может быть человеческий фактор и всем свойственно ошибаться. Нельзя смотреть на покупателя с высока, как делают в данном магазине!
Би-би уже не тот. Нынешний формат сети разочаровывает.Холёные манагеры,разговаривающие с клиентами,как с нищебродами. Скудный ассортимент,ощущение что приобретать нужно не те детали,которые сломались в автомобиле,а те,которые есть у них на складе. Это не магазин автозапчастей. Половину магазина занимают инструменты китайских производителей,не особо хорошего качества,другую занимают щётки дворников,различных цветов и размеров. Ребята,это печально. Говорю как клиент,которого вы потеряли.
Просторный магазин, почти всегда есть всё в наличии. Консультанты всегда подскажут и расскажут. Парковка хорошая. Если едешь первый раз туда, то можно перепутать поворот. И уехать на заправку. Жаль что сьехал магазин Би би с проспекта Победы. Цены ниже чем в других магазинах, на некоторые товары
Большой выбор всего, что нужно для автомобилистов. И даже того, что не очень нужно.
Нормальные цены, толковый персонал. Система скидок... В общем, бываю тут регулярно.
Хороший просторный магазин, есть много запчастей для отечественных марок автомобилей. Хорошая удобная парковка. Хороший вежливый персонал, всегда готовы проконсультировать при выборе товара.
Постоянный клиент, рядом гараж в связи с чем запчасти покупаются сразу при выявлении неисправностей. Очень доволен новым месторасположением, продавцы грамотные знают свою работу.
Покупал крепления переднего бампера , нужны были на ваз 2115 , консультант сказал, что есть только на 2109 , но они подойдут, но естественно они не подошли, они совершенно разные
Если вы впервый раз заказываете тут запчасти, проверяйте по вину в других источниках( просите менеджеров) внутренняя база косячит. В моем варианте фильтры маслянный и воздушный не подошли. Да потом меняют, но придется мотаться, а если уже загнали машину на ТО, то сами понимаете масштаб проблемы
Не понравилось то, что когда спрашивал про нужные мне запчасти менеджер каждый раз подчеркнуто говорил это дорого. Неприятно, что меня дёшево оценили, поэтому без лишней необходимости туда не хожу, хотя бываю очень часто
Отличный магазин! Огромный ассортимент запчастей и товаров для ремонта и ухода за автомобилями. Большой выбор инструмента для ремонта авто. Так же есть товары для оборудования гаража. Очень удобный сервис по оформлению и получению интернет заказов. Я очень рад, что воспользовался услугами этого магазина!
Я бы поставил и 0 звезд, т. к. Качество запчастей на нуле. Но ставлю 3 именно за сервис, все на высшем уровне. Что касаемо качества- конкретный пример.... Стойки стабилизатора (яйца) на ладу, купленные в магазине, сломались в районе сварки этого издезия на 3й день, вторая сломалась через неделю. А это элемент подвески и ваша безопасность... Корзина сцепления в сборе, купленная р районе 5 т. р. проходила всего 5 тыс. км. Я не участвую в ралли, замена этих частей была после 100 тыс км в первый раз после покупки нового автомобиля, потому с уверенностью скажу что это не неправильная экспуатация, а результат плохого качества запчастей. Так же купленные наружние шарниры(гранаты) в этом магазине уже поменяны после недолгой их эксплуатации... Учитесь на чужих ошибках
Большой магазин, хороший ассортимент, приветливый персонал. Запчасти не только на АвтоВАЗ. Также много сопутствующих товаров, инструментов и оборудования.