Добрый день меня зовут Феликс !
Хочу рассказать свою историю связанное с химчисткой bianca - всегда пользовался химчисткой BIANCA был очень доволен и всем рекомендовал и считал очень надёжным , но тут я принёс своё дорогущие пальто на чистку где пару недель назад испачкал - что то упало с деревьев толе почки толе дикая облепиха! Итог - сделали химчистку два раза с первого раза пятна стали ещё хуже а со второго расплылись пятна и стали чуть светлее а внутренняя бирка просто рассыпалась , в итоге пришлось все ровно оплатить , сделали мне после долгих ожиданий 500 рублей скидку и сказали что всё ровно надо заплатить потому что всё по регламенту было , так что заплатил я ещё 5040 рублей и еду домой с пало вместе с пятнами тоже вместе !
Цена на чистку синтетического покрывала 3000руб. Было близко к дому, отдала. За статусом заказа можно следить ТОЛЬКО В ПРИЛОЖЕНИИ. Но когда вы забрали заказ смс для оценки качества пришло. Не понимаю в чем проблема прислать смс о готовности. Не все могут и хотят закачивать 101 приложение. Но больше всего возмутило, что в описании указан 50% износ. Покрывало покупались 1,5 мес назад. Кроме того, указаны деформация, пятна, которых не было. Вобщем деньги заплати немалые, но мы ни за что ответственности не несём. Буду пользоваться химчисткой при магазине Сударь, как раньше (хоть она и находится дальше, но цены ниже и такого бреда в квитанци не пишут). По качеству чистки даже не проверяла, что там может быть не то....А да, и цвет указан - салатовый, прямо смешно. Хотя бы написали "зеленый":)))
Если вам там испортят вещь - то это вина кого угодно(изготовителя, вас), но не химчистки. Пуховик boss после химчистки (было небольшое пятно) мне вернули весь ужасными комками. Даже одеть было невозможно. Привезла на доработку, сразу не сделали. Через 4 дня мне вернули пуховик, он сел (мал в плечах, коротки рукава) и бумажку без печати!!!!! подпись непонятно кого., от технолога, что они молодцы, а вот изготовитель (Boss) нет. И никакой ответственности за испорченный пуховик стоимость 25к они не несут. Я сдавала туда вещь, зная, что эта сеть работает со многими брендами и не боялась и не ожидала. Но по итогу они 10 дней убили в хлам новую вещь. А в переписке меня уверяли, что все будет идеально и качество вещи не пострадает.
Но пятно вывели, правда носить вещь невозможно . Если вы готовы рискнут - приносите им вещь. Я такого не ожидала от них