Пользовался различными салонами химчистки, эта компания лучшая среди конкурентов по цене и качеству, будем рады, особо хочется выделить девочек, которые на выдаче сидят, очень вежливые и тактичные, сдавал вещи не раз, как новые, сам так не почистишь!
И в этот раз меня порадовала чистка моего сложного платья и персонал, который с душой относится к любому клиенту и нашим вещам
.Ваш постоянный клиент) Спасибо девочки!
Курьер забрал огромную кучу вещей, среди них были детские, с трудновыводимыми пятнами, отстирали все, кроме одной кофточки дочки, жаль, конечно, но пятна были такие, что мы и не надеялись на успех...
Девушки - приемщицы прекрасны. Но дальше они не могут повлиять. Бьянка очень испортилась - портят вещи (прожгли брюки при глажке стрелок, испортили декоративный воротник на блузке), возвращают вещи в странном состоянии - приходится отряхивать от пыли черные вещи (да, понимаю, что на такой одежде заметно - но все же), не могут отчистить пятна от кофе (в других местах выводят). Но самое неприятное - чтобы подшить новые брюки меня заставили их почистить, а потом вернули без подшивки, при этом деньги сняли (просто забыли). И самое смешное - отказались забрать из дома и сделать (идите в пункт), предложили бонусами 160 рублей (при среднем чеке в месяц 7-10 тыс). Но основная проблема-то была в потерянном времени и ненужной чистке, которую они навязали
В общем, постараюсь больше туда не обращаться, хотя раньше очень нравилось
Консультанты всегда приветливые, клиенто ориентированы. Пользуюсь услугами постоянно, довольна.
Show business's response
Янина И.
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
Сдавала в чистку на прошлой неделе ковры. Результат отличный, ковры не только чистые, но и без запахов домашних животных. В химчистку обращаюсь не впервые, впечатления позитивные. Спасибо коллективу за работу.
Отдал туфли на две недели.
Срок готовности был 12 писал в чат пропали привезли 15.
Туфли были светлые синие с чуть серым отеком замшевые.
Они зачем-то их покрасили в синий и ещё привезли со шнурками от чужих кроссовок.
В коллцентре девушки которые только извеняются и что то постоянно уточняют
Итог обувь испорчена и красочно смотрится с рваными шнурками от кроссовок
2
Тимур
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Залил куртку воском, думал испорчена безвозвратно .Почистили без единого следа, спасли , очень доволен.В следующий раз знаю куда обращаться.Спаибо!
Чистят вещи хорошо! Довольна данной сетью.Бывают форсмажер, но крайне редко.В среднем ожидание заказа 4 дня.Если нужно срочно,воспользоваться можно экспресс услугой. Рекомендую!
Ирина
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Ужасно! К сожалению моему сдала костюм, который безнадежно испортили, а в ответ на претензию еще и меня обвинили, что я не примерила сразу в пункте выдачи, а как мерить, если нет примерочной?! На вторую претензию вообще нет ответа 2 месяца. Не рекомендую, стоимость услуг одна из дорогих, а по факту хуже, чем химчистка эконом класса.
1
Cергей Kотов
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Пожалуй, единственная химчистка, где берутся и умеют работать с куртками Grunge John. Результатом доволен
Не советую никому ! Сдал куртку из соседнего магазина GJO. E, надо было вывести пятно... когда забирал, девушка ( кстати приятная, сказала : « забирайте свою красоту» мне эти слова показались подозрительными ) красота заключалась в следующем - пятно осталось на месте , но появилось огромное количество белых пятен и потёртостей, даже не удосужились ослабить клипы на резине внизу куртки, фигашили как было ) короче сервис по русски или не по русски ...
5
temirbekov-bakyt
Level 22 Local Expert
December 7, 2019
Отличный сервис всегда всё отлично и в срок,отличный персонал, приветливый,всегда чисто пользуюсь услугами уже давно Спасибо им огромное
1
Show business's response
И.К.
Level 21 Local Expert
September 23, 2022
дороговат сервис, сложно добиться от ресепшна развёрнутых ответов.