Хочу поблагодарить сотрудников химчистки Bianka!!!! Они спасли мой пуховик!!! После домашней стирки в нем свалялся пух и после высыхания образовалось огромное количество затеков. В одной из химчисток мне отказали, объяснив что затёки никто не сможет убрать.
Хорошо что я обратилась в Bianka.
Приемщицасвязалась с технологом, та предложила оформить мой пуховик на консультацию и потом, посмотрев на него воочию мне сказали что смогут помочь.
Сегодня получила пуховик..........это фантастика!!!!!!!! Я даже не ожидала ТАКОГО великолепного
результата!!!!
Спасибо огромное, вы молодцы!
Отдельное спасибо приемщице пункта на Мичуринском проспекте 58к.1 Наталье за её инициативу, неравнодушное отношение к проблеме клиента и доброжелательность
Почистили джинсовку просто супер!!!! Я в восторге, все принты остались как и были изначально, переживали за них, всё супер! Мы довольны. Особенно отмечу Администратора Надежду, добрая, вежливая и есть импортная химия которой пользуемся, зубная паста просто супер, всем советую
Отличное место, стабильно высокое качество. Менеджер Надежда всегда радует клиентоориентированным подход. Пользуюсь уже более 3 лет услугами Бьянки и очень доволен.
Ребята из Bianca - настоящие волшебники! Они не просто стирают и гладят одежду, но и дают вторую жизнь любимым вещам через реконструкцию. Их внимание к деталям и качество работы всегда радуют
ПОРВАЛИ БРЕНДОВУЮ ВЕЩЬ!
(Редактировано 2.0923 под этим отзывом компания обещает решить вопрос. Обратилась снова.
Ущерб:
80 тыс₽
Стоимость «услуги» 3300₽
Компенсация 1тыс бонусов!!!!!
Какой стыд!
Если раньше вы пользовались и были довольны - вам просто везло)
Грубая ошибка технолога.
Сдала куртку МахМаra, вернули с многочисленными дырками. Составила претензию. В ответном письме руководство компании полностью снимает с себя ответственность, а также считает, что чистка была выполнена по ВЫСОКИМ стандартам заведения.
В возмещении ущерба отказано.
Стоимость чистки также удержана в пользу компании. Помимо дырок куртку вернули даже не отпаренную.
Суда по повреждениям было совершена грубая ошибка технолога, которую компания старается прикрыть.
Почистили светлое пальто с разноцветными рукавами , отлично . Никаких разводов, на пальто, нет .Сотрудница , которая принимает вещи, доброжелательная, знающая свою работу. Я довольна результатом.
Отличное место , хочется возвращаться сюда снова и снова ❤️🤝
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
November 23
Хамство приёмщицы зашкаливает. Мол, мне придётся ждать полчаса, чтобы получить несчастную куртку (2 минуты). До этого ждал её с перерыва 15 минут. Измените процессы или возьмите нормальный персонал
Нравится обслуживание. На приемке очень приятная девушка, нормально принимает “особые” пожелания, развеивает опасения, с готовностью рассказывает о средствах и технологиях чистки. Люблю такое.
1
Show business's response
Д
Данияр Искандаров
Level 10 Local Expert
August 15
Спасибо за предоставляемые услуги, работают на совесть. Отдали белые вещи, вернули белоснежные.
Первый раз пользовался данной химчисткой, приятно удивился! вежливый персонал, девочки быстро оформили мой заказ, дня через 3 уже все было готово, приехал забрал вещи и был очень доволен качеством! (есть с чем сравнивать)
Одним словом - порадовали! Теперь я ваш постоянный клиент 👍🏽
При заявленном графике работы с 10 до 22 ежедневно, было закрыто на произвольный перерыв без указания начала и окончания.
Воспользоваться услугами не удалось