BIANCA
54 reviews
August 27
Первый раз пользовалась услугами химчистки Bianca. Химчистка премиум класса, цены чуть выше, но если вам надо спасти любимую вещь, то оно того стоит. Отдавала футболку ребёнка, с жирными пятнами, ещё и после домашней стирки. До этого обращалась в несколько химчисток и получала один ответ, пятна не отойдут, проще выкинуть. Случайно увидела в ТЦ Щука химчистку Bianca и зашла уже просто от безысходности и так как футболка была с собой. Сразу отметила доброжелательное отношение, желание помочь и хоть 100% гарантии не было, в работу взяли и было понятно, что приложат все усилия для спасения любимой вещи. И действительно все получилось, футболка как новая, пятен нет, ребёнок счастлив:) Выражаю огромную благодарность всему персоналу за профессионализм и доброжелательность. Отдельное спасибо приемщице за поддержку, желание помочь клиентоориентированность.
2
August 23
Пользуюсь услугами BIANCA время от времени. Чаще всего сдаю детскую одежду и обувь. Нравится обслуживание. Всегда вежливая администратор, можно любой вопрос задать по их работе , объяснит. Хорошая химчистка и отношение к клиенту у них отличное.
1
August 29
Всегда приятно приезжать в этот пункт. У меня есть один неподалеку от дома, но тут более приветливый персонал и быстрое обслуживание. Я около года постоянно пользуюсь услугами BIANCA. Мебель мягкую они мне чистили, периодически одежду сдаю, и всегда они качественно выполняют работу.
1
December 15
Сдаю вещи в химчистке Bianca на Щукинской уже три года. Очень довольна, т.к чистят вещи очень хорошо и качественно. Сдавала не только вещи, но и обувь, и осталась удовлетворена в полной мере качеством выполненных работ. К тому же вещи получаю всегда в срок. Очень часто попадала в смену приемщицы Светланы Григорьевой. Очень приветливая и вежливая сотрудница, которая всегда готова объяснить и помочь во время приемки заказа. Благодарю ее за отличную работу.
September 29
Сдавала две кожаные куртки и осталась очень довольна результатом чистки.
Вещи как новые! За что большое вам спасибо)
Из минусов:
Цены чуть выше, чем в остальных местах.
Обещали за 4 дня, в итоге неделю ждала.
Принимающая вещи Светлана неприветлива и как будто бы готова держать оборону от нападок, которые даже не планировались с моей стороны, чем портит впечатление.
August 29
Спасибо огромное,отличное качество работы.Сотруднице Светлане особе почтение,все рассказала объяснила назвала все нюансы.Несмотря на сложные пятна все отлично отстиралось.Давно искала хорошую химчистку и остановлю свой выбор на данном месте!!!!
1
August 8
Давно оценила удобство химчистки для сезонной одежды и обуви. Но настоящим открытием стала проф.чистка штор, которую впервые попробовала в прошлом году. Сотрудники компании проделали всю работу: от снятия до развешивания и отпаривания штор. Очень здорово, она как новые стали. В этом году повторю.
1
November 11
Пользуюсь услугами химчисток Bianca с самого основания этой компании, сдавала вещи в разных приемных пунктах Москвы. Но химчистка на Щукинской нравится больше всех. Прекрасный профессиональный и очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. За многие годы мне ни разу не пришла в голову мысль поменять Bianca на другую химчистку, всегда довольна результатом, вещи после чистки выглядят как новые. Всем рекомендую эту химчистку, не разочаруетесь
October 29
Отдавала на чистку несколько ковров. Дома ребенок, собака и кот - сами понимаете. Приятно удивила цена и скорость предоставления услуги. Через несколько дней всё было готово. Результат - выше всяких похвал. Теперь хочу заказать чистку дивана
August 29
Сдавала на чистку шторы. Результатом и обслуживанием довольна. Почистили в обещанные сроки. Шторы даже ярче стали. Обратилась в этот пункт впервые, но, думаю, буду теперь постоянно их услугами пользоваться. Недорого, быстро, не нужно самой голову ломать, как очистить вещь.
1
September 2
Уже с первого визита понравилось обслуживание. Администратор приветливая, обстановка в пункте спокойная, чистят быстро. Нравится, что работают до 10 вечера, не надо сломя голову после работы мчать.
1
December 12
У меня много одежды, которую нельзя стирать в машинке. Отдаю сюда, получаю свежие, отпаренные, чистые вещи. Регулярно пользуюсь химчисткой, поэтому смело рекомендую другим
1
September 2
Первый раз обратился в эту компанию. Понравилось как работают. Чистили костюм от жирного пятна. Быстро, качественно. Раньше сдавал вещи в разные химчистки, но теперь буду в BIANCA обращаться. Понравилось обслуживание.
August 29
Очень нравится как работают.Дорогие вещи не хочется кому попало доверять, им могу. Раз в одной химчистке мне испортили вещь. В эту пошла уже по рекомендации знакомой. Убедила сама, что работают качественно. Пользуюсь услугами BIANCA уже второй год и никаких проблем с ними.
1
August 11
Пользуюсь услугами данной химчистки со дня основания.Качество услуг действительно премиум класса.Хочется отметить работу сотрудников пункта выдачи-всегда доброжелательные и готовые помочь.
1
August 28
Химчистка хорошая, но вот светловолосая барыня приемщица это нечто каждый раз как будто это она мне одежду сдаёт, ни здравствуйте не до свиданья в её смену даже смысла звонить в химчистку нет трубку не возьмёт, было такое что пришёл она на диване гостевом диване сидела с видом че приперся
November 25
Пользуюсь доставкой, намного удобнее чем самим возить вещи. Всегда вовремя привозят на работу, курьеры пунктуальные, качество работы на пятерку
September 4
Очень удобное расположение .Качественное обслуживание.Грамотный и приветливый персонал! Рекомендую !
November 19
Первый раз воспользовалась химчисткой Бьянка, идеальный результат. Очистили очень сложно выводимые пятна. Благодарю за работу. Буду пользоваться услугами этой химчистки.
August 15
Белые рубашки мужа теперь всегда белые. Отдаю сюда. Получаю в состоянии новых. Воротнички, манжеты, подмышки идеальны. Отдельное спасибо за упаковку. Под воротнички жесткую планку ставят.
May 1
Сдавал на днях в химчистку дубленку и зимнюю куртку. Результат порадовал, отчистили даже безнадежные пятна, большое спасибо. Приятный персонал, чистят добросовестно и аккуратно. Химчистку рекомендую.
1
April 3
Лучшее место что я видела, всегда точно опишут чистку, подскажут какую лучше выбрать,
Забирать вещи приятно, выглядят как новые!
Удачно попадаю на смену Светланы, лучший сотрудник мне кажется, всегда подберет средство для каждой вещи ))
1
May 2
Отличное обслуживание. Премиальное качество. Ни в одной химчистке не брали вещи дорогих брендов, просто освежить, почистить. Здесь берут в ручную химчистку. Нигде не взяли летнее пальто со следами масляной краски. В Бьянка отчистили без следов. Чуть дороже, чем везде, но уверенность в результате важнее. Рекомендую
1
February 27
1. Заказ из 4 вещей принимали около 35 минут. Закладывайте достаточно своего времени, чтобы сотрудник приемки смогла занести все в компьютер.
2. Обещали вывести следы от дезодоранта на пиджаке. Не вывели. На вопрос как так: ну новый сотрудник принимал, мог не знать, что не выводится, ну и маечку носите под пиджак.
3. У пиджака попросила чуть зашить подкладку по спинке - немного разошлась. Получила пиджак, в один из рукавов которого я теперь с трудом могу просунуть руку. Не знаю, что надо было сделать с подкладкой, чтобы так получилось.
В общем, несколько раз подумайте: стоит ли нести сюда любимые вещи, получать неизвестный результат и тратить время и деньги.
November 26
Нравится эта химчистка, все делают в срок и рассказывают заранее, если могут возникнуть какие-то трудности в процессе. Спасибо!
March 6
Отличная химчистка.Хороший ,вежливый персонал.Особое спасибо консультанту Светлане.Все объяснила и рассказала грамотно и по делу. Рекомендую.
May 11, 2023
Отвратительный сервис. Договорились что сдам 2 пары обуви на чистку, через неделю звонят и говорят, что планируют сделать, я все подтвердил. Проходит еще неделя, звонят и говорят, что там какой то дефект нашли и технолог сказал что его не отчистит, ну окей, но уже же неделя прошла, вы обратно вроде везти должны, а в итоге оказалось что вообще не начинали чистку. Еще через неделю привезли обратно. В итоге 3 недели туда сюда катали и так и привезли грязную обувь
1
December 16
Купила винтажную шубу, долго выбирала, куда ее отдать освежить. Выбрала эту химчистку. Огонь! Мех блестит и переливается, запах обалденный. Вещь не стыдно носить
October 20
Это единственная нормальная химчистка относительно недалеко от дома, где не портят вещи! Нашли ее, порядком намучившись и потеряв кучу денег, теперь только сюда.
March 20, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки много лет. Никаких проблем не было, все качественно и в срок. Приемщица Светлана, милая и клиентоориентированная, всегда готова помочь решить любую проблему.
1
October 1
Самая лучшая химчистка, еще и ремонтом занимаются, не нужно отдельно в ателье сдавать. За скорость отдельное спасибо.
June 7, 2022
Испортилась. Всей семьёй пользуемся услугами Bianca больше 10 лет. Раньше и правда был премиальный сервис. Сейчас стала "ниже среднего" - много раз не выполняли обещанные сроки (вдобавок потом ещё 1-2 раза довозили, что не успели почистить), на нескольких сорочках раскрошились пуговицы (за 10 предыдущих лет такого не было), и это всё за стоимость как у крыла самолёта... Жаль, но придётся искать альтернативу
2
May 6
Отдаю периодически вещи в Бьянку. Знаю, что и пятна любые выведут, и вещь не испортят. На днях забрала после чистки детский комбинезон. На нем были следы краски, уже думала выбрасывать. Вернули мне совершенно чистую вещь, никакого намека на пятна. Мембранная ткань не пострадала, цвет такой же яркий. Рекомендую!
April 23, 2023
В целом сетка очень испортилась. Куда смотрят собственники и технологи большой вопрос. Неоднократно портили пуховики и обувь. Но именно в Щуке самые клиентоориентированные администраторы; хамки как на подбор в отделении на Новой Риге в Рига ленд ( хофф)
1
June 24
Очень довольна тем, что обратилась в эту химчистку. Если бы не они, наверно так бы и пришлось выбрасывать любимое платье.
January 20, 2022
Сдан пуховик 10го января, готовность обещана 14го. Звонила 15го или 16го, был не готов (сказали идут задержки из-за каких-то внутренних проблем и обязательно пошлют смс о готовности), дальше опять тишина. 20го снова звоню - выяснилось, что он там уже висит с 17го числа и можно забирать.. сервис - просто бомба! В зимний период платишь 2100 рублей за чистку пуховика ценой 3500 руб и ходишь 10 дней без одежды :) больше никогда не буду пользоваться бьянкой
1
March 21, 2021
Очень задрали цены. Много лет пользовались услугами этой химчистки. Теперь такого желания нет. Раньше сдаёшь вещь - тебе определяют состав, вид, способ чистки. Т.е. аква чистка мембраны стоила одной суммы, а теперь тоже самое чистят как «горнолыжная одежда» вообще по другой бешеной стоимости. Спасибо, почистим в другом месте)
к самому качеству чистки претензий нет.
5
November 12, 2021
Не отстирали пятна на серых джинсах, на светлом пальто после химчистки остались следы на местах, где были пятна (ворс по другому лежит и стал светлее) испортили кожаную пряжку на поясе (это мне объяснили в следущей химчистке) вообще о Бьянке все отзываются очень хорошо, видимо проблема в данном конкретном филиале
1
January 23, 2022
ужасный сервис. Светлана (сотрудник) общается по хамски. Поведение торговки с базара. Если не показать пятна и катышки - ничего не отстирают. Раньше на Сходненской сдавал вещи - там все супер. Здесь же ужас.
3
August 8, 2021
Просто безобразно стали работать, когда-то была отличная химчистка, а теперь постоянно что-то теряют или портят. Потеряли наш чехол на матрас, хотя присылали фотографии на опознание и вместо того, чтобы оперативно решить проблему, хамят и пытаются свалить на нас. До этого теряли пуговицу у платья. В общем, не советую и сама подыскиваю новую.
1
December 5, 2022
Люблю именно эту Химчистку ! Всегда все на отлично !
April 5, 2022
Принимала вещи милейшая девушка Маргарита. Выдавала женщина-следователь. Это настолько отвратительно, что больше сюда никогда.
1
April 8, 2021
Сдала пуховик белого цвета. Трижды перечищали и без результатно. Отдала на доработку. Прошло 3 недели до сих пор вещь не могут найти и отдать. Даже не знаю что делать , пойду писать в полицию заявление . Где мой пуховик, почему не отдают вещь и даже не звонят ! Вообще не рекомендую !!! Самое ужасное место !!!
2
November 9, 2022
Вежливо, аккуратно, быстро!
April 3, 2021
Не ходите туда больше. Поменялся собственник, ушли технологи. Как результат - испортили пуховик за 70 тысяч, вину не признали. Отморозились.
3
September 4, 2021
Нам нравится химчистка. Много перепробовали, но вернулись сюда.
1
October 17, 2020
Пуховик после химчистки , вернули испорченый ((( пух весь сбит и свалян , как будто постирали в обычной стиральной машине . На мою претензию никак не отреагировали . Пуховик лежал у них ещё неделю , после ничего не исправив они мне его вернули . Сказав что так и было .
Не отдавайте туда свои вещи !
2
March 13, 2020
Портят вещи и не несут никакой ответственности. Горе технологи дают отписки а не заключение. Отдел качества не поднимает трубку на горячей линии. Не рекомендую
4
May 2, 2019
Позвонил по телефону - сказали пятно должен посмотреть технолог в пункте, технолог не посмотрев сказал - ждите 3 дня гарантий нет - это прачечная с итальянской заманухой. В Диане так и постирали, у меня дома порошок лучше отстирывает и не портит вещи.
3
January 16, 2023
Хор