Таких мастеров я конечно еще не видела, консультация прошла удачно, но вот второй мастер , который разлеглась на диване и положила ногу на мои вещи, убила меня, удивлению нет предела, мало сказано, я была в шоке от этого, после того, как рукав своей куртки я достала из под ее коленки, она дальше стала лежать , закрыв при этом глаза и с кем то болтая , а перед этим сидела, пила чай у дивана и катала столик от дивана к окну, не знаю конечно , может это подмена или стажер, но это полный кошмар , ничего не скажешь😂😂😂😂
Никому не посоветую обращаться сюда!
Обслуживание стало из рук вон плохое. Это касается биозавивки, которая ещё несколько лет назад делалась здесь качественно. Теперь - бесполезно потраченные немаленькие деньги.
Завивка, сделанная Е.Алексеевой исчезла на после первой же промывки головы - с соблюдением всех необходимых условий! После возвращения в салон, возмущения и скандала работа была переделана ( с извинениями), но, оказалось, и это было некачественно! Результат исчез через месяц!
Больше испытывать судьбу и приходить туда нет смысла!
Салон на Алексеевской , посетила впервые в это воскресенье, до этого 2 года обслуживалась в Салоне на Сухаревской . Спасибо большое мастеру Елене ,это лучшая моя завивка за всю историю всех моих завивок в этой сети ! Только к Вам теперь . Сегодня помыла голову , уложила с минимальными усилиями- красотка с ровным завитком! Спасибо от всей души 🧡
3
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
May 13
Всё прошло ужасно…С таким сервисом я не сталкивалась давно🫠Скажу сразу, обычно я всех защищаю и очень лояльно и завышено оцениваю, но то, что я удивилась, это мягко сказано) На ресепшене никого не было, когда зашла мастер просто окинула взглядом, когда я сказала, что на консультацию, мне сказали строго повышеным тоном подождать, записывалась на консультацию заранее, сказали, займет час, в итоге мастер подошла, не представилась, резко, бестактно поговорила около 30 сек, начала резко записывать, хотя у меня еще было много вопросов, на них не ответила, волосы не смотрела, общались в темном коридоре на расстоянии нескольких метров, сказав, что она с клиентом и ей некогда отвечать на столько вопросов. Еще было много других точечных потрясений, писать можно долго. В целом сервис очень плохой, слово «люкс» в названии по-моему мнению неуместным является. Из плюсов-интерьер, остальное всё плохо, персонал весь недовольный, будто делает одолжение, агрессивный, раздражительный, впечатлений на год вперед)
В салоне Бьянка-Люкс на ст.м Алексеевская делаю биозавивку второй раз.У стилиста Елены Губиной.Стрижкой и биозавивкой я очень довольна.Сбылась моя давняя мечта.Салон понравился.Приятная атмосфера,приветливый персонал.Отдельное огромное спасибо Елене Губиной.Очень рекомендую !!!
Была впервые и впервые в жизни делала завивку
Плюсы: красивый большой салон, приятные мастера
Минусы:
- когда наносили раствор, он стекал с головы на шею и дальше попал на одежду - вещь на выброс, так как в места, куда попал раствор ткань обесцветилась. Учитывая, что салон себя позиционирует как lux, могли бы выдавать какие-нибудь одноразовые халаты или хотя бы предупредить, что такое может быть, чтобы я сама взяла с собой запасную вещь, которую не жалко.
- я показала фото чего ожидаю, но завитки получились другие.
- принимают только наличные.
Долго выбирала салон, была подписана на аккаунт салона года два и вот решилась.
Но вместо красивых плотных кудрей как в нельзяграме получила пушистого спаниэля который не превращается в кудри ни при каком уходе.
Делала завивку 23.02.23, сначала думала что неправильно ухаживаю - поменяла уходовые средства, расческу, но результат тот же - ни одного красивого завитка (максимум на нижнем слое), все остальное мелкие пушистые волны из 90-х.
Сразу после завивки был эффект обновления и не заметила что кудри спаниэля были даже при укладке в салоне руками мастера. Т.е. все кудри мелкие как после дешманской завивки времен моей мамы, а просят за это почти 20 тысяч🤦🏼♀️
Прикрепляю фото из салона и фото спаниэля😁
Оправдания «ваши волосы такой структуры» не принимаются, лучше бы сразу сказали в салоне «красивые кудри не получатся, получатся только кудри из 90-х, лучше потратьте эти деньги на хороший стайлер и завивайтесь каждый день вручную»
Возил жену на хим завивку, очень хорошая атмосфера ,жене понравился результат работы, правда за все заплатили около 8000 тыс, в 5 минутах ходьбы от метро.
Обходительный персонал. ( чай, кофе, приятная музыка, правда хотел посмотреть 1/4 чемпионата мира по футбола но телевизор не работал).
Я была тут ещё в 2018 году. Несколько раз делала завивку. Мастера были мужчины и пару раз переделывала, потому что завивка была кусками: у корня завиток, потом прямой кусок, потом кончик чуть волной. В итоге мне дали супер мастера, который смог добиться равномерного завитка, но при этом у меня обломались половина волос у корня. В целом у меня претензий не было, мне сказали сложные волосы. Я скорее была просто пушистой, чем кудрявой.
Я пробовала мыть кудрявым методом, заворачиваться в футболку, сушила деффузором, использовала стайлинг. Но это не помогало, локоны все равно не формировались и местами были прямые.
Сейчас спустя несколько лет, снова решила сделать завивку и помня о том, какие были сложности, решила идти туда же где была в первый свой опыт. У меня спросили фото волос, подробно проконсультировали и сказали, что под мой волос нужен специальный состав, который будут под меня заказывать. Рассчитали мне предварительную стоимость.
Делала мне вертикальную завивку Наталья Огородникова, все мне рассказала и объяснила, посоветовала стайлинг, не склеивающий валосы.
Завивка потрясающая, все само держится, не нужны ни деффузоры, ни футболки и даже стайлинг не всегда наношу. Завиток настоящий, как пружинка, а не как жеванные палки. Мне все очень понравилось, спасибо большое.
Это просто самая лучшая школа ! Я очень рада была познакомиться с персоналом) курс чудесный , все четко и понятно ) главное есть проработка ошибок , в том что мы уже умеем ) я однозначно всем рекомендую и вернусь )
Замечательный салон. Приветливые сотрудники. Очень хорошо делают химическую завивку. Рекомендую.
Show business's response
Лили
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Вчера делала биозавивку в этом салоне . Сразу скажу понравилось все !!! Приятная обстановка, кофе со сливками 😍 Делала завивку Наталья , послушала , что я хочу , она предложила , то что подходит моим волосам ( 2 года назад тоже была био завивка ) , провели лечение , и приступили к закрутке , которая достаточно быстро прошла , нанесение растворов , смывка . Наталья научила укладывать , дала рекомендации по укладке и уходу конкретно учитывая мой тип волос . По ощущениям волосы не пересушены , приятно трогать . Оттуда я ушла красивая !!! Спасибо !!! Приду ещё .
Отличное место, профессионалы своего дела. Уютно, быстро и качественно!!!
Show business's response
Е
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Была вчера в салоне и это полный восторг! Я не знала,что мои волосы могут быть такими,ехала потом в метро впервые за долгое время с распущенными волосами. Давно был неудачный опыт биозавивки,потом экспериментировала тоже не очень удачно. Последнее время пыталась внедрить кгм,но под шапкой было не очень. Решилась сделать биозавивку,а если что-то пойдёт не так,то уже нашла салон,специализирующийся на коротких стрижках) у меня была мастер Наталья, которая прислушалась ко всем моим просьбам-не убирать длину,не делать слишком мелкие кудри, сделать объем у корней и по возможности убрать прямой пробор. Для этих целей выбрали классическую биозавивку, процедура заняла 3 часа, по стоимости заранее сориентировали. Проснулась утром и до сих пор не могу поверить,что волосы лежат как надо, не раскручиваются, а на ощупь мягкие и упругие. Огромная благодарность Наталье и администратору Светлане!
Отличный салон, все понравилось. Хотела сделать завивку, но мастер сказала, что на мои волосы ее делать нельзя, сделали в итоге просто лечение для волос. Татевик прекрасный мастер и очень хороший человек :)
Спасибо большое мастеру Елене Губиной!
Я долго хотела, боялась, но всё таки решилась и ни разу не пожалела! Завивка просто супер, ношу и радуюсь, и думаю, почему же я не пришла в Бьянку раньше 🤓
Были рядом в десяти минутах ходьбы, решил подстричь сына 10 лет, надо было срочно пока жена была у врача, позвонил, сказали есть время через час, попросил пораньше, перезвонили сказали придти через полчаса. Мастер Мария Сафонова, постигла сына как он и хотел, очень вежливая и доброжелательная! Думаю что и сам схожу к ней подстричься. Администратору спасибо за оперативность! И дизайн салона очень интересный!
Очень люблю эту сеть салонов. Много лет делаю стрижку и уход за волосами исключительно в Бьянке Люкс. Во всех трех салонах прекрасные мастера и чудесные администраторы. Всё профессионально и на высшем уровне! Цены на любой кошелёк, все зависит от категории выбранного мастера. Спасибо за хорошее обслуживание и отличное настроение, которое вы дарите людям!
Пользуюсь этим салоном около 10 лет. Все устраивает, нравится профессиональный уровень мастеров, уровень сервиса, общая атмосфера.
1
1
Show business's response
Т
Тринна Иванова
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Захотелось сменить имидж и стать кудрявой. Для этого выбрала салон, специализирующийся на химической завивке. После посещения была неприятно удивлена результатом. На выходе получились пережженные волосы с эффектом сеновала на голове))) при том, что о мастере были очень хорошие отзывы. При намокании волосы ещё месяц пахли средством для химии, таким как в советских парикмахерских 80-х годов прошлого века. Причём уже в конце 80-х в салонах делали отличную завивку с красивыми локонами.
Так что имейте в виду, кто хочет кудри: химия не даст вам готовое решение.
Расположение удобное, рядом парковка. Цены выше средних, но завивку действительно делают качественно. Мастер посмотрела волосы, предложила несколько разных вариантов завивки - разница в форме и в цене (показав фото, каков будет результат при каждом из них). 3,5 часа кропотливой работы, и очень радующий результат :). В конце мастер рассказала подробно, как ухаживать за волосами, как укладывать правильно, какие лучше использовать средства. Словом, реально понравилось.
Мастер была Анастасия.
3
2
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
June 18
Лампа над мокрой зоной очень яркая, пока лежишь откинув голову слепит глаза
Чудесный мастер Анастасия Зуева, крашусь у Насти уже несколько лет, получаю массу комплиментов по поводу цвета волос, в том числе и от других мастеров!
Стрижка , кудряшки супер . Один минус
Администратор не внимательная при записи. Не правильно ориентирует по времени.
1
Show business's response
Anne
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Мастер Тая! Выше всяких похвал! Результат превзошёл все ожидания, человек просто осчастливил меня своей работой и результатом. Шикарные кудри, нет ни одной помарки-профессионализм высочайшей пробы! Успехов и процветания, ещё раз спасибо!
В салоне очень приятная атмосфера, стилист Анастасия вернула в мои волосы жизненные силы и блеск. И окрашивание краской Lanza с глубокой реконструкцией волос здесь стоит очень приемлемо.
2
1
Show business's response
Nelly Perova
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Отличное место с хорошими мастерами по завивке волос! Довольна всем!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2019
Отличный салон, мне понравилась и завивка, и процесс. Ответили на все вопросы, рассказали как что делать с волосами, средства(без навязывания). Мастеру Эльвире огромное спасибо))
Ирма на ресепшене такая грубая... я позвонила первый раз а мне так отвечают грубо и как будто я должна знать все детали ,а если я чего-то не знаю так она повышала голос. Фу что то отбивает желание вообще туда идти