Три года ходила в этот волшебный салон. Небольшие помещения, классные мастера. Все очень нравилось. Если что-то случалось, переделывали без вопросов. Администраторы всегда были доброжелательными, посоветуют, помогут решить проблему (запомнила Екатерину и Викторию). Ни одного администратора не видела без улыбки.
Со временем начались проблемы. Свои реснички не очень хорошие, но замечательный мастер Лиза, к которой я ходила долгое время и которая, к сожалению, недавно уволилась, всегда делала качественно и исправляла проблему в течение гарантийной недели, если она случалась. Стала ходить к новому мастеру, после последней коррекции реснички посыпались и появился пробел на правом глазу через 3 дня. В исправлении по гарантии отказали, пояснили, что «СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫПАЛИ РЕСНИЧКИ, НАРАЩЕННЫЕ В ПРОШЛЫЙ РАЗ» (т.е. скорее всего, но не точно, но отказываем), культурно намекнули на то, что «Нам не важно, как Вы будете выглядеть в Новый год, надо было делать полное перенаращивание, а не экономить деньги на коррекции».
С маникюром история, которая началась примерно год назад, каждый раз после него появлялись трещины (ногти длинные), исправляли по гарантии и склоняли к наращиванию (стоимость выше), причину появления трещин не выявили, я склоняюсь больше к низкому качеству материалов, вряд ли причина в работе мастера, хотя и такие случаи за длительный период посещения тоже случались). Стала ходить в другой салон, делают прекрасно, сохраняя предыдущую длину и ничего не ломается, ни одного гарантийного случая.
Администраторы стали меняться, уже нет доброжелательности и улыбки, лишний раз обращаться не хочется. Очень жаль, что появились сбои с бонусной программой, отказы в решении вопросов, клиентоориентированность заметно снизилась, чувствуется нацеленность больше на получение дохода.
Расстроена, что салон потерял свой достойный уровень, в моих глазах как минимум. Есть ощущение, что пытаются слить неугодного клиента, любящего качество и не умеющего молчать про недостатки)))
Посетила эту студию впервые. Визитом осталась довольна. Очень удобное расположение (рядом тц Пассаж, трамвайная и автобусная остановка). Обстановка в салоне приятная: все чисто и красиво. Администратор приветливая, доброжелательная. Мастер Юлия учла все мои пожелания. Работу делала аккуратно (прикосновения я почти не ощущала), быстро и качественно. Кушетка удобная, удалось поспать.
Чистый санузел, что тоже немаловажно. В санузле диффузор, приглушенный свет, одноразовые полотенца и даже есть очень неплохой крем для рук.
Место рекомендую.
Люблю это место и хочу поздравить с переездом, с каждым годом хорошеете))
Очень нравится атмосфера которую дарит персонал клиентам, приветливые и приятные мастера❤️
Очень захотела сделать реснички, но не знала что мне подойдёт, т.к прошлый опыт был плачевный.
Порадовало то, что свободное окошко было на следующий день и не пришлось ждать запись неделю.
По итогу администратор посоветовала попробовать классику P.S и я не зря доверилась)
На следующий день встретилась с мастером, также мастер посоветовала какой изгиб и техника подойдёт мне, мы обсудили и начали наводить красоту.
В процессе наращивания мастер аккуратно работал и не причинял боль.
Когда я открыла глаза, я была приятно удивлена, мне ооооочень понравился результат и это именно то, что я хотела❤️
Они прям невесомые, я практически не ощущала их и эффект красивый, я нереально кайфанула с процесса наращивания.
Спасибо администратору и мастеру Наде за отличную работу)
Ушла я довольная и радостная 😍
Кажется я нашла себе мастера по душе, который понял меня с полуслова)