Из 10 дней тура один украли. Тур по раннему бронированию. Когда оформляли обратный вылет из Сочи был 29.06 в 21.35. что для нас было удобно с детьми. Ещё бы день провели на море. В результате вылет перенесли на 29.06 на 8.30 утра. В 2.50 был выезд из отеля с детьми. 29.06 в 12 часов дня были уже дома. Сколько летали с Пегасом, никогда такого не было, а библио это просто постоянно практикует, много таких случаев знаю через знакомых. Больше с библио дел иметь не хочется. И по трансферу очень медленный, долго рассаживают по автобусам. Мы ехали в Гагру через Цандрипш, где узкие улицы и автобус не может подъехать к отелю, вот и ждали когда их сопровождающий доведет до отеля. Автобус большой, развернуться негде. Все было ужасно затянуто. На границе быстро прошли контроль, автобус тоже, но почему очень долго стояли на жаре, потом ещё шли к автобусу через всю площадь
Ужас и кошмар, я по путёвке с частичными удобствами отдыхала в корпусе Маяк в г. Пицунда с 03.07.24-13.07.24 , 2 дня пропали первый привези поздно в 23:00 и последний вылет в 07:00 утра, трансфер в 03:00 ночи.
Я оказалась заложником ситуации, на сайте они сами себе пишут отзывы, Маяк в аварийном состоянии и меня поселили на одном этаже с обслуживающим персоналом, всё разрушено до такой степени, что продавать услуги просто НЕЛЬЗЯ, прилагаю фото и видио в качестве доказательств, пренебрежение со стороны сотрудников рецепшене на замечания, звонки на горячую линию не помогли, а продавец предложила самой разбираться. Продала мне путёвку ИП Подьянова Ж. Ю.(г.Пермь), по адресу который она озвучивает она не находится, с себя ответственность снимает . Не покупайте у неё никогда путёвки, она мне самой предложила разбираться в сложившейся ситуации, я оказалась заложником ситуации, и улететь в сезон обратно билетов нет и проживать в таких нельзя!
Пользуюсь услугами Библио-глобус уже не первый раз. Читаю отзывы и диву даюсь, Ездила через них в Сочи 2 раза. и в Санкт- Петербург, и за границу. Ни каких нареканий в их адрес высказать не могу. Если возникали проблемы связывалась с менеджером Аллой, всегда приходила на помощь. При выборе тура предлагает хорошие варианты. И даже если я все-таки не брала у них путевку никакого негатива от них не испытывала, хотя они потратили время для работы со мной. В 2012 году году я ездила через этого оператора в Израиль осталась в восторге. Мы посетили 4 места - Тель-авив. Иерусалим. Мертвое море, Эйлат. Все экскурсии были уже включены. В итоге получилось экономнее чем обычно. Рекомендую.