Сидим в аэропорту анталии с 2 маленькими детьми перенесшими ротовирус , ждём рейс, который перенесли на 4 часа. И не предупредили. Не оставили на ожидании в отеле.
Никогда не берите здесь туры. Мы брали туры за день до вылета. Сдали ПЦР-тесты иииииии наше бронирование отменили. Спасибо библио-глобусу за испорченный медовый месяц
Ответы на телефонный звонок по 15 минут ожидания.
Дважды отменили уже подтвержденный тур, при этом возможно перенести бронь только по актуальным ценам, естественно за это время ценник возрастёт в 1.5-2 раза, а возврат денег ждать 60 дней. Больше на мошенничество похоже :(
Молодцы, все не плохо, но
Содрудники агенства не компетентны. Сказали что документы мне вышлют за два дня до вылета, но я сам их распечатал с сайта БГ за 10 дней до вылета.
Хамское отношение сотрудников офиса к клиентам. Ведут и разговаривают очень высокомерно, будто милостыню приползли к ним просить. Как ни странно, по телефону менеджер вообще не может ответить на вопросы, потому что не знает.
Ничего нормального не предложили.
Просили найти тур на определённые даты, у девушки не было желания работать, поэтому нам было сказано, что для таких дат ничего подходящего нет, хотя сами нашли подходящие предложения.
Зря потратили время. Больше туда не пойдём!