Не было конкретных духов, которые мне хотелось взять, но хотела бы отметить, что сегодня на точке работала очень приятная в общении девушка, все подсказала, не пыталась настойчиво что-то «толкнуть», очень хорошее впечатление
Интересное место - сотни ароматов от понятных (свежий кофе и какао) до совершенно неочевидных (лунная пыль). Слушала штук 20-30, пока не выбрала) некоторые ароматы по 18мл продаются, есть по 30. Себе взяла ролерболлы на масляной основе "помидор" и "амбра и ветивер", необычные)) ещё есть крема для рук, пенная доя ван и всякое такое. И кэшбек у ребят ещё 10%. Хочется вернутся и попробовать все ароматы))
Интересные, не стандартные ароматы. Мои фавориты перец, серия импрессионисты, чёрная смородина, рождественский.
Всегда очень внимательные консультанты, помогают с выбором.
Спасибо девушке, помогла с выбором
Стояла минут 40 выбирала тот самый аромат
Все запахи просто волшебные, хочется купить все
Приятным бонусом оказались пробники, совсем не ожидала их увидеть
1
София Лунина
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Консультантка Мария - Вам большое спасибо. Вчера приходили с подругой в это место, Мария помогла нам с выбором ароматов, человек эксперт в своем деле, потому что может с бумажного пробника определить любой аромат, который представлен в ассортименте.
И, конечно, помогла нам собственно с выбором, ведь там так много классных ароматов, что глаза разбегаются!
Дочь попросила, пока был в Москве, заехать именно сюда. Это уже знак качества за продукцию. Но в инете написано о скидке, здесь не было. Бонусные баллы продавец добавить не смогла. Найти точку тоже оказалось непросто.
В магазине отличный ассортимент, а главное консультанты реально помогают клиенту в выборе, все подробно объясняют и показывают. Я сделала тут несколько покупок, но самый больший восторг на меня произвел диффузор "Звездная ночь". Для ванной комнаты это просто находка, полежать в воде и расслабиться, почувствовать себя словно на открытом воздухе, что может быть лучше для девушки?!
Обожаю Demeter, но правда многих ароматов не было, какие-то, видимо, вообще давно уже сняли с производства (предпоследний раз была года три назад 😬). Добавила в виш лист на др аж 10 ароматов! Но на сайте выбор больше, конечно.
Show business's response
Полина Н.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Ароматы просто супер🥰 такой спектр эмоций получаешь слушая все)
Впервые влюблена в запах!!! Ненавязчивый, как все духи, не раздражающий. Очень натуральный и очень вкусный. Флакончик уже закончился ищу компанию, что бы купить еще раз. Обычно духи надоедают после месяца их использования, а тут впервые нет.
Зашла в Атриум, подошла к информационному столбу, там этого магазина нет. Хотела посмотреть, где именно он находится в Атриуме. К сожалению, в инф. Столбе этого магазина нет. Я ушла . Это очень неудобно. Так он там есть или его там нет?
Выбирали одеколон за 15 минут до закрытия. В 22:50 определились с выбором, а девушка, не предупреждая, закрыла кассу и вежливо послала нас. Девушка с коричневым каре, желаю Вам всего плохого. Спасибо за подарок на день рождения
Я все прекрасно понимаю, и сама работаю в сфере обслуживания, но закрывать смену прямо перед носом у покупателей очень тупо
Испортили настроение
Пракрасное место, каждый раз прихожу и не могу отойти от стоек, пока не попробую хотя бы пару ароматов. В последний раз когда я там была были очень приветливые и милые продавцы)
Всегда покупала ароматы именно в этом магазине. После сегодняшнего визита больше ни ногой туда. Консультант Анна ужасно обслужила. Грубит, язвит и только портит настроение. Снимаю четыре звезды только из за нее
Обманывают клиентов (подозреваю, что без злого умысла — просто разгильдяи). 30 ноября 2019 г. получила рассылку от Библиотеки Ароматов о запуске программы лояльности, в которой пообещали бонусы за регистрацию на их сайте. Зарегистрировалась, бонусы не получила. Написала в техподдержку 30 ноября, 2 декабря получила ответ от менеджера Натальи "уточняю информацию", спустя два дня ничего. На последние сообщения в чате не ответили.
Вдогонку: несколько лет назад они свернули другую программу лояльности, со стикерами на карточке (пятый аромат бесплатно или что-то в этом духе), и нет бы просто перестать выдавать новые карты — они вообще перестали их принимать ото всех, даже если у тебя до бесплатного флакона оставался один стикер. Тогда два дня звонила им, в итоге согласились принять карточку в их шоуруме у Новоспасского моста.
2
Пользователь
Level 18 Local Expert
February 7, 2022
Это моя любимая парфюмерия… уходить оттуда не хочется никогда. Персонал замечательный всегда
Заказал аромат манго,мне же прислали аромат ели,и пытаются убедить что манго именно так пахнет,таким образом можно было и троиной одеколон туда залить.
Хорошо обученный и мотивированный персонал, ответы на все вопросы получила, терпеливо и с улыбкой помогли подобрать аромат, хотя это заняло около часа :) видно, что им не все равно на покупателей, очень понравилось