Bigam
117 reviews
July 2
Доброго времени суток.Часто покупаю инструмент и расходку в данном магазине. Хороший магазин, грамотные менеджеры, всегда посоветуют и подскажут. Хотел отметить Еремеева Алексея как грамотного и компитентного специалиста, работаю с ним давно.
1
1
August 14
Ужасный магазин. В конце весны купила смеситель Видима Искар для ванной комнаты. Продавец Максим расхвалил товар,сказал,что гарантия 3 года,а прослужит лет 10 точно. Смесителя нового в магазине не было,только тот ,что прикручен на витрине,и я заказала новый. Когда мне сообщили,что смеситель привезли,я поехала за ним,одновременно договорясь со слесарем,чтобы он мне его установил. Когда тот же Максим вынес мне смятую коробку и открыл её,я поняла,что смеситель не новый,а такой же скрученный где то в другом магазине.Даже лейка была слегка поцарапана. Максим заменил мне её на лейку от смесителя из их магазина. Я постеснялась отказаться,да и слесарь уже ждал.Взяла.В чеке,кстати,была прописана гарантия 1 год,а не три как напел Максим. Ладно. И вот спустя 3 месяца он начинает капать из гусака,какое то время ,минуты 3-4 капает,после закрытия вентилей. Потом начал течь душ,тоже при его перекрытии и включённых вентилях.Придя в магазин,по иронии судьбы, мне опять попался этот Максим,который отвирался,что это был не он в прошлый раз. Я показала ему видео проблемы,он сказал,что надо менять буксы,но это в гарантию не входит. Это вообще что такое? До этого китайский 10 лет отработал,а этот 4 месяца.Зачем впаривать некачественный товар ? Директор,к которой я обратилась,даже от компьтера не оторвалась,а послала в сервисный центр. Беспредел творится в этом магазине! Не ходите туда!
1
1
July 24
Покупала тут мотоблок по весне. Продавец мне подробно рассказал о характеристиках мотоблока, даже показали сертификаты качества. Ощущается, что мне не пытаются впарить ненужный товар, а действительно хотят помочь сделать правильный выбор. Мотоблок действительно работает отлично, очень довольна покупкой и рекомендую магазин Бигам всем, кто ищет качественную садовую технику по доступным ценам.
1
1
March 27
Выбирала снегоуборщик в Бигаме на Ленинградском проспекте. Помог с покупкой старший менеджер по продажам инструмента и техники Алексей Еремеев. Очень профессиональный сотрудник: компетентный, знает ассортимент, честно рассказывает о плюсах
и минусах каждого товара, о преимуществах того или иного производителя, и даже дает консультации по обслуживанию техники. Кроме того, приятный в общении, вежливый, доброжелательный и с искренним желанием помочь сделать правильный выбор. Покупкой довольна. Благодарность Алексею и магазину в целом.
1
1
April 12
Решил приобрести здесь недорогой бензиновый триммер и остался очень доволен своей покупкой. Консультант оказал мне большую помощь в выборе, за что ему отдельная благодарность. Хорошо что широкий ассортимент инструментов по доступным ценам в этом магазине!
1
September 12
Купил болгарку, расказали все от и до , ответили на все интересующие меня вопросы и помогли выбрать лучшую за адекватные деньги. Хочу так же отметить продовца Романа , именно он помог определиться с выбором и все расказал. Обслуживание на высшем уровне , всем советую данный магазин!!!
July 8
С магазином порядок. В середине июня шуруповерт сломался, так я сюда приезжал за покупкой нового. Без проблем смог уложиться в планируемый бюджет. Сотруднику спасибо за консультацию. Магазин советую.
1
March 28
Уважаемые управляющие магазином, пожалуйста, отстаньте от продавцов!
Я хочу просто забежать, купить что надо и идти по делам, мне не хочется по три раза слушать "а у вас есть карта, а не хотите, а давайте сделаем", "а вот у нас перчатки, а вот смазка", ну это просто уже неприлично, продолжают скулить, даже когда я ясно говорю, что хочу купить только то, что взял. Выписывать зачем-то это ещё надо, опять же время тратится, что за отсталая система? В итоге покупка превращается в мучительную процедуру. Я понимаю, что это не инициатива продавцов, но тем не менее.
Введите в скрипт кассира, что, если покупатель говорит "мне только *название товара* и всё", то не надо к нему приставать.
Ей-богу, заходить не хочется, как подумаешь, что сейчас опять этот цирк начнется.
Оценку не снимаю исключительно оттого, что за это опять же прилетит простым работником, а хотелось бы.
В общем, и выбор хороший, и цены, и продавцы, но вот с этими требованиями от продавцов скулить и приставать вы явно перебарщиваете.
1
1
July 11
Приобрела здесь краскопульт, качеством довольна уже долго, примерно месяца 3. Спасибо консультантам, которые учли мои запросы и подобрали надежный инструмент. Заводская упаковка не нарушена, но не все есть в наличии
1
October 12
Консультант Павел настоящий мужик помог с выбором! Отличный сервис рекомендую к покупкам в этом магазине!
September 8, 2023
Был в вашем магазине, все очень понравилось. Широкий выбор, вежливый персонал, и конкретно Еремеев Алексей, помог в выборе качественного товара. От и до знает ассортимент и отличный специалист. Пользуюсь не нарадуюсь. Большое спасибо!
3
2
September 17, 2023
Замечательный магазин и опытные менеджеры. Особенно хочу выделить Еремеева Алексея. Покупал снегоуборщик, Алексей все выслушал все мои пожелания. Подобрал мне модель, именно то, что я хотел. Все рассказал про управление и обслуживание модели. Помог мне сделать правильный выбор! Купленным товаром доволен, Алексей, вам огромное спасибо. Вы профессионал в своём деле. Побольше бы таких сотрудников.
3
2
August 5
Торгуют одноразовым интрументом, в том числе газонокосилками. Запчастей к ним у них нет. Наверно для того чтобы чаще покупали новое. Качество продаваемого очень низкое. да ещё по безумным ценам.
1
September 8, 2023
Езжу за инструментом и расходниками на Ленинградский. Работаю постоянно с менеджером Еремеевым Алексеем. Очень отзывчивый человек и хороший специалист. Всё время советует отличные материалы и инструмент. Советую покупателям обращаться к нему. Не пожалеете.
3
1
January 28
Хороший магазин. Здесь можно найти все, что нужно для ремонта, строительства, сада и отдыха. Цены приемлемые, ассортимент огромный, качество товаров отличное. Обслуживание тоже на высшем уровне, консультанты всегда помогут с выбором и подскажут, как правильно пользоваться покупкой.
September 22
Покупали здесь газонокосилку. Большой выбор разных моделей. Спасибо, что помогли с выбором. Пока минусов не заметили. Для наших работ подошла. По цене вроде приемлемо. Спасибо.
May 6
Покупала газовую колонку. Сотрудники все очень вежливые и доброжелетельные
продавец, кассир, уборщица. Поставила бы 5.
Но продавец продал не те комплектующие к газовой колонке гофру для воздуховода(она очень тонкая и мнется) , а нужна для воздуховод - Дымоход. Да и диаметр почему то не такой, для колонки не налез, а для площадки велик. Что то не то подобрали, пришлось покупать ещё нужное. Работники ставить пришли, а оно не то и не сходится, пришлось бежать покупать ехать, пришлось на весь день с работы отпрашиваться из за этого форс мажора. Если нет нужного, ну скажи ты, что нет этого, зачем лишь бы продать ("а, и так сойдёт")
Потратила нервы, лишние деньги и время.
От этого 3 бы поставила, а то и 2.
Ставили газовщики из горгаза по всем правилам.
1
June 26
Приобретала здесь автомобильный пылесос. Консультанты помогли с выбором нужной модели, которая устроила меня по цене. Правда, пришлось подождать, пока принесли товар со склада. Но всё равно обслуживание на высоте
1
1
September 8, 2023
Покупал в данном магазине триммер, менеджер Еремеев Алексей, все рассказал, помог с выбором, так же посоветовал аксессуары.вообщем все купил здесь, уложил я в свой бюджет, поэтому за инструментом только сюда...
2
1
July 12
Хорошую здесь купили газонокосилку. Спасибо, что помогли с подбором нужной мощности. Хорошо консультант разбирался в оборудовании. По качеству пока минусов не заметили. Спасибо.
September 8, 2023
Хочу выразить благодарность Косульникову Глебу! Приветливый, вежливый, компетентный молодой человек. Предложил товар, все доходчиво, понятно и обосновано объяснил по нужному мне товару, не осталось никаких вопросов.
3
October 3, 2023
Покупала газовую колонку . И конечно же, ничего в этом не понимая пришлось обратиться к менеджеру , Еремеев Алексей. Всё грамотно и доходчиво объяснил, показал и рекомендовал. Да и вообще в этом магазине очень вежливые и компетентные работники . Удачи Вам.
2
1
September 8, 2023
Спасибо,прекрасный магазин, прекрасно нас обслужил Алексей Еремеев! Быстро и грамотно рассказал все характеристики, интересующего нас товара!
4
April 10
Хочу выразить признательность менеджеру! Очень приятный, внимательный и знающий свое дело молодой специалист. Предложил товар, подробно и понятно объяснил все, что касается нужного мне товара, и ясно ответил на все вопросы.
October 19
Газонокосилку здесь покупали. Магазин с хорошим ассортиментом оборудования. Получилось выбрать модель по адекватной стоимости. При этом характеристики хорошие. Качество на уровне.
September 8
Павел и Андрей профессионалы, нам быстро подобрали нужный товар.
2
December 4, 2023
Huter с нормальной сваркой будет чистить снег в храме Покрова пресвятой Богородицы в Пестрецово. Отдельные благодарности кассиру Иляне, директору Юлии и менеджеру Алексею
September 7
Благодарю консультанта Ульянова П. А. за помощь в выборе шуруповерта.
September 12, 2023
Бигам Ленинградский 49! Отличный магазин! Персонал на 5+!
Уже несколько лет работаю с менеджером/Еремеев Алексей! Человек знает свою работу на 100%!В другой магазин даже не планировал идти! Всё супер!
3
September 10, 2023
Хороший магазин, всегда широкий ассортимент инструмента, из персонала могу отметить Алексея Еремеева эксперт в своем деле
3
May 1
Покупала в данном магазине газонокосилку. Консультанты помогли определиться с выбором, рассказали о всех преимуществах и недостатках разных моделей. Помогли загрузить её в машину.
May 12
Магазин неплохой. Слишком навязчивый персонал, консультанты, которые ходят след в след за покупателем. Сразу захотелось уйти
September 13, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам филиала за культурное, доброжелательное обслуживание, и отдельно за помощь Пальгунову Андрею. Спасибо!
2
1
September 11, 2023
Всем доброго часа,кто читает мой отзыв!Имею сказать следующее: пользуюсь услугами данного магазина давно,и мнение сложилось двоякое о специалистах менеджерах отличное ! В частности два спеца мне запомнились честностью,знанием товара и доброжелательностью это Еремеев Алексей, и Попов Евгений ,просто я такой человек если кто-то импонирует и проевляет знанием хочется знать больше о нём и прислушаться ,все остольные тоже нормальные ребята но почему-то всех чаще встречал в магазине их, товар посредственный выбора много только припасай "рупи" , благодаря менеджерам и скидкам которые возможны ,порадовать себя новым оборудованием,девчонки на кассе всегда милые ухоженные и приветливые но с санкциями и открытием разных Интернет площадок магазину тяжело конкурировать но Он (магазин)сильно старается))Желаю процветания сети магазинов Бигам!рs забыл сказать и разогнать весь сервисный центр на Выставочной 12 криворукие не справляются со своими обязанностями(ну только девчонок на приемке оставить)а так всё у меня если был полезен с Уважением к Вам ТН
4
January 26
Магазином я доволен! Купил вот на прошлой неделе лобзик электрический Makita 4329K. Доставили быстро, упаковали хорошо. Лобзик работает без нареканий, режет аккуратно, не вибрирует, не шумит. Удобная рукоятка, легкая смена пилок, регулировка скорости. Отличный выбор для домашнего мастера. Спасибо за качество и гарантию!
1
February 6
Отличный магазин,все есть,что надо.Цены приемлемые,есть отличный консультант.
September 14, 2023
Очень давно работаю с менеджером Еремеевым Алексеем. Отличный специалист. Коммуникабельный. Человек знает свою работу на 5 и выполняет её тоже на 5!
ООО СК "Прочность" Синицын А. А.
2
September 8, 2023
Отличный магазин.Покупал гозонокосилку Хускварна.Очень доволен.Особенно благодарен Еремееву Алексею, быстро разобрался и помог.Вячеслав Флегонтов
2
1
October 1, 2023
Нужна была дрель. В этом магазине я себе ее и купил. В планируемый бюджет без проблем уложился. Покупку оформили быстро. Дрель работает нормально. Магазин я точно могу посоветовать
3
1
October 19, 2023
В магазине нашел шуруповерт, который вписался в те деньги, какие я планировал потратить. Отдельно хочу поблагодарить консультанта за помощь при выборе. Замечаний в адрес магазина не имею
2
1
September 8, 2023
Покупал генератор для дома. Продовец Еремеев Алексей мне даже посоветовал какое масло нужно для дольнейшей эксплуатации. И вообще всё подробно объяснил как и что. Продавцы супер.
2
1
September 20
Выбора не особо много, то что нужно не нашёл и не купил
April 16
Выбирали накопительный водонагреватель . Старший менеджер, Алексей Еремеев, всё понятно и по делу объяснил нам.
Покупкой довольны на все 100 %.
Спасибо Алексею.
1
1
July 9, 2022
Одна звезда, если бы можно было поставить меньше, поставил меньше. Оформил заказ через интернет магазин (номер заказа 9993459). Пришла смс, что готово, пришел получать, в магазине никого, один кассир, и у него толпа народу, пошел искать, кто сможет помочь с получением, в середине магазина увидел человека в майке "Бигам" , спросил где можно получить заказ, он сказал что он не знает и нужно найти менеджера. Пошел снова искать, прям квест какой то, нашел двоих молодых людей одетых точно также в синие футболки фирменные, как и "неменеджер" ранее. Тут квест вроде бы подошел к концу, менеджер напечатал накладную и ушел искать товар на склад. Спустя пару минут из склада вышел совсем другой сотрудник, принес мой заказ, и мы вместе все сверили, он отнес заказ на кассу, а я встал в очередь. Очередь из людей не двигалась от слова "совсем". Были какие то проблемы с самой кассой, подождав минут пять-семь, я понял что этот квест еще долго не закончится, я ушел из магазина, потому как из соседнего магазина нужно было тоже забрать заказ. Не буду произносить имя конкурента, скажу что только находятся в ТЦ Космос, с чуть похожим направлением как и Бигам. Где я потратил на оплату,собиранием заказа, и очередью не более двух минут. Вернувшись обратно в магазин, очереди уже не было, но была одна пара, которая стояла на кассе и тоже ждала пока у них возьмут деньги. Спустя минут 5 я понял, что это не закончится, ушел так и не дождавшись, когда наконец таки решится проблема с кассой. На выставочной в бигаме несколько касс, и там никогда не было проблем как тут. Обращаюсь к руководству магазина-вы выросли с маленького магазина до сетки, и в таких элементарных вещах не можете сделать, чтобы работало как часы? Очень жаль впустую потраченного времени, самая большая ценность в наше время это как раз время-которое тратится впустую из-за таких косяков. Проще было потратить это время на поездку на выставочную и покупку там, но сделав заказ, менеджер который мне позвонил для уточнения деталей, сказал что это будет в разы быстрее, если забрать на Ленинградском проспекте 49, потому как это в наличии, а на выставочную нужно было заказывать и ждать 4 дня. Знал бы, что так будет, подождал бы. В этот магазин больше ни ногой
3
1
July 24, 2023
Отзывчивый персонал. Необходимый товар всегда в наличии. Удобное расположение.
1
May 7
Отличный магазин, внимательный персонал
1
September 8, 2023
Еремеев Алексей отличный продавец, грамотно консультирует. 5 звезд.
2
1
August 7, 2022
Хороший магазин, персонал, но нет баланса..инструмента вроде и много, но как повезёт, чувтсвуется доминирование дружестаенных брендов), по сантехнике сильно уступает, много чего простого и обычного, просто нет.
1
January 17
Хороший магазин, бывает что то приобритаю. Рядом с домом.
August 13, 2023
Бигам обыкновенный. Посоветуют, зря приставать не будут, на кассе улыбнутся. Брал здесь в основном всякую мелочь.
1