Очень понравился нам консультант с большой буквы Сергей Каширин, который очень профессионально нам рассказал про снегоуборщик , вдобавок написал отдельно как ухаживать и что менять вовремя. Мы с мужем случайно зашли присмотреть сначала, а в итоге ушли с дорогой покупкой! Скачав приложение , сразу же начислили баллы и дали скидку -10%, что вдвойне подкупило. Сергею от руководства премию, пожалуйста! И процветания бизнесу директорам!
Очень хороший магазин на ул. Карла Маркса. Особенно хочется поблагодарить консультанта Ивана. Очень внимательный и приятный молодой человек, который отлично разбирается во всём ассортименте магазина.
Профессиональная консультация, товар проверил на месте, дали сертификаты и убедился в оригинальности. Приятно удивило, что можно было оплатить при получении и даже купить в кредит. В магазине чисто, просторный зал и есть парковка, что всегда плюс. Немного не понравилось, что была очередь, и пришлось подождать, пока принесут товар со склада. Но в целом, всё равно удобно, и сервис на высоте.
Все быстро и квалифицировано подсказали. Выбирал шуруповерт и пылесос. Предложили скидки. Результатом остался доволен. Консультировал Александр Сергеевич
. Александр Сергеевич
Купил опрыскиватель в магазине Бигам. Отличный ассортимент, замечательный персонал. Особенно благодарю Копытова Артёма и Стойлова Евгения за консультацию. Грамотно объяснили и помогли выбрать нужный для меня товар.
Большое спасибо Игорю Воронцову за подборку мотоблока, все доходчиво объяснил, предложил навесное оборудование, плюсом сделали скидку 10%. Спасибо еще раз.
Отличный магазин, что глаза разбегаются. Есть всё необходимое. На днях покупала пилы, угловую и цепную, консультировал Иван Беляев. Хочется отметить его работу: расспросил и проанализировал тщательно мои задачи, для которых я выбираю технику, рассказал о правильном использовании и предложил к ней всё необходимое, в т.ч. средства индивидуальной защиты. Техникой очень довольна, буду общаться только сюда
Персонал отзывчивый, вежливый и квалифицированный. Помогли выбрать шуруповёрт. Покупкой очень доволен. Ассортимент электро инструмента и не только инструмента огромный. Всем рекомендую.
Постоянно прихожу к Ивану,отличный менеджер,консультируемся с ним по поводу сварки и тяжёлого оборудования типа компрессоров и генераторов,знаний куча,как теории так и практических,респект👍
Квалифицированный персонал быстро помог найти нужный товар. Всё прошло быстро и удобно, даже успели установить приложение и воспользоваться бонусами. 👍
Купила мойку которая работала 1 раз , принесла по претензии сдать не рабочий инструмент. Сделали зачем то ремонт, я написала претензию на возврат денег , по которой мне даже не ответили , пришла спросить почему так долго, сказали забирайте мойку она рабочая. Персонал грубит хамит, работать не умеют!!! Смотрят на покупателя с высока, они умные все вокруг дураки!!! Про замдиректора я вообще молчу , его в кресло посадили должность дали , иии всееее!!! Что еще надо. Не тратьте деньги и нервы на данный магазин
Отличный магазин! Жаль, что раньше проезжали мимо. Персонал очень грамотный, со знанием дела. Всегда вежливые, профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить Воронцова Игоря! Большой респект!
1
Show business's response
Вадим Кузнецов
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Бывал здесь за угловой циркуляркой, как раз рядом с домом, мне очень удобно. Консультант хорош, помог выбрать, даже показал как правильно пользоваться инструментом. Вообще в магазине много всякого в наличии, цены адекватные, хотя и не самые низкие!. Показалось мало персонала, пришлось подождать. Но в целом мне понравилось, всё качественно и чисто. 5 звезд.
Покупала строительный фен) Сначала хотела пойти на маркетплейсы, но здесь в наличии оказались модели под именно мои запросы - тонкая настройка t , Качество супер. Спасибо Ивану за чёткую консультацию !
Ужасный магазин. Купили вчера триммер по рекомендации консультанта, за 25000 руб, сегодня и 15 минут не проработав,сломалось крепление. Обменять товар отказались, хотя и суток не прошло с момента покупки, деньги вернуть тоже отказались. Ссылаясь на диагностику крепления, предлагают ждать 20 дней. Оставили без триммера и без денег. Не рекомендую этот магазин.
Понравилось обслуживание. Ненавязчиво, информативно. Реально помогают с выбором товара. Цены не самые дешёвые, но приемлемые. Качество товаров соответствует цене. Можно выбрать подешевле, но и качество будет похуже. Можно взять дорогой, качественный товар.
Отзывчивый и квалифицированный персонал, отличный сервис. Всем рекомендую, кому нужен хороший инструмент за нормальный прайс. При заказе онлайн ценник ниже.
Покупал электролобзик в магазине на Карла Маркса г. Иваново. Очень вежливые продавцы помогли с выбором. Однако, на следующий день обнаружил дефект в товаре, приняли без проблем и проволочек, обменяли на новый. Рекомендую!
Искал в Иваново измельчитель зерна, исключительно по наличию, в подарок. Поисковая система направила на сайт Бигам, наличие на Велижской и К.Маркса. В магазине на Велижской сообщили, что ее нет, а есть точно на К.Маркса. В 18-00 через весь город я приехал в магазин, товар в наличии с витрины. Без упаковки, консультант мужчина пояснил, что упаковку они не хранят. Товар на самом деле технически примитивный, емкость для зерна, мотор и типа нож, включатель. Проверять в магазине не стал, не предложили, ну и по закону на данную технику 15 дней на возврат. Через час с именинником мы пробовали запустить прибор, он не заработал. Я позвонил в магазин, сообщил о неисправном товаре. На следующий день к открытию вернул товар, приняли по документам "Заявка на ремонт", хотя ремонт мне не нужен, да и сам прибор уже тоже не актуален. Персонал не компетентен, все ссылки на директора, которого естественно нет на месте. Прошло 6 дней, проверяют, по каждому звонку в магазин предоставляют разную информацию. Вчера заявили, что 45 дней на проверку, в чате на сайте ответили, что 3. Будьте уверены, что после покупки и выявлении дефекта будут проблемы с сервисом. Спасибо
Заехал купить удлинитель для садовой техники и встрял на пол часа. Предпраздничные дни, народу много, работает одна касса и та "зависла". Пока стоял в очереди насмотрелся всякого: мужик покупал триммер, попросил помочь собрать и установить леску, на что получил отказ от консультанта магазина, который сказал что ему некогда этим заниматься. Во я офигел. Для себя понял: сюда разве что за перчатками х/б и то, если уж совсем рядом негде купить
Отличный магазин всегда вежливые продавцы,,цены доступные но могли бы быть дешевле.. всегда есть любой вас интересующий товар на выбор,, вся техника и другие товары качественные и имеет гарантия.. Всем рекомендую
На рекламах были скидки, купился пришел в магазин менеджер был доброжелательный подробно рассказывал советовал и т. д., по обещал скидку,
на тот момент скидки были до 30% .
Выбрал товар сформировали заказ(99152338),сказа придете получать сделаем скидку но так и не сделал. Ни карты ни бонусов нечего . ЖАЛЬ Буду ходить к своим надежным продавцам.
Магазин интересный, продавцы грамотные, обычно покупаю по акциям и скидкам, ибо ценник не выделяется дешевизной. Но, как ни странно, дорогие инструменты и устройства куплены именно в нем (бензотриммер, газовый котел двухконтурный и т.п.)
Большой выбор инструмента и садовой техники. Консультанты отзывчивые и готовые откликнуться и помочь с выбором. В сети магазинов существует бонусная система.
Купил картофелекопалку "пахарь "ккм 1 ,для мотоблока нива,а когда решил её подключить оказалось что раньше ведомый шкиф на ниве был целиковый и в нем нужно было просверлить 3 отверстия для установки дополнительного шкива для ремня на картофелекопалку,а сейчас шкиф идёт аллюминивый трехлучный и установка данного шкива без доработкаи не имеет возможности с этим вопросом я обратился в магазин, на что мне ответили что не имеют представления как её подключать (зачем тогда продавать) предложили сделать возврат или колхозить что то самому ( цена картофелекопалки 16800) конечно везти её назад у меня нет желания ,опять нужно делать доставку буду думать что то сам! звонил на завод Пахарь объяснил ситуацию ,оказывается там на шкиву должна быть ответная часть и она без проблем устанавливается на шкив мотоблока нива предложили купить у них этот шкиф за 2600руб!Продавцы об этом даже и не знают(им нужно лопаты продавать там все просто)так что проверяйте все на месте ,до этого так же сдал мотоблок который проработал 5 минут Дополню отзыв,позвонили из службы работы с клиентами попросили фото шкивов что бы принять какие то меры,но я подумал что такая компания все решит уже обрадовался ,но не тут то было сказали что этот шкив нужно приобретать отдельно,предложили 300 бонусов на карту и сто извинений как обычно,для себя я решил что это компания закупает все некоплект ,а потом когда покупатель купит проще не предпринимать не каких мер ,а просто извиниться и начислять бонусы!можно конечно эту копилку сдать но не у каждого есть возможность вести её обратно в магазин и 100% потребуют экспертизу, на это все и расчитанно!