Мой любимый магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома, дачи, участка и целом быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок и накопление бонусов. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова. Спасибо ребят!
покупали триммер, выбор в магазине достаточно большой, все аккуратно и красиво выставлено, молодые люди вежливые и готовы всегда помочь с выбором, за это большое спасибо
Пришел купить мотоблок .Магазин этот знаю , торгуют давно . Подошёл продавец Андрей , все рассказал , всё объяснил , помог , варианты подобрал , по техничке все знает ( сколько масла в редуктор заливать и т.д.) ,быстро оформили . Помог погрузить в машину, я вот прям клиентом себя почувствовал . Бигаму в целом и продавцу Андрею в частности - спасибо. Мотоблок прекрасно себя показывает в бою за урожай !
Крупный, просторный магазин по сравнению с магазином на Победе 93. Разнообразный ассортимент есть из чего выбрать. Не давно брал Газонокосилку для дома. Ребята всё рассказали, разложили по полочкам, четко, спокойно, конструктивно. Консультант был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение. В итоге теперь счастливый обладатель Caiman ferro 47cv. Надеюсь прослужит долго...
Ожидала сложностей с использованием, а тут всё просто и понятно! Crown CT13628-125 из "Бигама" прекрасный инструмент, даже для новичка! Работать с ней одно удовольствие! Рекомендую всем, кто хочет сэкономить на услугах ремонтников!
Сегодня заходил в магазин в макси в 104 микрорайоне. Если честно за тупил на ходу не мог понять что мне нужно для системы водоснабжения. Если бы не продавец консультант Шувалова Елена, так бы и ушол с пустыми руками или бы купил не то что нужно.
Елена большое спасибо за помощь.
Бонусная программа.
22.06.24 через сайт заказал мини насосную станцию, оплату поставил при получении. На следующий день пришёл получать. При оплате на кассе попросил списать бонусы (на счету было 3000 бонусов). Кассир сказала что бонусы списать нельзя. Обратился в службу поддержки Бигам, там ответили что да бонусами оплатить часть покупки нельзя т.к. он и так по скидке. Так насосная станция стоила ~4200, а по скидке ~3800. Если хотите потратить бонусы заранее уточните можно их списать будет или нет.
Сделала интернет заказ на сайте в этот магазин, написали что доставка будет на следующий день, приехала в магазин, а там говорят, что привезут нужный мне товар только через 4 дня, и раньше никак.
Разочарована сервисом
Магазин только хорошее впечатление произвел, не иначе. Приезжал сюда покупать дрель. Как раз нашел недорогой вариант. Дрель мощная, все путем. Магазин точно могу посоветовать теперь.
Вот всё хорошо. Постоянно там всё покупаем. Но сегодня под вечер испортили настроение,на октябрьском 25.Покупали пилу, не за малые деньги деньги,но на кассе нам сказали что у нее нет сдачи. Простите конечно, но кто сдаёт кассу за полтора до окончания работы магазина!? Хоть что-то в кассе должно оставаться!!! Пришлось идти ложить деньги на карту. Не очень приятно. Ещё и с таким гонором...Прошу провести беседу с кассиром, так как обратила внимание, что это уже не первое замечание!!!
Магазин нравится, не раз покупал здесь инструмент. Цены адекватные, выбор хороший. Еще хочу отметить работу сотрудников магазина, которые всегда готовы помочь выбрать. Советую
По совету друга поехал как раз сюда покупать себе новый перфоратор. В плане цен все отлично, за рамки бюджета я как раз не вышел. Перфоратор работает исправно. В адрес магазина вопросов не имею
Заказал на сайте маску для сварки за 13500р., приехал забирать, а там последняя на витрине без наклейки на стекле и даже не предупредили. Работает один продавец на такой большой торговый зал.
Покупали безмасляный компрессор. Стоимость ~27000! На второй день перестала запускаться одна из груп моторов. Принесли в магазин, товар даже не смотрели. Сказали не проверяют, проверка качества займёт 21 день. Поменять товар не могут. Но самое главное что причина не серьезная, нужен был просто элементарный электрик. То есть купив бракованный товар здесь, не вернете и не поменяете ничего!!! Нет компетентного сотрудника
Не хорошее место, привёз на ремонт газонокосилку, купленную в данном магазине, свозили в сервис в Ярославль, где не отремонтировали, привезли от туда разукомлектованную, написал претензию только тогда снятые запчасти нашли, время нахождения в ремонте ни как не компенсировали, извинения не принесли! Не рекомендую.
В магазине всё красиво всё хорошо 👍, но персонал разговаривать с покупателем не умеет разговаривает резко, кассир тоже не доброжелателен, научили только говорить здравствуйте и до свидания, хотелось-бы немного вежливости
Отличный магазин, всё красиво и понятно что и где находится, от менеджеров получил детальную и грамотную консультацию, обслуживание и знания на высоте, в городе мало где так уделяют внимание покупателю!
Вроде место нормальное, рядом с конкурентами, можно сравнить ценники и ассортимент. Но самое гадкое, что в торговом центре (во всём, не только Бигаме) не ловит сотовая связь. Покупал какую-то мелочь, списывал баллы. СМСку ждал минут 15. Даже приходилось два раза выходить на улицу, потому что внутри глушняк. Бедные люди, работающие в такой металлической коробке! Это даже круче клетки Фарадея.
В этой сети поменялся руководитель? В этой сети теперь работают против покупателя!Будьте крайне бдительны а этом магазине, а лучше избегать посещения вообще, купите в другом магазине! Продажа некачественной техники теперь стиль их работы!
17.10.2022 была в данном магазине,выбирала мужу подарок ,не смотря на то,что девушка и совершенно не понимаю в данной сфере ,объяснили все на высшем уровне,менеджера всё подробно объясняют ,показывают ... небыло ощущение,что пытаются "втюхать" ,как в других магазинах инструментов , спасибо,муж доволен , рекомендую данный магазин!!!!
Персонал не грамотный. Может мне конечно попался такой продавец, но по характеристикам краскопульта мне толком ни чего рассказать не мог. Потом долго пытался упаковать в коробку, пока я не забрал без упаковки.
Купили сварочную маску в подарок, не из дешевых. Гарантия и все такое. Забирала жена, естественно не проверяла т.к. не понимает. Да и не предложили, но могли бы сами продавцы хотя бы убедиться.
Маску не трогали неделю. После дарения открыли и включили, а там батарейка севшая в ноль Звоню в магазин, объясняю. А там ответ: гарантии на батарейки нет и то, что ставит завод тестовая. Приезжаю, пытаюсь объяснить, что тестовых батареек такого типа нет и не существовало никогда. Но менеджер зала мне тупо начинает втирать, что это прописано в инструкции. Прошу показать, естественно получаю ответ: ничего показывать не буду. Батарейка к слову стоит почти пятьсот рублей.
Да, мы сами виноваты в смысле проверки. Но зачем позориться из-за суммы, которая для магазина ничто. Авторитет себе подпортили качественно.
13 января покупал бензогенератор, заказанный через интернет--магазин. Получение товара в Бигаме на Октябрьском 25 в ТЦ Макси и его проверка обернулось в многочасовое ожидание проверки при покупке, на зимней улице, под снегом и ветром на морозе, так как сначала пришлось ждать кагда разгрузится в отведенном месте фура для другого магазина, затем продавцы долго не смогли открыть замок у вспомогательного помещения, где якобы у них хранится бензин, затем там не оказалось бензина, за которым они с канистрой отправились на заправку. В итоге после нескольких часов ожидания, генератор пришлось заводить под снегом и ветром, так как нет даже элементарного навеса, а в разгрузочном терминале им не разрешено. Пожелание к руководству: Обеспечьте должные условия проверки подобной техники как для покупателей, так и для продавцов, научите продавцов быть компетентными, а то даже предложенное ими и оплаченное масло оказалось летним
5
2
Show business's response
А
артем ка
Level 11 Local Expert
December 3
Ассортимент хороший, но обслуживание не понравилось
Магазин дно, 3 сварочных и все бракованные, последний вообще вскрывался разбирался и им уже кто то варил, ждали ответа экспертизы 2 месяца, в итоге сказали не могут вернуть деньги.
Выбор большой, но продавца долго ждать. Товары не все соответствуют описанию на сайте.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Никто ни за что не отвечает, проблемы решить не в состоянии ни один сотрудник, способны только впаривать шлак. Один консультант говорит одно, другой - совершенно противоположное. Не рекомендую, даже если Вы хорошо разбираетесь в инструменте и самостоятельно выбираете по характеристикам, то никто не даёт гарантию, что конкретно проданный Вам будет исправен, а вернуть его нельзя, "технически сложный агрегат"👎