Biggs
204 reviews
January 22, 2023
Вот не хотелось писать плохой отзыв) но, к сожалению, пришлось)
Заказываем роллы с самого открытия, на самом деле очень вкусные) и на этом все)
Если вы хотите пунктуальности в плане быстрой доставки во время , то вам не в Биггс точно)
Уже который раз , и каждый раз - как в первый)
Обещаете доставку в течении 1.40-2 ч. Для Юрги это нереально долгое ожидание) если сравнивать с другими , доставка 40минут - 1,5 ч.
На данный момент , заказ ждем 3-ий час. Нам не позвонили , не предупредили. Спустя 2 часа позвонила сама , и меня поставили перед фактом , что они не справляются и требуется еще 40 минут)
Ребят , ну это не дело)
Возможно, это наш последний заказ) сервис на 0, извиняйте ) но советовать вас больше никому не буду)
2
1
November 30, 2023
Достаточно комфортная обстановка, приветливые девченки, цены тоже радуют. Желаю только процветания
October 23, 2024
Привезли испорченные лангустины, деньги выкинули в мусорку
1
February 18, 2024
Ужас, мало того, что половина меню нет, так ещё вместо бесконечных обещанных 1.40, приехал курьер без терминала! После пропал на час ( видимо искал терминал по всей Юрге), по итогу - отказ!
1
January 20, 2024
Заказ очень долго готовили. В итоге принесли через два часа, в блюле были не все заявленные ингредиенты. Работает один официант, не справляется., бегает, как пчела Майя Дарья.
1
May 26, 2023
Были с подругами, еда была приготовленна быстро, а главное вкусно, цены приемлемы, время было проведенно замечательно
1
October 22, 2022
Вполне вкусная еда и нормальные цены. Т ак же есть доставка. Роллы суши и многое другое.
Заказом ролл пользуюсь переодически. В заведение был один раз интерьер хороший но было прохладно в зале. Персонал приветливый
2
1
December 23, 2023
Два с половиной часа ждала заказ, всё холодное, курьер даже не знал что был заказ наличный. Не было сдачи. Раньше было всё горячее и вкусное, сейчас всё было холодное.Разочарованно.
1
August 1, 2023
Отличное кафе, отличные повара, обстановка.
Советую всем друзьям.
Официантки доброжелательные.
Всем советую!!!
2
January 22, 2023
Раньше всегда у них заказывала, все нравилось. А в этот раз столкнулась с тем что сделала заказ на сайте мне не перезвонили, я сама уже через 15 минут позвонила чтоб уточнить, мне сказали что заказы обрабатываются и мы вам перезвоним. В итоге я сама уже через час им опять перезвонила, сказали что делается заказ и будет через 30-40 минут, думаю ладно. Через минут 10 звонят мне чтоб уточнить заказ и говорят ждать час, два. Я говорю что вы же 10 мин назад сказали что готовится и скоро будет, она удивилась, говорит как будто мой заказ повторно высветился на сайте. В итоге ждала 3,5 часа. Ужасное обслуживание. Ну и естественно горячие роллы уже не горячие были.
1
November 5, 2022
Вчера, 04.11.2022 решила оформить заказ доставкой. Сумма заказа вышла 867р.
На сайте оформила в 20.40 , в 21.08 перезвонила девушка, как я поняла уже, что оператор. Не представившись, не повторив заказ, не уточнила номер квартиры, не озвучила сумму заказа. Просто оттороторила и до свидания.
Успела я только сказать, что скидка имеется в честь Дня рождения или нет?! На что оператор быстро сказала да, +в подарок ролл будет.
Точную сумму пришлось самой снова выпытывать и оказалось что 807 руб, так же она сообщила, что доставка +130р на мой адрес и ожидание 2ч и как оплачивать я буду: наличными или картой?! Я ответила, что по карте. На что девушка сказала, что обычным переводом на чей-то номер я буду переводить. Меня возмутило это, уточнила у нее, а безнала нет что ли? Как это переводить по номеру телефона кому-то?! На что девушка ссылалась якобы на поломку безнала. После этого девушка быстро попрощавшись со мной положила трубку.
После ее быстрой речи, мы стали переваривать ее информацию; какие два часа ожидания?! Какая платная доставка? Ведь на сайте все сказочно написано о доставке, скрины с их сайта приложу.
У меня очень много вопросов осталось после ее комбинации подсчётов.
Откуда такая сумма получилась? Как она подсчитала? На их сайте не указана платная доставка.
Поразмыслив, пришли к выводу, что ждать так долго не можем и решили отказаться от заказа
Звоню на их указанный телефон-никто не отвечает, написали смс-сообщение, что отказываемся от заказа. Уже сами приготовили ужин, поужинали и легли отдыхать.
В итоге получаем, в 0.02минуты звонок, аллилуя.. Курьер будит нас и говорит, выходите, доставка.. 🤦♀️
Сказав ему, что мы отказались от заказа и на время иногда смотрите, положили трубку.
Настойчивость курьера взяло вверх.. Он через три минуты звонит снова...
Подытоживая, сделали выводы... Клиентоориентированность на нуле.
Грамотность и профессиональнализм специалистов оставляет желать лучшего.
6
September 5, 2022
Была проездом из другого региона и хотелось раньше пообедать. Очень понравились атмосфера кафе и обслуживание. Брали ТомЯм и Касадилии, безумно вкусно. Рекомендую.
3
February 14, 2022
Заказала роллы и пиццу и просто офигела от того, насколько это вкусно. По моему мнению, это самая достойная доставка в городе Юрга. Спасибо за замечательные роллы. Много рыбы, свежий рис, вкусный сыр. А самое главное - креветка. Я не признавала до этой доставки креветки, но с первого ролла с ней я поняла, что роллы с креветкой бывают и вкусными, без какого либо запаха и вкуса какой то несвежести. Спасибо)
И привезли, кстати оооочень быстро. Сказали, что доставка будет через полтора часа, в итоге не более 40 минут и я уже сижу ем роллы с пиццей
2
November 3, 2023
Заказывали сегодня суши и пиццу. Суши очень маленькие и не вкусные. Пицца была холодная. Больше заказывать не буду. Не рекомендую.
2
2
August 25, 2024
Вкусная кухня, не дорого, чисто. Долго ждали официанта
December 11, 2022
Очень вкусная еда, приятные цены и красивая подача блюд. Отдельное спасибо бармену.. коктейли просто космос…Спасибо вам, мы придём ещё.. вы классные
1
November 22, 2023
В целом всё хорошо, но как только приходим с подругой и заказываем чизкейк, мне приносят, а про неё забывают. И нет, я не приплачивала им за это. 😅
June 8, 2024
Очень вкусная еда, не раз уже закажем и каждый раз восторг!
2
1
April 23, 2024
Очень приятное обслуживание и вкусная кухня, так держать!
December 13, 2022
Отличное заведения
Официанты вежливые,внимательны е
Подача блюд классная
О вкусе блюд этого места даже не описать словами это безумно вкусно
1
December 7, 2023
Кафе отличное. Часто ходила туда с внуками. Мне и детям очень нравилось!
1
February 26, 2023
Вчера заказали суши и пиццу . Нам сказали , что ожидание максимум 1:45 мы согласились. Через 1:45 стали звонить , сказали вот выехал пять минут назад , и так каждые 20 минут нам говорили . Привезли через 3 часа. Сказать, что я в шоке не чего не сказать . Привезли все остывшее , заветренное. Извинения ни каких не последовало . Самая ужасная доставка . Очень испортился сервис.
3
1
February 5, 2023
Интересный интерьер,но немного темно ватсап.
Персонал вежливый,блюда вкусные,обслуживание хорошее
Проводят интересные мероприятия
3
July 10, 2024
Очень долгая доставка .. почти 3 часа в будний день.. не советую данное заведение.
1
January 13, 2024
Очень вкусное место, конечно можно чуть лучше если была бы Лава-маки
1
October 13, 2023
Вкусная кухня. Иногда девочки медленные, но большого дискомфорта это не доставляет. Приятное заведение
1
October 2, 2023
Хорошее заведение, приятный персонал, отличная музыка и вкусная еда!
1
October 5, 2022
Вкусно. Но сервис просто на 0!! Заказываешь на сайте, девушка может пер езвонить мин через 20 и сказать что будет готово через час. Сегодня заказала в 12.45. 13.36 на часах заказа нет!!! И позвонить сказать что что то у них6не так пошло вообще не судьба. Прям мир во круг них вертится. А то что люди заказывать могут под определённое время им всё равно! Из за сервиса не закажу больше
5
1
December 15, 2022
Я приехала с другого города, пришли с сестрой и мамой к вам впервые. Вкуснее пиццы я не ела нигде , если честно !!! И мясо безумно вкусное , говорю как работник общепита😃 спасибо большое за уют и приятную обстановку, как-нибудь ещё вас посетим☺️
January 13, 2023
Заказала пиццу и фри. Не услышала звонок для подтверждения заказа. Начала перезванивать. То занято,то гудки и сброс. Очень сильно хотелось есть после работы и я не поленилась и заехала. Мне ответили,заказ не подтвердили,значит его не готовили. Сотрудники доставки звонили только один раз!!!!! А я дозвониться не смогла. Отвартительное и не качественное обслуживание
December 18, 2022
спасибо за "вкусный плов"с морепродуктами 🥴роллы все разваливаются, брать невозможно! Это не считая того что заказ приехал с очень большим опозданием! Роллы горячие уже были холодные, просто буээээ! День рождения испорчен, спасибо👏 оператор грубая и вообще непонятно что в трубку говорит... В общем если хочете "говновечер" то вам сюда👆
3
1
July 26, 2023
На наш вку с самая лучшая пицца в городе. Не хватает стены в разделении залов. Рекомендую попробовать "диабло" Пиццу.
1
February 18, 2023
Ставлю 3 звезды ,так ожидание заказа бы ло долгим,потом привезли 1 вид роллов в виде каши-малаши ,ещё и сдачу не положили деньги не большие не всё же не приятненько.
К повару претензий нет роллы вкусные, не крошатся, хорошие по форме и размеру)
1
1
May 3, 2023
Готовят вкусно.Не плохой шашлык и хорошая подача.Вкусные бургеры.На доставку суши заказывал, то же не плохо. Хорошая кухня, спокойная атмосфера.
January 3, 2023
Заехали перекусить и посмотреть, что за место.
Остались крайне не дов ольны.
Пришли, разделись, у нас спросили заказ, сказали, что будет готово в течении 7-8 минут, итог, первый бургер через 20 минут, потом через 15 еще 2. Заказали еще нагетцы, про них вообще забыли, но в счет внесли. Бургеры с рыбой фу. С котлетой тоже не очень.
3
1
December 15, 2022
Волшебное место.
Отлично все.
Официанты профи своего дела.
Вежливые отзывчивые
Заказывали сэт суши.
Очень вкусно
2
July 23, 2022
Хорошее кафе- бар ,очень приятная атмосфера, бе зумно вкусная еда,бургеры лучшие, подача быстрая, персонал вежливый. Придем еще
3
January 31, 2023
в это заведение хожу очень часто , красивая подача блюд и очень вкусная еда , все что приготовленно на гриле 😍 роллы тоже очень вкусные
1
July 21, 2022
За час до назначенного времени заказала всего лишь 1 ролл для ребенка. Подошла к этому времени, но он оказался еще не готов. Я поняла, что его даже еще не начинали готовить. Готов он был лишь через 20 минут!! При этом оператор Анна вместо того, чтобы просто извиниться разговаривала со мной по-хамски, аргументируя тем, что я пришла на 2 минуты раньше! Заказывать здесь роллы больше нет никакого желания!!!
5
1
December 29, 2023
Очень вкусная пицца и шашлык!
И внукам очень понравилось!
November 25, 2023
Очень долгая доставка 2 часа ждал пока курьер заберет заказ и помоему еще 2 часа буду ждать пока привезут не советую
1
1
April 23, 2023
Все было вкусно,приветливый персонал. Приятная обстановка. Мне понравилось.
November 15, 2022
Ужастное заведение,Пришли заказали два шаслыка,официант сказал ждать 15-20 мин,в этоге прошло больше часу,а шашлыка так и нет,принесли только через час двадцать,кроме того ходят военнослужещие с ножами на ремне в не трезвом виде(это шок)мало того сидят маленькие дети,как вы считаете это норма вообще???
3
July 12, 2022
Все очень вкусно, оригинальная подача б люд, вежливый и энергичный персонал. Все понравилось, обязательно пойдём ещё!
1
1
January 2, 2023
Отвратительный шашлык. Похоже не знают что шашлык жарят,а не варят. Долгое ожидание. Позвонили,сказали что заказ готов. Пришёл за заказом буквально через 2 минуты. Оказалось всё холодное. Оценка 100 с жирным минусом. Всё что оказалось в контейнере
1
November 18, 2022
Персонал отказал в обслуживание, потому что сидели в куртках, так как в помещение очень холодно, столы грязные, кроме книги жалоб и предложений ничего предложить не могут, не знают где находится папка с правилами что нужно сидеть без верхней одежды, ну что сказать ЮРГА
3
January 26, 2023
Первый раз там была, но готовят вкусно, так что советую всём) весь колектив добрый и весёлый, а это ещё один большой плюс)
September 18, 2022
Отличное место для отдыха и вкусного перекуса. Толковый персонал. Быстрая доставка. Приятные цены.
August 14, 2022
Все очень вкусно и атмосферно, проездом из Уфы, не ожидал что в ма леньком городе можно так вкусно поесть 👍🏻 Рекомендую посетить
3
June 10, 2024
Все очень долго, ждали заказ целый час не дождались, ушли голодные.
1