BiK-Avto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
169 reviews
July 8
Добрый день.
Руководитель данного сервиса не клиентоориентированный специалист и соответственно позволяет так вести себя и своим сотрудникам.
Так же берутся за автомобили и производимые работы в них без чёткого понимания и уверенности,что работы будут выполнены по методике и технологии завода изготовителя, а в случае не выполнения работ,ссылаются, что они не официальные дилеры и не могут знать всех автомобилей.
Тоесть берут автомобиль в работу, получиться починим, заработаем денег, не получится починить, скажем клиенту, что мы же не дилер,соответственно ответственности перед клиентами нет.
2
July 23
Выручили в ситуации форс мажор, когда машина перестала ехать на трассе. Помогли с эвакуатором и приняли машину, хотя три сервиса, которым я позвонил до этого, отказались сославшись, то на конец рабочего дня, то на загруженность. Решили вопрос, несмотря на то что проблема оказалась сложнее, чем я думал. Не дëргали меня по поводу запчастей и каких-то накруток чересчур я не заметил. Спасибо за помощь с машиной, минусов не было.
July 1
Делал частичную замену масла в вариаторе, сделали быстро, с машиной все классно. Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Цены, конечно, выше гаражных сто, но это стоит того.
March 18
Очень хорошее обслуживание, качество работы на высшем уровне, персонал очень профессиональный и тактичный. Ребята подходят с пониманием к любым ньюанс ам. Очень комфортно ожидать, зона комфорта на хорошем уровне. Есть где зарядить телефон, и кофе бесплатный
1
March 14
Один из лучших сервисом в нашем городе. Грамотные и вежливые сотрудники. Помощь в выборе запасных частей, возможность заказать их на месте, проверка на дефекты перед установкой. Удобная комната ожидания с возможностью наблюдать за ходом ремонта. Ну и наверное самое главное для многих авто любителей - здесь вас не обманут. Лично я готовился к полной замене подвески на Тойота королла е150 и настаивал на ней, но после диагностики на стенде и осмотра мастера, оказалось, что проблема в передних стойках амортизаторов которые мне установили в другом сервисе - они оказались плохого качества и сильно шумели.
1
September 2
Мастера от бога..загнал Хонду на осмотр ходовой..говорю с права шум от колеса идёт переднего..нашли на заднем что колодки кончились..и руливые тяги стучат типо..проехав 300 километров шум усилился сильно..остановился..посмотрел колесо.. 3 шпильки оторваны..2 оставшиеся не затянуты..просто слов нет..качали это колесо во все стороны и не увидели что оно отручено..а был там проездом самому ещё до Кузбасса ехать..не рекомендую делать в этом сервисе диагностику..затянул две гайки..еду 40 км час..до Волгограда ещё 150 км(
December 20, 2023
Все понравилось, отличный сервис, все чисто и приятно. На вибростенде четко определили неисправность в ходовой, заменил согласно указаний з.ч стук пропал. рекомендую. Цены с четом акций просто отличные. Диагностикувыполнили бесплатно. Проверил
сход развал на втором автомобиле, так же все отлично.
UPD от 20 12 2023 ну вот и вернулись к старой модели ведения дел. Отказали в замене масла в авто со своими расходными материалами.
1
July 27
21.07.2024 авто Рено меган 3 менял противотуманные фары. Приехал, быстро приняли автомобиль, сняли бампер, поменяли фары, работу сделали быстро. Персонал ведёт себя вежливо. Время ожидания приемлимое. Меня обслуживание устроило, буду и дальше пользоваться этой организацией
1
July 29
Отвратительный сервисный центр!! Цены сверх завышены . Что за запчасти что за работу! Не рекомендую, работник делает методом тыка не зная причины поломки ! Машина прокаталась туда две недели . Умудрились испортить и то что было целым до ремонта.Выжали больше ста тысяч но проблему так и не решили !!! С каждой новой попытки их ремонта✌🏻 ставилось хуже или появлялись новые поломки!
1
March 7
Отличный сервис! Ремонт киа спортейдж 3: ходовая, усилитель руля.
Плюсы: наличие запчастей, выбор времени, можно оставить машину на сутки, ребята специалисты. Вспоминаю авто мастерские типа "форсаж" и "пилот" как страшный сон, у которых вечно ничего нет: инструментов, времени, желания и мозгов.
Недостатки: цены немного завышены, но это компенсирует ваше время на поиск запчастей, и нервотрепку с гаражными пройдохами.
2
August 5
Все понравилось. За день позвонили, напомнили, уточнили время приема авто. Приняли сразу, без задержек. Все сделали во время. Позвонили, сообщили, что авто готова, можно забирать. В салоне чисто, старые запчасти в пакете в багажнике. Вышла одна ошибка, сразу убрали, забыли скинуть после ремонта. Рекомендую!
August 16, 2023
Спасибо коллективу и руководству Автосервиса "БикАвто" и особенно Деменьеву Юрию - мастеру своего дела!
Был в Азове проездом, случилась неисправность ходовой на моем Мицубисм Панжеро IV, несмотря на загруженность ребята вошли в моё положение и сделали автомобиль в течении дня !
При этом вся моя семья ожидала в уютной, комфортной (ребята должен вам сказать - в 34 градусной ростовской жаре это немаловажно!!!) клиентской зоне.
Отзывчивый и уважительный подход, ориентированность на каждого клиента, чистый цех, а ГЛАВНОЕ - честные мастера без поиска "сопутствующих" неисправностей, вот что отличает этот сервис!
Ребята однозначно оценка - 5+!!!!
СПАСИБО ЗА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ МОЕМУ АВТО И ТО ЧТО УМЕЕТЕ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТА!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!
РЕБЯТА УДАЧИ И ДАЙ БОГ ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ ЗДОРОВЬЯ И СИЛ В ВАШЕМ ТРУДЕ по помощи нашим машинкам!
July 29
Были проездом с моря, зашумел ступечный подшипник, заехали в автосервис. Нам пошли на встречу приняли без очереди, сами приобрели запчасть, всё поменяли в очень короткое время. Спасибо Вам огромное.
1
July 1
Приняли авто по записи вовремя, клиентская зона с кофемашиной, сплитом, телевизором. на мониторе процесс ремонта моей машины. Тут же пригласили ознакомили с неисправностями, сразу заказали, доставили и установили. Машинка шепчет, ходовка без стуков, климат холодит. Так держать!
November 24, 2023
Отличный сервис! Комфортная комната для клиентов, приветливые сотрудники. Работа выполнена качественно, бережное отношение к автомобилю. Была замена резины, все аккуратно упаковали и погрузили в автомобиль, что очень приятно, особенно для девушки👍
August 8, 2023
Отличный сервис! Сделали диагностику - бесплатно. Выявленные проблемы устранили быстро. Ориентировали за 3 часа, сделали за 2! Сотрудники молодцы. Огромное спасибо менеджеру Николаю - вежливый и компетентный - доходчиво ответил на все вопросы, принял в работу все пожелания. Цены приятно удивили) Сервис вызывал у меня доверие, теперь намерена обслужить вторую машину именно у них.
July 16
Отличное обслуживание,профессиональные и вежливые сотрудники
Один из лучших сервисов в городе,рекомендую
1
July 6
Если вы знаете, что в вашей машине сломано и приезжаете с запчастями, то да вам сделают, ровно то, на что вы указали и не более. Мне меняли 2 радиатора и даже не сказали, что вентилятор сломан, поставили разбитый назад. Через день я поехала в другой сервис, где мне уже указали на поломку и доделали до ума!!
October 10
хороший сервис, приняли без записи. Нашли болячки многолетние, про которые мне вообще ни один сервис не говорил ( не навязывали ничего) . устранили недоработку других недобросовестных мастеров.. помимо этого чистота, большая территория и кофе для ожидающих. Рекомендую.
July 25
Все четко , обслуживал свою машину и супруги, соотношение цена /качество-супер, Нурисламу отдельный респект
1
July 29
Обращался дозаправить кондиционер фрионом. Выявилась необходимость мойки радиаторов. Обслуживание, качество работ на высоте. Спасибо персоналу.
1
June 20
Обслуживание отличное. Понадобился срочный ремонт авто и ребята постарались. Качество ремонта оценю в процессе эксплуатации. Спасибо.
1
March 15
Обслуживания понравилось, качество работы хорошее персонал приветливый с ремонтом всё объясняют рекомендуют что надо делать не назначают лишнего сделали всё быстро отношение к клиентам хорошее что хочется делать только у них, рекомендую так как объясняют всё и делают качественно.
1
September 1
Хорошие специалисты. Удобная парковка. Быстро нашли неисправность и устраили её. Всем доволен.
April 26
Отличный автосервис, грамотный персонал, особенно мастера приëмшики, подскажут что нужно менять, а что может повременть, механики просто нет нареканий, да и вообще все чисто, удобно
1
August 2
Молодцы, все продумано, ремонт на высшем уровне. Есть место для ожидания, чай, кофе.
Есть запчасти
August 7
Спасибо большое за помощь! Ребята мастера своего дела! Всё сделали быстро, не дорого, качественно.
1
March 26
Как всегда все на высшем уровне, что мастер приемщик, что мастер диагност, все относятся к работе как профессионалы! Вибростенд всегда с точностью позволяет выявить проблему и при этом определить стоимость ремонта. Начались проблемы с машиной и ходовой, не надо гадать, надо ехать на вибростенд и все! Отношение на сервисе человеческое!
1
December 14, 2023
Сервис Бик Авто работает как с частными лицами,так и с организациями.От себя лично и от лица нашей фирмы ,расположенной в г.Азове хочу сказать положительные слова о работе сервиса.Показатель их работы--это результаты их работы!которые мы видим и чувствуем на своем автомобиле. Думаю он радуют многих.Оптимальные цены, сроки работы,подход к клиенту,рекомендации-все на уровне!Приведу пример-обслуживали долгое время корпоративный автомобиль Хенде Туксон 2017,от пробега 200т.км до 350 т.км,потом его продали частному лицу и до сих пор автомобиль в отличном техническом состоянии,все благодаря вовремя выполненным работам в Бик Авто
July 2
Хороший сервис
Работают быстро
Развернуто отвечают на вопросы
И акции бывают приятные
Ещё заеду клапана регулировать
1
January 17
Ремонтировал авто в БиК-Авто Азов, остался очень доволен профессиональным подходом к работе со стороны сотрудников данной компании, особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Николая за ответственность и человеческое отношение к клиентам. Удачи и процветания!!!
1
October 16, 2023
Великолепное место, ребята знают свою работу, огромное спасибо менеджеру Николаю. Работу всю сделали качественно и быстро. Уже не первый раз обслуживаю здесь машину и не одну, все сделают великолепно не пожелеете, советую.
1
February 22
Хорошо всё и быстро сделали с моей вольво. Персонал вежливый и адекватный. Молодцы. В нашем городе лидирует по всем параметрам однозначно.
March 29
Здравствуйте. Отличный сервис. Обращался в данный сервис по поводу регулировки света фар. Всё сделали на отлично. Быстро и качественно. Спасибо большое.
1
January 20
Приехали по акции, обслуживание понравилось,лояльный подход,по ценам -вроде бы нормально!есть комната для отдыха ожидающих,что немаловажно.Компания работает с мобильным приложением,где отслеживается обслуживание авто-приятный бонус))))
February 14
Внимательно отношение сотрудников, определили поломку, предложили пути решения. Все чётко, быстро, качес твенно. Просмотрел пару телепередач в комнате для клиентов, попил кофе и уехал на исправном авто. Спасибо.
April 2
Хорошие мастера и сервис. Время ожидания запчастей долговато, ну есть клиентская зона, где можно выпить кофе и подожать. Пока все хорошо.
1
December 24, 2023
Была в автосервисе три раза - два раза по мелочи и серьезный ремонт. Нравится что действительно находят и устраняют проблему, не методом исключения, а определяют неисправность. Мастерам можно доверять, это самое главное. Из минусов - сразу не попадешь, запись. Из пожеланий - не забывать предлагать клиентам бесплатные доп.услуги после дорогого ремонта.
November 3, 2023
В первые обслуживались на БиК авто, впечатления на десять баллов, Перед дальней дорогой решили сделать диагностику автомобиля Nissan Almera, Подъехали к назначенному времени, облужили быстро и качественно. Мы остались очень довольны внимательным отношением персонала. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Николаю. Приятно работать с профессионалами. Следующий раз будем обслуживаться только в этом центре. Рекомендую!!
1
November 1, 2023
Машину починили. Все хорошо. Сказали на что обратить внимание в дальнейшем. Дают документ о проведенных работах, чек дают. Пунктуальность на высоте - если записана на 12.00, то именно в это время и попадешь на ремонт. Никакого лишнего ожидания. Сумму ремонта называют до ремонта. Нет развода на доп.ремонт. Цены фиксированные. Комфортная комната клиента. Даже детский уголок есть. В комнате клиента экраны с трансляцией с камер, можно наблюдать как ремонтируют авто. Очень понравилось, теперь обращаться буду только сюда.
May 17
Рекомендую. Качество обслуживания отличное. Персонал грамотный, постоянный. Обслуживаю авто здесь больше пяти лет.
June 8, 2023
Отличное обслуживание слесарей очень быстро профессианально можно присутствовать при этом консультанты очень доходчиво объяснят лишнего не посоветуют комната ожидания супер и есть акции и бонусы цены приемлимые рекомендую всем
1
February 13
Делал сход-развал. Механик сделал работу на "отлично". Понравились индивидуальный подход к каждому клиенту, высокий профессионализм специалистов.
1
October 10, 2023
Не очень часто ремонтируюсь. Заезжал 2 раза и все разы вполне устроили.
Первый раз устанавливал фаркоп, и кстати качественно поставили и даже все нужные документы выдали, единственное место где его устанавливают официально. Советую только здесь устанавливать прицепное.
May 18, 2023
Обращался неоднократно по различным вопросам, связанных с тех. обслуживанием, ремонтом и диагностикой автомобиля. Во всех случаях видел работу высоко профессиональной команды специалистов, начиная от записи на"приём", до практических рекомендаций и советов по дальнейшей эксплуатации авто. Рекомендую обращаться в БИКАвто по всём вопросам послегарантийного обслуживания авто, будете не разочарованы в своём выборе. А коллективу БИКАвто желаю процветания и держать свою марку на высоте!
August 5, 2023
Ребята знают своё дело, но небольшие недочёты после ремонта остались. Все оперативно, можно заказать через них запчасти. Цены вполне приемлемые. По времени все как обещали, без лишних задержек.
2
August 3, 2023
В течении 3х недель произвел на данном сто три обслуживания двух авто марки тойота. На одном авто произведена обычная замена масла с фильтром. На втором авто - диагностика и замена подшипника компрессора кондиционера плюс замена задних амортизаторов. Установка защиты двигателя справа. Второе обслуживание данного авто - замена передних стоек, замена масла и фильта, сход развал и попутно замена лампы заднего верхнего стопа. Качество всех выполненных работ отличное. Все запчасти мои, за исключением лампочки и прокладки под заглушку слива масла. Менеджеры и ремонтники высокой квалификации. Время ожидания выполнения работ менее заявленной. Диагностика грамотная. Соотношение цена - качество более чем приемлемое. Рекомендую.
November 10, 2023
Отличный сервис!Обращаюсь не первый раз и всегда всё на высшем уровне!Недавно проходил ТО,с заменой масла в мостах,раздатке,коробке. Сделали всё быстро и качественно по адекватной цене,плюс бесплатная диагностика ходовой части. Спасибо огромное работникам. Удачи вам в вашем бизнесе.
1
June 17
Ужас плохой сервис нам поменяли задние подшипники ну они оказались плохими и то что они разбили до конца не затянули болты чуть не разбились 👎
1
2
November 9, 2023
Сделали бесплатную дигностигу ходовой , было выявлено ряд не исправностей , диагностикой доволен , отдельное спасибо мастеру Юрию и мастеру приемшику Николаю за грамотный и оперативный подход к работе .
1