Два раза приезжал в этот магазин и все зря. В первый раз о наличии обманули, второй раз было кривое описание на сайте. Пытались втюхать более дешёвые аналоги но за большую цену. Но как магазин - большой и выбор есть. Цены немного выше средних по городу. Простых велосипедов - вагон.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАГАЗИН:
1. Персонал смотрит на тебя с высока , будто ты им должен
2.Не компетентные продавцы ( в прошлом году продали мне велосипед с трещеткой на 8ск под видом кассеты,.Соответственно по гарантии вернуть не мог , так как узнал про это заменив половину деталей)
3. Ну и последней каплей стал их разрекламированный горе механик : по просил КАЧЕСТВЕННО заспицевать колесо , купил у него обод, его же спицы, и за работу отдал 1000 р (в то время когда везде берут 500р).
Результат: 1 пистон на ободе не допресован (выбрал тот что по хуже), колесо толком не протянуто (стандартный отмаз - через 200 км приезжай на протяжку, на колесе биение порядка 1.5мм - отмаз -это норма, колесо не отцентровано (смещение в сторону кассеты 3мм . В результате дома, без станка с помощью двух ручек и линейки сам отцентровал, натянул, и убрал биение в 0.
Меньше месяца понадобилось нам, чтобы радость от покупки велосипеда сошла на нет. Куплен был подростковый велосипед 9 летнему ребенку. За месяц использования полностью стёрт рисунок протектора шин на обоих колесах, первые следы износа появились через 2 недели. При этом ребенок не спортсмен, занимающийся в секции, а просто катается по двору. Задний тормоз крайне плохо тормозит. Крепление,удерживающее сиденье, нужно подтягивать каждый день, иначе сиденье болтается. Комментарий консультанта магазина был гениальный: "много катаетесь". Велосипед,видимо, не для этого предназначен? С нами были любезны и вежливы до момента, пока мы не оплатили покупку. К сожалению. Магазин большой, выбор тоже большой, но качество на риске покупателя.
К мастерам этого магазина больше обращаться не буду. Деньги взяли немаленькие, велосипед толком за месяц не отремонтировали (🤣 дали совет, куда ещё обратиться)
Лучший магазин в городе!!Замечательные продавцы,великолепный сервис.Вежливо,терпеливо и внимательно ..Одно удовольствие приходить с детьми!! Выбор просто великолепный!Спасибо огромное за высокую организацию обслуживания!
Я осталась довольна этим магазином, ассортимент большой, продавец помог с выбором. Цены нормальные, доступные. Буду теперь рекомендовать друзьям, я своим выбором осталась довольна!
Здравствуйте любители велосипедных прогулок.Очень долго искали велосипед, дочь капризничала ,хотела что то необычное не только модель но и цвет.Заехали в велосалон ,БАЙК,и нашли то,что нужно,но сразу не купили.Приехали через день а, наш, велосипед уже продали.Нам тут же заказали нужную модель.В пятницу оплатили в понедельник забрали.Рекомендую всем.Огромный выбор по моделям, возрасту ,ценам,цвету,мальчик-девочка,большой выбор сопутствующих товаров; замки, звонки, фары и пр.Магазин просторный можно прокатиться, продавцы грамотные и отзывчивые хочется сказать СПАСИБО!!!
Купили с женой 2 велосипеда, соотношение цена качество на уровне. Хотите велосипед, быстро, качественно и недорого, вам сюда!
1
2
Show business's response
Александр Иванов
Level 15 Local Expert
July 20, 2020
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!! Дважды заходил и искал подходящий велосипед и на второй раз слышу как два хамоватых недопродавца (моё мнение) обсуждают, то что я второй раз зашёл в их магазин и говорят не стесняясь в голос, что наверное я не куплю велосипед и поэтому оба ушли из зала оставив его пустым. Им бы наверное хотелось чтобы забежал "тупой" клиент, который выбросил бы тысяч 25 на китайский хлам, который они выдают за нормальные велосипеды и им за это премию выпишут. Им похоже кажется, что кроме них никто в велосипедах не разбирается и если клиенту не удалось "впарить" товар, то покупатель априори плохой. А дело ещё в том, что при первом посещении этого магазина, когда продавец демонстрировал мне велосипед за 20 000, чтобы поднять сиденье велосипеда ему понадобилось минут 5 и при этом в конце концов сиденье еле вылезло при этом с подсилельного штыря слезла половина краски и консультант поняв, что не "прокатило" "впарить" товар низкого качества просто переключился на других поситителей. Качество 50% товара вызывает большое сомнение, а на остальные бренды цены просто "космос", но оборудование даже на велосипеде за 40-50 тыс может стоять самого начального уровня🤷🏻♂️🤷🏻♂️. У меня хороший велосипед американского бренда и я его просто хочу заменить из за размера колёс и не тороплюсь менять велосипед на китайский хлам - поэтому пришёл выбрать, НО два недопродавца отбили все желание иметь с ними дело и за это теперь даже готов им сказать спасибо))))) Всё вышесказанное лично моё субъективное мнение. Из 10 баллов - 1. Наверное руководителю плевать на продажи раз он держит таких сотрудников.
Увидела в вк страницу данного магазина, и велосипед Мерида по цене 12700,естественно решила приобрести, эта же модель в интернет магазине данного салона стоит порядка 38000. Связалась со мной девушка, и я сразу поняла что, где то тут подвох. Она сообщила что данная модель есть в трех цветах. Хотя она в принципе не выпускается в 3 цветах. Буквально через несколько минут диалог и её страница были удалены. Я позвонила в магазин и потребовала чтобы мне продали велосипед по заявленной стоимости. На что сотрудник магазина сказал, что просто кто то ошибся и вообще на информацию в соц сетях можно не обращать внимания. Извинения никто не принёс, просто завершили диалог. Не советую этот магазин никому, один обман.
Очень клиентоориентированные сотрудники. Вежливые, выбирала 2 самоката, по каждому терпеливо объясняли. Одно удовольствие делать покупки в таком магазине. 5 баллов
Большой и просторный магазин. Велосипедов очень много и их все время собирают еще больше. Ассортимент порадовал. Еще и красиво внутри. Всем рекомендую.
Вчера купили тут велосипед для дочки! Остались очень довольны:грамотные и вежливые продавцы, подобрали идеально для её роста. Уже совсем скоро опробуем! Остались очень довольны!
Давно искал велосипед, увидел рекламу: велосипеды по супер низкой цене, позвонил сказали приходите-приходите, всё на месте. По итогу зря потраченное время, цены выше рынка(( да и продавцы к тому же пассивные, свой товар не знают от слова совсем.
Не рекомендую никому данный магазин. Искал электросамокат, в наличии товара который в обьявлении нет, на вопрос когда будут продавец ответил не знаю.. при этом пытался выдать не оригинал за оригинал.