Предложили на входе ремонт. Долго ковырялись, по итогу ни чего не смогли сделать. Потратил зрая время и деньги -за "диагностику" , по факту проблема мной была сразу озвучена. Не советую ни кому
Приехал к 10 утра купить смазку для цепи. Стою жду полчаса, час - никого нет (павильон с 10 работает). Звоню, спрашиваю когда откроется, ответ - минут через 20, сотрудник задерживается. Ладно, стою жду минут 20, проходит 35 - никого нет. Звоню, спрашиваю опять скоро откроется или нет, ответ "должно быть уже открыто, я вам перезвоню" - не перезвонил. Стою жду ещё минут 10 - до сих пор никого нет, а время уже почти 12! Звоню опять, спрашиваю когда откроется, в ответ я вам перезвоню через непонятно сколько минут - не перезвонил опять! Что ж, придётся смазку для цепи в интернет-магазине купить...
Поменяла мнение. Продавцы хорошие, идут на встречу 👍🏼
K
k
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Купил седло DDK, на котором на наклейке на русском было написано, что оно с гелем, за 3тр в этом магазине вчера примерно в 15:00. Никто не говорил, что якобы товар обмену и возврату не подлежит. На всякий случай проверил на сайте производителя, оказалось, что оно не с гелем, что на наклейке была неправда. Вернулся в магазин через 2 часа после покупки. Кудрявый русоволосый продавец лет 30ти, сказал мне, что товар обмену и возврату не подлежит, увидел, что у меня нет кольца на руке, и стал говорить, что это из-за того, что у меня (мне 46 лет) якобы нет жены. Есть аудиозапись этого.
Ужасная веломастерская!!!
Был треск в районе педалей на велосипеде Merida Speeder GT. Два мастера проехались на моем велосипеде, и сказали что дело в каретке и нужна замена ее. Сама каретка стоила 1000р и работа по замене столько же. В итоге треск так и остался. Когда я начал возмущаться один из главных ремонтников ещё раз прокатился и сказал что это норма, и в любом случае я должен заплатить. Делайте выводы.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!
Мастер Олег,устанавливал вилку,подшипники рулевой поставил криво,просил смазать посадочное место,недомастер сообщил,что так не делается,знает слово прескурант,больше ничего не знает и не умеет,оборудование никакое,страшно смотреть,как могут искарежить твой велосипед...хорошо,что рядом много мастеров,которые сразу сделают по человечески...
Не советую к ним обращаться. Ребята не стараются, имитируют бурную деятельность, а по факту что просили от них они не сделали. Но деньги взяли нормально. И попытались продать не нужную мне деталь. Пришлось к ним возвращаться и просить доделать работу. Там рядом же много других мастерских, и лучше избегать bike 13, ребята не умеют честно работать.
Некомпетентый персонал, потеряла много денег зря.Приехала на Сокольники 10.08.20 за штырем для шоссейного вела, чтобы сдвинуть посадку вперёд, показала фото(3е) как должно быть, девушка в павильоне 113 bike 13 продала мне карбоновый штырь за 4600, сказала что он именно такой как мне нужно и другие сотрудники павильона не опровергали, в результате штырь не подошёл, 2 дня промучилась с установкой, тренер сказал что это совсем не то, приехала в салон, они обратно предложили принять только за 2 т.р, потому что при установке естественно внизу штыря появились потёртости. Доверять консультациям нельзя в этом магазине.