Купили тут мопед. Ребята работают здесь адекватные. Я звонил раз пять расспрашивал про мопед. Управляющий Юрий всё подробно объяснил в результате чего я и решил приобрести здесь поскольку в других салонах у консультантов не хватало терпения. Вообщем работают хорошо, готовы помочь по любым вопросам. Большая редкость для Тольятти такие консультанты.
Брать можно только из наличия в магазине, оформлять заказы через сайт не советую. Оформил заказ на сайте, все заказанные товары на сайте были обозначены как "в наличии". В течении двух дней заказ никак не обрабатывался (висел со статусом "на проверке у менеджера"). На третий день я начал задавать по этому поводу вопросы в чате whatsap. Откликнулись быстро, но обозначили - что части товаров на складе нет, но есть в магазинах. С горем пополам выслушав кучу ненужной мне информации о том, что товары придется как-то доставлять из магазинов и это будут дополнительные транспортные расходы, все таки приняли заказ с условием, что доп расходы я возьму на себя. Оплата была произведена сразу по факту выставления счёта, однако отправка заказа произвелась только через 1,5 недели, в течении которых приходилось выслушивать какие-то нелепые отговорки.
Когда получил заказ, обнаружил, что частично заказ исполнен не верно, а так же были обнаружены товары с признаками б/у. Заказывал шлем, очки, перчатки. Шлем пришел не новый - со следами грязи и не свежим запахом внутри. Очки пришли вообще не те, что заказывал - другая модель и детский размер. По перчаткам претензий нет. Активировал процедуру возврата очков. Процесс идет уже четвертую неделю - опять все те же нелепые отговорки. Понял, что никто ничего возвращать не собирается.
Общее впечатление от магазина - негативное.
Спасибо менеджеру Кириллу Владимировичу. Я хоть и не особо любитель поболтать, но он разговорил меня часа на два, дал просто исчерпывающие и весёлые консультации, мотик взял, буду потихоньку собирать у вас экипировку!
Мотосалон, много выбора мотоциклов, есть квадроциклы и велосипеды. Разный ассортимент мотоэкипировки разных размеров и цветов. Продавцы вежливы, подскажут и покажут что выбрать, удобный заезд и выезд, есть парковка.
8
Show business's response
А
анна ленкшене
Level 2 Local Expert
March 24
Искали питбайк мне и мопед мужу, заехали сначала в БайкЦентр. Продавцам там пофиг на покупателей от слова совсем. Постояли, подождали, развернулись и поехали в этот магазин.
Ассортимент с порога приятно удивил, есть на любой кошелёк и вкус.
Но продавцы! Это просто небо и земля. Ребята рассказали всё и даже чуть больше - видно, что мото тема им знакома не понаслышке. Предложили варианты, которые полностью устроили нас обоих. Помогли подобрать экипировку. Оставались с нами после закрытия магазина, нашли машину для транспортировки мотов, помогли с погрузкой. В магазине также существует возможность взять технику в рассрочку и кредит.
В общем, впечатления остались исключительно положительные!
Юра и Никита, вы лучшие)
Обязательно вернемся к вам за питбайком для сына))
Нормальный магазин с довольно-таки большим выбором техники. Единственный минус - нет обратной связи через соц.сети. Бывает - напишешь вопрос о наличии товара, а ответа не дождëшься.