Bike4you.ru
55 reviews
October 31
Bike4You - мой любимый мотомагазин! Здесь всегда приветливые продавцы, готовые помочь с выбором. Большой ассортимент, от масел до экипировки. Приятно заходить и просто пообщаться с единомышленниками. Адекватные цены и качественные товары - это приятный бонус.
July 13
Отличный магазин! Грамотные консультанты! Отдельно радует большой выбор различной мотоэкипировки в дополнение к широкому разнообразию мотоциклетной техники! В общем - рекомендую!!!
October 24
Покупали квадроцикл сыну. Так-же экипировали полностью в защиту. Так же купили все необходимое для обслуживания техники. Очень удобно в одном месте сразу взяли все что надо, не пришлось искать ходить. Менеджеры грамотные, рассказали все в плоть от А до Я. Благодарю
November 21
Ассортимент в салоне впечатляет: от спортивных мотоциклов до круизеров — есть всё, что душе угодно. Менеджеры знают свое дело, помогают грамотно подобрать технику под запросы
November 21
Заказал мот,пришел а документы не выслали. Заполнил на сайте в разделе получения документов и тишина,прошло недели 2,написал им,спустя аремя арислали тоек номер отслеживания письма который только что создан,спустя время документы пришли,но в них указан 23 год а мот 24,я им написал,но ответа так и не получил. Видимо контора из тех,которым глааное продать,а после проодажи проьлемы покупателя не волнуют.
September 6
Не рекомендую магазин.
Мало того что продавцы некомпетентные, на вопрос Надёжный ли вообще мотоцикл, ответ был Как ездить будете!
Когда же мотоцикл сломался, меня настойчиво пытались спихнуть в какой то сторонний мотосервис или чинить самому!
В итоге когда сам разобрал двигатель (задир в цилиндре) оказалось что вместо двигателя 175FMM 300см 25 л.с стоит 169FMM 250 см 17л.с (Мотоцикл Мотоленд ST 300 NEON 2024), будьте внимательны, обманывают!
May 31
Брать можно только из наличия в магазине, оформлять заказы через сайт не советую. Оформил заказ на сайте, все заказанные товары на сайте были обозначены как "в наличии". В течении двух дней заказ никак не обрабатывался (висел со статусом "на проверке у менеджера"). На третий день я начал задавать по этому поводу вопросы в чате whatsap. Откликнулись быстро, но обозначили - что части товаров на складе нет, но есть в магазинах. С горем пополам выслушав кучу ненужной мне информации о том, что товары придется как-то доставлять из магазинов и это будут дополнительные транспортные расходы, все таки приняли заказ с условием, что доп расходы я возьму на себя. Оплата была произведена сразу по факту выставления счёта, однако отправка заказа произвелась только через 1,5 недели, в течении которых приходилось выслушивать какие-то нелепые отговорки.
Когда получил заказ, обнаружил, что частично заказ исполнен не верно, а так же были обнаружены товары с признаками б/у. Заказывал шлем, очки, перчатки. Шлем пришел не новый - со следами грязи и не свежим запахом внутри. Очки пришли вообще не те, что заказывал - другая модель и детский размер, цена - явно не соответствовала оплаченной. По перчаткам претензий нет. Активировал процедуру возврата очков. Процесс идет уже четвертую неделю - опять все те же нелепые отговорки. Понял, что никто ничего возвращать не собирается.
Общее впечатление от магазина - негативное.
3
October 7
Приехал посмотреть мотоцикл.Клиентоарентированости ноль. На вопрос какой карбюратор стоит продовец сам не занает говорит ПЗ 30 по факту Пз 34.
На мотоцикле на баке царапина спрашиваю можно ли заказать другой, говорит что не факт что привезут без царапин предложил масло в подарок, заместо того чтобы варианты по исправлению. Желание покупать отбил.
July 10
Доброго дня.Посетив магазин пришел к мнению,что наличие совпадает с качеством,то есть...сотрудник магазина внимательно выслушав мой запрос по поводу отсутствия везде суппорта переднего на ТТР 250,нашел и предложил на выбор два варианта. И это в разгаре сезона!!! Был приятно удивлен. Спасибо.
December 28
Нашёл на авито Wolf 300, продавец показал как заводить его, минимум по обслуживанию самому, вобщем убедил что всё просто, заказал на завтра доставку.
Несколько лет был без мотоцикла, копил на литр... а как всё подорожало я и трёхсотке рад)
May 28
Хороший магазин . Богатый выбор. Хочу отметить работу консультанта Жанны . Очень помогла . Скоординирована по стоимости. Сказала за расходники что когда менять . Сколько будет стоит содержание нового зверя . Очень благодарен. Таким работникам премию нужно выдавать. Очень вежливая прекрасная девушка ) мне очень понравилось. Если и приду ещё . То только к ней !!!
June 20
Такого наплевательского отношения к клиентам как в bike4you.ru / motoland-shop.ru (это одна и та же контора) я еще никогда не встречал
Честно пытался найти хоть какие-то плюсы в своем опыте «взаимодействия» с данной организацией, но не смог.
Мой опыт:
Нашел на сайте подходящую модель суппорта (артикул: 00000013921). Оформил и сразу оплатил заказ.
Проходит 3 или 4 дня – в личном кабинете по заказу абсолютно никакого движения. Пытаюсь выяснить по телефону – дозвониться бесполезно. Причем не как в большинстве колл-центров – просто висишь на линии в ожидании пока кто-то не освободиться, а тебе просто информатор говорит, что все операторы заняты после чего тебя «сбрасывают» автоответчик.
Пишу им в WhatsApp и получаю ответ что срок отправки до 14 (!) рабочих дней! Вот это офигеть! Дают себе пол месяца просто на то, чтобы отправить заказ! При том, что в разделе «Условия доставки» сказано, что отправка осуществляется на следующий день!
В итоге ровно через 2 недели получаю уведомление, что заказ отменен по причине отсутствия товара на складе. При том, что на сайте эта позиция в наличии (даже сейчас – на момент написания отзыва) не только на складе, но и в некоторых городах (не моём к сожалению).
Несколько дней пытался дозвониться к ним. С какой-то бесчетной попытки в итоге дозвонился. С представителем договорились, что он уточнит фактическое наличие в тех магазинах, где он числится в наличии и решит вопрос с отправкой курьером СДЭК (за мой счет естественно, ну да ладно)
Пока выяснялся вопрос наличия (забегая вперед скажу, что вопрос так и не решился) нашел на сайте другой суппорт (артикул: 00000010361) у которого в описании были указаны размеры и который точно подходил взамен моего. По наличию он также есть как на складе, так и в некоторых городах. Договорились что в моем заказе меняют первоначально заказанный суппорт на этот.
Проходит еще несколько дней – полная тишина (причем в личном кабинете даже не появилось никаких отметок о том, что в заказ внесены изменения). Снова теряю кучу времени на попытки дозвониться и выясняется (Та-дам!!!) что и этого артикула нет в наличии! Опять договариваемся что также отработают с магазинами в других городах для отправки курьером.
Как обычно несколько дней тишины и в очередной раз отмена по причине отсутствия позиции
Эта позиция также даже сейчас числится в наличии
Сегодня на карту вернулись деньги за заказ
В итоге сегодня без трех дней МЕСЯЦ потерянного впустую времени!
Сложилось впечатление что система складского учета в этой фирме либо синхронизация наличия на складе и базы на сайте онлайн-магазина отсутствует как класс! Иначе мне нечем объяснить то, что происходит у них.
В общем «Не рекомендую» это меньшее что я могу посоветовать от себя лично. А еще лучше обходить эту контору стороной (разве что покупать то, что есть в наличии именно в вашем городе)
May 7
Отличный магазин. Большой ассортимент. Очень квалифицированный и дружелюбный персонал. Подсказали, рассказали, помогли определиться. Как итог - купил у них мотоцикл.
1
October 30
Месяц назад купил мот, никаких нареканий, ребята молодцы, подобрали то что хотел. Катаюсь довольный по московским пробкам 😁
May 25
Не покупайте в интернет магазине! Выбрали ко дню рождения сына питбайк. Позвонил, уточнил, есть ли в наличии, смогут ли отправить. Ответ был положительный. В этот же день оплатил 85500р. И началось... Заказ как не оплачен в личном кабинете так и остался, на звонки сначала отвечали, говорили что скоро отправят или уже отправили. Но это было враньё! В транспортной компании говорили что груз не забирали. Потом вообще трубку не брали, звонили с разных номеров, но когда говорили номер заказа сразу сбррасывали. Почти месяц звонили, писали претензии и тд. В итоге почти через месяц всё таки отправили. В коробке не оказалось документов и обещанного подарка. Не связывайтесь с ними!
4
March 23
Большой выбор техники и экипировки. Очень грамотный консультант, ответил на все глупые вопросы развернуто с примерами по каждому интересующему мотоциклу, рассказал особенности.
1
October 31
Отличный магазин, помогли с выбором мотоцикла и экипировки. Цены нормальные
August 23
Покупали для сына SMX-300 в принципе все понятно,байк ребята отправили на адрес сами, при получении всё норм. Спасибо Кириллу!!!
September 1
Всё плохо, купили технику и не доехали до дома, вилка вышла из чата, руль прямо колесо в право при торможении, итог травма коленных суставов, сильный ушиб грудной клетки, трещины двух рёбер, воспаление крестца правого колена, госпитализация, месяц реабилитации и досих пор проблемы с коленом. Кто так технику собирает???? Сегодня посетил вновь данный магазин для выяснения кто занимается сборкой техники. Прошёлся по залу проверил то что было в наличии. Итог все мопеды Альфа с проблемой : а именно с вилками. Руль крутишь колесо на месте. Если вам дорого здоровье ваше и вашего ребёнка я ни в коем случае не рекомендую покупку у данного представителя.. Качество сборки отсутствует
May 16
Был на днях в этом мотосалоне.Очень мало выбора мотоциклов.Раньше был огромный выбор,на нескольких этажах.На данный день,в мотосалоне на шоссе энтузиастов намного больше выбора!
1
September 5
Продавцы вялые. Техники в наличии не много. Заезд не удобный. Как итог зря потраченое время.
September 19, 2023
Много слышал про этот ТЦ и вот наконец-то посетил.
Шик, блеск, красота…
Однако цены кусаются, понимаю что БРЕНДОВЫЕ вещи, но тем не менее.
Масло Motul на порядок дороже чем везде и каждый уверяет что это именно оригинал а не подделка.
В целом всё отлично.
June 30, 2022
Пришел выбрать первый кросовый мотоцикл сыну ребята грамотно все рассказали, объяснили . В магазине большой выбор техники разных классов и размеров . И самое главное, что почти все запчасти в наличии . И тут же можно выбрать экипировку хоть на взрослого хоть на ребенка .
December 30, 2023
Хороший магазин. Выгодные цены. Сайт не особо удобен в подборе зч, но в целом не плохой.
April 15
Большой ассортимент, самые гуманные цены. Закупаюсь не первый год.
May 11, 2023
Когда приехал смотреть мотоцикл цена была 195 тысяч , непосредственно при покупке повысили цену до 200 , аргументировав тем , что мотоленд повысил цены . После покупки зашёл посмотреть цену - опять понизили до 195. Выглядит такое отношение к клиентам мягко говоря сомнительно
4
April 15
Магазин большой выбор техники огромный. Менеджеру 👍
February 8, 2022
Отличный магазин, большой выбор мотоциклов китайского производства как для начинающих так и для более опытных пользователей бездорожья. Китайский мотоцикл - отличны вариант, если хочется новое за небольшие деньги.
September 30, 2022
Огромный выбор бюджетной техники как для начинающих так и для неприхотливых любителей ))) неплохой экип и приветливый персонал
July 17, 2023
Салон большой, но клиентоориентированность только в магазинах экипа, в мото салонах всём нас..ть кто пришёл и зачем)))
1
March 8, 2022
Просто жесть. Сегодня зашла посмотреть обувь, только зашла в дверь, меня встретил консультант парень, спросил, что интересует. Я сказала что обувь. Он не дал даже пройти дальше и посмотреть, сказал "вы у нас ничего не найдете, вам не понравится". Я удивилась, конечно, и развернулась к выходу, сказав "ну раз так, то я пошла". Он откуда знает что мне нужно? Он увидел что я ухожу и начал говорить "ну там за 12 тысяч.....". А я что-то говорила про цену? Или он по мне как-то понял что у меня нет 12 тысяч на обувь? Больше ни ногой. Желаю поскорее закрыться, если вы в кризис так к покупателям.
5
1
July 6, 2022
Большой выбор мотоэкипировки, приобретали комплект формы для занятий мотокроссом - хорошее качество и демократичные цены.
1
May 13
Отличный ТЦ! Много, что нашел
July 17, 2022
Вполне компетентный и вежливый консультант. И потом китайский товар не всегда значит плохой. Я своим преобретением вполне доволен и самим магазином тоже)
August 30, 2023
Просят предоплату, заказ не отправляют, деньги не возврашают! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!!!!
1
August 21, 2023
Жаль только одно… не отслеживают свой интернет ресурс(не соответствует реалиям), а так все хорошо.. на просьбу .. прикрепил скрин.. именно этот не смог приобрести, а на сайте оно есть
1
July 7, 2021
Пришли покупать 2 мопеда, один завёлся, а второй увы, что самое интересное, что продавцы предложили нам за свой счёт отвезти мопед в мастерскую, ну да ладно, купили только один. Но на нем стоит из коробки сухозаряженый акб, продавцы не хотели заливать электролит в аккумулятор, но в итоге залили( по крайней мере сделали вид, а на деле оказалось, что там было сухо!!) . Ещё момент, в комплекте идёт поршневая на 110 кубов, дома открыли коробку, а там лежал только цилиндр, и то не на 110, а на 49 кубов, пришлось на следующий день ехать менять, благо заменили. Короче не рекомендую, качестве техники хромает, продавцы некомпетентны, в мототехники мало разбираются, у них на все один ответ: " Ну он так приехал, мы не проверяем".
2
1
June 17, 2021
Отличный выбор по приемлемым ценам. Из-за расположения покупателей мало. Есть большой ассортимент запчастей для мотоциклов.
1
September 28, 2021
Ужасный магазин, по наличию всегда нет аналоги оставляют желать лучшего,магазин работает по желанию продавца, то есть свет горит а его может час не быть пока ты управляющему не позвонишь....
Так же отношение продавца к покупателю/потенциальному покупателю отвратительное....
3
July 28, 2021
Отличный магазин. За месяц уже трижды обращался. Первый раз два молодых продавца минут 15 подбирали мне тормозные колодки, второй раз один из них же лазил на стену на стремянке, что бы снять для меня последнее крыло, в третий раз продавец в возрасте подсказывал про тормозные машинки.
August 15, 2022
Большой ассортимент запчастей и приятные цены.
1
June 8, 2022
Хороший магазин, консультанты помогли с выбором мотоцикла. Обязательно обращусь еще раз
1
January 13, 2022
Адекватные цены, хороший выбор!
Менеджер всегда посоветует.
1
July 5, 2021
Неплохой магазин, набрал пакет запов по хорошей цене, Андрею, ст. продавцу - респект и уважуха за помощь.
1
January 26, 2023
Кроссы, эндурики, питы и все мотоциклетовое. Продавец молодец. ВЕЛОСИПЕДОВ НЕТ
1
December 8, 2020
супер магазин .запчастей много .большой выбор техники .продавцы отзывчивые .супер рекомендую.
1
March 10, 2022
Связался с магазином, подготовили нужные запчасти, пришел, оплатил, забрал. Буду еще обращаться 👍🏻
December 4, 2021
Неплохой магазин, консультант душевный, всё подобрали.
1
1
September 29, 2021
Купил здесь мот. Сами поставили на учет и привезли во двор на эвакуаторе. Никаких замечаний к работе.
January 3, 2021
Отвратительно работают. Набрал запчастей кучу, а на кассе выяснилось, что все это стоит существенно дороже, чем на ценниках, которые висели на товарах. По цене, которая на ценниках продавец категорически отказался продать товар, чем нарушил Закон о защите Прав Потребителей. Пришлось уйти без покупки в другой магазин.
Самое главное- это испорченное настроение из-за 500 рублей.