Bike Centre
571 review
March 21
Поездила по многим магазинам и остановилась в байк центре . Огромное спасибо консультанту Кристине , девочка умничка профи, проконсультировала и подобрала мне нужный размер. Отличный магазин велосипеды на любой вкус и кошелек. А если говорят дорогой магазин, я вам скажу они вам не впаривают не нужный товар как в других магазинах , а советуют . Перед тем как отдать велосипед он проходит ТО, на это уходит где-то 30 -40 мин . И можно через стекло понаблюдать . Пока наблюдаешь , присматривает себе плюшки на велосипед. В течении месяца можно приезжать на осмотр бесплатно. Молодцы ребята, всем советую обращаться к ним .
January 12
Недавно я посетил этот магазин и остался очень доволен. Продавцы были очень приветливы и помогли мне с выбором. В магазине представлен широкий ассортимент товаров, а также есть возможность доставки. Кроме того, здесь часто проводятся акции.
December 21, 2024
Ассортимент широкий. Есть гарантия на велосипеды все, работает он постоянно, можно заказать в любое время. Доставка происходит довольно быстро, за три дня они управились. Никаких проблем не возникло, оплата прошла успешно, без задержек. Продавцы мастера своего дела, опровергнут все сомнения. Станих их постоянными покупателями
1
December 23, 2024
Покупал велосипед племяннице, остановились на horh mia. Велосипед шикарный, лёгкий, маневренный, без лишних заморочек, а главное - пожизненная гарантия, что и стало ключевым фактором выбора. Очень приятный в общении персонал, продавец быстро разобрался в наших потребностях. Однозначно можно рекомендовать данный магазин
1
January 11
Всегда приезжаю в этот магазин, так как здесь есть сервисный центр, где очень быстро и недорого могут обслужить ваш велосипед
В магазине большой выбор товаров , грамотный консультанты
November 30, 2024
Приехали покупать велосипед сестре, грамотно проконсультировали и подобрал все необходимые аксессуары. Механики идеально настроили нашего железного коня. Покупкой остались довольны.
March 14
Хороший магазин, покупал камеру для колеса детского велика. Но выбор велосипедов просто огромный, и роликов тоже очень много. Удобно на Сормовской рядом с остановкой
November 30, 2024
Хорошие товары, доступны цены, гарантийное обслуживание, система лояльности. Но у меня как у клиента есть одно замечание.
Захожу в магазин ,подхожу к менеджеру, показываю деталь, он мне говорит "идите вон в ту дверь" я иду открываю дверь, захожу говорю здравствуйте, в ответ слышу ор "выйдите отсюда вы что не читали на двери что вход запрещен"
оставлю без комментариев "вежливость" персонала... я их от части понимаю, но дабы таких казусов не возникало, поставьте на дверь замок с отпечатком, закройте жалюзи, и повесьте звонок, и проблем не будет
December 21, 2024
Отличный магазин, огромный выбор, приветливый персонал, велосипед прежде чем отдать проверили в сервисном центре, порекомендовали аксессуары, рассказали про обслуживание. Мне магазин понравился.
January 11
Не знаю какой байк центр лучший всё-таки. Но грамотные консультанты мне кажется везде. Последний раз посещал магазин на Сормосвской. Мой конь на двух колесах требовал замены крыльев, сидения и грипсов. Забыл правда имя менеджера, что помогал. Но. Грипсы просто кайфовейшие, моя пятая точка никогда не испытывала такого оргазма при катании. Механик, устанавливающий все это, дал рекомендации по обслуживанию велосипеда. Вроде бы и давно катаюсь, а простых азов не знал. Век живи - век учись. Спасибо байк центр что вы есть.
November 27, 2024
Понравился велосипед Horh Q9.И настал тот день когда я пришел за ним.Был впечатлен презентацией продавца,очень грамотно рассказал о данной модели.Приятно побеседовали о вело индустрии,о кино ,о панических атаках и не легкой работе в сфере обслуживания.От велосипеде я в восторге,от сервиса сотрудников.Магазин буду советовать друзьям и близким.
January 31
Прекрасные работники сервисного центра! Быстро настроили лыжи под рост и вес ребенка, отрегулировали горнолыжные ботинки. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники.
1
December 21, 2024
отличный магазин, продавец отлично проконсультировал, выбора очень много было, остановились на welt, великом доволен, еще и забрал по скидке
December 27, 2024
Большое спасибо ребятам из веломастреской. Все четко, быстро и качественно сделали. Уехал на своем велосипеде с огромным удовольствием! Спасибо!
1
December 17, 2024
На чёрную пятницу покупали ребенку велосипед. Продавец грамотно подобрал размер рамы, навесное. Установили правильную посадку, подобрали прикольные аксессуары. Понравилась фара с сигналом, гацерон вроде. Спасибо, за скидку и эмоции ребенка и родителей ))
December 1, 2024
Была проездом с великами. Механики - топ! Так быстро все починили. Есть с кем сравнить)
Симпатичный продавец помог с выбором насоса и перчаток. Спасибо)
December 21, 2024
Хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения магазина.Купили велосипед хорк тони 26 колеса для мальчика,хотелось бы отметить высокий профессионализм коллектива,качественную консультацию.Рекомендую
November 26, 2024
Я приехал с мамой покупать самакат трюкавой, продавец Арсений посаветовал скип иксгун, все круто чотко поеду завтра скийт парк, магазин класс, нам понравилось)))
January 11
Ремонтировал велосипед. В новогодние праздники. Сделали быстро и качественно. Очень приятно, что можно обратиться в праздники, не каждый сервис работает
April 14
Упаси господь от таких «профи». Обратился в сервисный центр магазина Байк Центр по адресу Краснодар улица сормовская 2а с проблемами: замена коретки, восьмерки на обоих колесах, замена колодок и на заднем колесе сломались три спицы. Насчитали около 6800₽. Ок делайте. Назначили дату. В назначенную дату они написали что готово к выдаче, звонили сообщили все готово но при демонтаже шатунов что-то пошло не так и требуется их замена и это будет стоить 2900₽. На минуточку у меня велосипед Horh который я покупал в их же специализированном магазине только на российской улице примерно полтора года назад, я не исполняю трюков и не использую его для соревнований или типо того. Дом работа магазин со средней скоростью 15-20 км/ч. При температуре ниже +2 не использую, 15 и выше езжу на мотоцикле. Из этого следует что использовался велосипед не много. Вернемся к шатунам которые очевидно же что не по их вине сами сломались за полтора года так как не обслуживались с их слов, хотя у меня была проблема с левым шатуном на другом велосипеде в прошлом там педаль выпала с резьбой а тут все в порядке было. Я понимаю чем это попахивает но соглашаюсь пусть сделают и прихожу к ним. На руль я не жаловался но они его зачем то ослабили и не затянули перед выдачей, из-за чего чуть на дорогу не выехал потому что колесо на право а руль на лево, норм? И это сразу после выдачи… Вернулся, извинились, исправили. На улице в тот вечер был дождь и меня и мой велосипед подвез друг на грузовичке. На следующей день поехал на работу на велосипеде и началось: спадает цепь через каждые 600-800 метров, передачи сами переключаются, что-то хрустит… вот так сделали на 10ку тысяч рублей!!! В пятницу после работы ехать к ним сил не было, поехал в понедельник. Простояв около 2 часов в очереди ко мне подошел их мастер, я у него спросил почему вы поставили короткую каретку? Я пока стоял в очереди обсмотрел все ваши велосипеды и не на одном не увидел что бы передняя звезда была впритык к раме (1-2 мм) мне ответили мы можем поставить другую каретку но это вам влетит в копеечку. В смысле? А зачем же я эту покупал? Вы же сами мне предложили эту. Я знать не знаю какой длинны у меня каретка была и какую вы поставили… а еще у вас сломан успокоитель цепи и он стоит 2400+₽. Очевидно что из-за короткой каретки сломался успокоитель цепи, не предложили и не настроили задний переключатель и не отрегулировали успокоитель, не исправили восьмерки, заднее колесо бьет тормозным диском по тормозной машинке, из за их халатного отношения ломаются запчасти а они не в чем не виноваты… подошел к девушке которая находилась у ресепшена и поинтересовался есть ли у них туалет? Приспичило по маленькому за 2 часа ожидания на что мне предложили там где то есть АЗС туда сходить, у нас нету. Круто да?) врагу такой сервис не пожелаешь
April 4
Очень качественное обслуживание! Всем довольны на 100%.
Все помогли подобрать!
Отдельная благодарность консультанту Лечи 💪💪💪!!!
March 15
Незабываемые 4 часа проведённые в ожидании чуда,но факир был пьян и фокус не удался !!!! .после уточнения по телефону, привёз самокат на установку камеры в колесо ответили утвердительно,заверили что уложатся в 40 минут....2 часа не могли снять покрышку ,три специалиста !!! Вскрыли мотор колесо....( не понятно для чего) в итоге ,минус 4 часа времени выходного дня !!! Плюс побитый, поцарапаный диск ,покрышку зажимали в тиски ,возможно порвали ...масостоятельно собрать не смогли,без уточнений с моей стороны ....возврат денег,не считаю плюсом ,так же как и возврат самоката компенсацию не предложили,оставить самокат на неопределённый срок и ещё раз поверить на слово ,не решился. P.S. после 1.5 часа в очереди, пришёл постоянный клиент,всех успокоил, что ожидание 2-3 часа это норма....даже принять в работу,не срочную...нужно ждать , около часа Выводы делайте сами.
December 21, 2024
Давно хотел купить новый велосипед, магазин огромный, выбор большой аж растерялся... Продавец помог понять мне что я хочу и помог выбрать что мне нужно, да еще и 10 000 бонусов дали, велосипед вышел на 30℅ дешевле!
1
July 7, 2024
Приехали в магазин купить велосипед ребенку, очень много выбора, продавец Олег грамотно подсказал и помог выбрать велосипед, ориентируясь на ребенка и пожелания. Магазин оставил приятные впечатления, купили шлем к велосипеду и вернемся за самокатом.
3
1
April 25
Это оценка не сотрудникам в торговом зале, а сервису!
Надменное общение с клиентом. Стоишь в очереди 30 мин или час, и не знаешь будут ли у них необходимые запчасти для ремонта или нет. Задаешь вопрос, отвечают, что заняты… ждите…, а подходит очередь запчастей нет)) время потеряно.
Никому не советую(((
October 21, 2024
Были с мужем , покупали подарок для племянницы, ребята все помогли подобрать , добрые , отзывчивые, есть сервис где можно отремонтировать велосипед что является плюсом, прийдем покупать себе тоже велосипеды тут🥰❤️
January 11
Покупал самокат племяннику. Отзывчивые сотрудники. Себе на велосипед подобрали втулки, механики качественно и быстро замени
November 21, 2023
Отличный велосервис! Профессионально выполнили техническое обслуживание моего велосипеда, нашли все неисправности и предложили оптимальные варианты устранения. Работы выполнены качественно и быстро, стоимость услуг адекватная. В наличии все необходимые запчасти и инструменты, после работ получил рекомендации по эксплуатации и обслуживанию. Рекомендую данный велосервис всем, кто заботится о своем велосипеде!
5
November 25, 2024
Большой выбор товара, грамотные продавцы. Покупала велосипед для себя и для дочки. Безумно довольна, теперь будем кататься вместе
October 21, 2024
Посетил данный магазин для подбора байка, консультант мне все подробно рассказал, порекомендовал хороший вел, я недолго думая согласился на велосипед фирмы HORH, он мне очень зашел, покатался на нем 3 недели все отлично, теперь поеду на бесплатное ТО, очень доволен работой магазина и сервиса, просто топ!
July 12, 2024
Покупал сыну велосипед на день рождения! Перед посещением заехали в несколько профильных магазинов и рынок на улице Новороссийской. Огромная разница в подходе и потребностям клиентов. Очень грамотные и вежливые консультанты. Цены конечно несколько выше, но это не расстроило совсем. Огромное спасибо. Рекомендую однозначно
2
March 26, 2024
Большой выбор как велосипедов, самокатов, так и все виды запчастей и периферии к ним. Если нет в наличии, то быстро привезут. А теперь к веселому, тех. центр. Отдал эл.самокат (лопнула камера) на ремонт, сказали пол часа делов. По прошествие 1.5 часа ожидания забрал и вышел проверить. При первом нажатии на тормоз решил проинспектировать лицом асфальт(заклинило тормоз в 0). Отнес обратно и его забрал другой механик и выяснилось, что прошлый неправильно собрал и что-то повредил. Ожидал еще час, и о чудо! Все нормально. Передаю привет клешнерукому механику Андрею(вроде так зовут, но я бы назвал его по-другому). А так... Персонал приветливый, цены адекватные. Ставлю 7 рожковых ключей из 10 данному заведению
1
1
April 20
Отличный магазин и сотрудники!!! Мне помогла сотрудница Кристина, очень радушная и знающая!!! Огромна благодарность !
July 8, 2024
Быстрый качественный сервис, парни рассказали и проконсультировали по всем вопросам, привели велосипед в порядок😉спасибо! Удобно что сервис а магазине и можно купить сразу все необходимое для ремонта если нужно.
2
2
October 27, 2024
Купила в этом магазине велосипед для ребенка, консультанты очень внимательные, помогли подобрать по росту, рассказали о правильном уходе за ним. Ребенок остался довольный, спасибо сотрудникам магазина!
July 4, 2024
Обращаюсь только в БайкЦентр по поводу тех.обслуживания моего велосипеда , по покупке аксессуаров для него и всем сопутствующим вопросам. Персонал очень клиентоориентированный, огромный ассортимент товаров! Очень рекомендую, от души)
2
November 19, 2023
Приходил покупать сыну велосипед. Вежливый консультант все подсказал и рассказал, сориентировал в разнице по цене и на интересующий товар. Всё очень доступно и понятно.
После выбора, велосипед настроили и подтянули в сервисном центре бесплатно и очень быстро.
На кассе предложили завести бонусную карту, был приятно удивлён данной системой, довольно существенно можно экономить на последующих покупках.
5
December 19, 2023
Отличный магазин! Выбор огромный как велосипедов так и аксессуаров. Товар отличного качества.
Выбирали велосипед.
Продавец подобрал по росту подходящий.
Консультант показал как правильно переключать скорости. Сотрудники очень внимательные. Попали на новогоднюю акцию, получили приятные подарки.
В сервисе все быстро установили.
К тому же нам ещё и оформили бесплатную доставку домой.
Ребенок безумно рад. Спасибо огромное!!!
1
1
November 19, 2023
В магазине продавец Иван профессионально помог мне подобрать подходящий велосипед. Я приехал с целью купить велосипед и остался доволен обслуживанием Ивана, который уделил мне достаточно времени и внимания, учитывая мои потребности и бюджет. Он подробно рассказал о различных моделях, их особенностях, преимуществах и недостатках, благодаря чему я смог сделать осознанный выбор. Помог приобрести качественный велосипед, который идеально подходит моим запросам и стилю катания.Очень порадовала бонусная система так как не первый велосипед приобретаем
4
September 29, 2024
Отличное качество товаров и обслуживания! Покупаем не первый раз и всегда продавцы профессионально консультируют и помогают. Всё покупки служили долго и радовали качеством.
1
December 7, 2024
Качество товара лучшее. Сотрудники приветливые особенно кассир, предложила мне смазку и чехол. Уехали счастливые, заедем обязательно
January 11
Отличное место, ассортимент хороший и цены не кусачие, особенно на детали для велосипеда.
December 21, 2024
Самокат брали, соотношения цена/качество норм. Скидки имеются. Продавцы довольно вежливые.
October 7, 2024
Сдавала в ремонт свою Мериду в довольно запущенном состоянии. Долго простояла в очереди, оплатила нехилую сумму, ну, я допускаю, что так и есть, сумма работы у них примерно равна стоимости деталей. За выходные сделали, сегодня забрала, ехала, радовалась, как мягко, легко и тихо едет, до работы доехала нормально. Еду с работы... Заезжаю на бордюр и у меня выворачивается руль, чуть не упала, вовремя среагировала. В общем, дома смотрю, все три гайки под шестигранник разболтаны. Затянула. Главное, как камера, у меня, значит, спускает - купила, прямо перед тем, как забрать - поменяли, а как затянуть, то, что нужно, не бывает....
November 16, 2024
Брал детям подростковые велосипеды. Отличный выбор, надежные бренды и приемлемая цена!
November 26, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы, очень понравилась бонусная система и то, что в магазинах часто бывают приемлимые скидки. Быстро помогли подобрать велосипед, подсказали какие нужно приобрести аксесуары первой необходимости, а так же протянули и настроили велосипед в сервисе !!! Остался всем доволен!!!👍🏻👍🏻👍🏻
4
June 13, 2024
Отвратительное обслуживание сотрудников,у меня поломался велосипед по дороге домой, я не знала расписание работы сервисного центра,я заехала в байк центр на Селезнёва была кнопочка вызова персонала внизу ,потому что я девушка я велосипед не могу сама по лестнице донести. Стояла звонила в звоночек минуты 3 никто ко мне не спустился, замка чтобы пристегнуть велосипед к сожалению на тот момент у меня не было, бросила велосипед я бегом забежала в магазин и на кассе у девушки спросила кто мне может помочь с велосипедом ,девушка Анастасия в грубой форме ответила мне что сервисный центр не работает никто вам с велосипедом не поможет, а на мой вопрос по поводу кнопки вызова персонала она мне ещё раз на повышенных тонах ответила ,что сервисный центр не работает звоните к Вам никто не придёт. Эта ситуация со мной произошла в прошлый понедельник сегодня я заезжала покупать цепь на велосипед персонал который там работал в зале и обслуживал людей парень сказал подождите мне некогда консультанту подошёл мужчина и позвал его кофе пить он тут же развернулся и ушёл. На мой вопрос мне помогут кто-нибудь с цепью для велосипеда консультант развернулся сказал что сейчас он пойдёт другого позовёт консультанта а ему опять-таки некогда потому что его позвали пить кофе. Я считаю это из ряда вон выходящие просто зашквар это полный высер. Складывается такое впечатление что персонал байк центра по улице Селезнёва - это личный наверное магазин этих сотрудников, потому что по их выражению лица я как будто к ним домой пришла что-то просить и покупать по их выражению лица можно было понять" что ты припёрлась" отвратительное обслуживание отвратительный персонал
3
2
April 4, 2023
Удобно расположен.
Большой ассортимент в определённом ценовом сегменте. Сравнительно простые вещи найти можно без труда. Эксклюзив - не их товар. На сайте больше - перед поездкой рекомендую его посетить.
Консультанты как продавцы дело знают. Как спецы по технике не все.
Картой не удалось в марте 2023 расплатиться: наличные или перевод. Есть электронные бонусные карты, привязанные к номеру телефона с мизерным возвратом.
Есть сервисный центр. Не удобно размещен: нужно по лестнице поднять байк, провести через торговый зал и подождать пока не выйдет техник. С последним проблем нет: техников на единицу площади центра с избытком.
Работают на сервисе достаточно быстро с широкими функциями обслуживания. Качество работы среднее.
В целом достойный своего ценового сегмента магазин с сервисным обслуживанием. Есть филиалы. Самый большой и удобный на Тургеневском шоссе за рекой от города.
3
4
January 11
Отличный сервис и хороший магазин, сдавал вел на ремонт, колесо восьмерило, исправили в идеал, всем доволен, советую👍
November 20, 2023
Недавно я решил сделать своей дочери отличный подарок и приобрести самокат в качестве первого личного транспорта. После долгих поисков и сравнений различных моделей, я остановил свой выбор на самокате, приобретенном в магазине "Байк-Центр". И теперь, после нескольких недель активного использования, хочу поделиться своим отзывом о данной покупке.
Самокат дочери очень нравиться! Лишних шумов и громыханий не замечено,складной механизм работает отлично не люфтит, зажим руля очень хороший.Очень понравился всем советуем!
4