Bike Centre
80 reviews
September 10, 2024
Very good
April 19
Пришёл в магазин в первый раз купил велик подсказали было всё хорошо покатался примерно в месяц начали очень сильно скрипеть оба тормоза а если быть точным начали течь я проверил сам съездил на проверку в проверенный Веломастер скую сказали оба тормоза текут значит я приезжаю к ним говорю замените мне по гарантии два тормоза вот потом они начинают говорить давайте гарантийный талон типа хотя раньше мне говорили то что
Не нужен просто подпишет бумажки и всё администратор Иван сделают щас нужно же какой-то гарантийный талон то есть сделаем вывод они двуличные один персонал говорит одно второй другое потом после замены Тормозов я их раскатал и на удивление что случилось они опять скрипят приехала к ней в магазин они мне говорят как будто ты их специально заливаешь всё давай мы закрыты иди давай а если бы точнее не только тормоза начали скрипеть а я к ним обратился по поводу Тормозов то что у меня все гремит пищит они первоначально хреново настроили передачи потом отнекиваться то что это не я типа делал потом подойдёшь сделаем потом подтянули они заднее колесо и также заднее колесо опять раскрутилось короче ребят делаем вывод персонал злой велике сыпется
1
April 12
Сам магазин нормальный и продавцы отзывчивые, но заказывал через интернет магазин - это что то с чем то. Заказал беговел в магазин, так как доставку домой у них через Краснодар только можно оформить 🤦♂️ заказал в магазин, привезли в другой. Приехал в бутово за ним так как доставка уже поджимала. Заказал 7.04.25. Доставка была на 11.04.25. В итоге 12.04.25 пришлось искать его по складам. Но это еще не весь прикол. Приехав в магазин беговел был серьёзно поцарапан, потеряны заглушки, отсутствовала коробка. Просто жесть. Продавцы молодцы пытались помочь. Подобрали другой беговел. Позвонил на в интернет магазин, но даже скидки не предоставили. Сказали что на езду не влияет, забирайте такой. Так что будьте внимательнее. Но продавцам спасибо, молодцы, а сама организация шарашка полная. Клиентоориентированности ноль
1
March 28
Отличный магазин, рекомендую!
Большой выбор товара и аксессуаров
Но главное почему стоит возвращаться в магазин, это сервис
Все делают четко ,быстро и качественно . Купил себе велосипед и остался очень доволен !
May 9
Привёз детский велосипед на сервис с пустяковый проблемой. В сервисе отказали, т.к загруженность 15 велосипедов. Ну ок, нет так нет. Припарковался рядом с магазином и никому не мешал в этом момент подъехала машина байк центра и перекрыла мою машину. На просьбу выпустить меня водитель начал что-то бубнить и учить где мне нужно парковаться, а когда в ответ услышал я паркуюсь где мне удобно, отказался отгонять свой фургон. Клиентоориентированность на нуле, возвращаться в этот магазин желания нет. Проблема была решена за 3 минуты в соседнем сервисе бесплатно.
1
October 8, 2024
Отличный выбор самокатов и велосипедов. Вначале лета брали самокат для дочери, а в прошедшие выходные - велосипед. В сравнении с другими магазинами, цены тут дешевле. Хорошая предпродажная подготовка.
2
February 7
Помогли подобрать велосипед ребенку достаточно быстро) рассказали про схожести и отличия. Большое спасибо продавцу Тиграну
March 19
Пришел со снятым колесом в сервис, продавец сказала подождать пока ребята выйдут. Дождался, вышел парень, сказал что очередь 15 велосипедов, и чтобы открутить кассету нужно 2 недели. Мне кажется они врут, они просто не умеют.
P.s я поехал после них в сервис неподалёку, так там мне парень снял за 10 секунд кассету , и даже денег не взял.
4
4
April 20
Невозможно дождаться консультации, велосипедов много - все без педалей. Чтобы примерить - каждый раз нужно звать косультанта, чтобы прикрутил педаль. А консультанты все бегают по залу - не дождешься, не дозовешься. Тест-драйв по залу - вооьще не реально при наплыве людей
March 9
Обратились для ремонта колеса на велосипеде, отказали, сказали, что много клиентов и они перегружены…при том, что никого не было на тот момент в магазине. Странный подход, когда приходит человек и не за спасибо обращается к тебе для оказания услуги. Очень клиентоориентированный подход.
November 2, 2024
Большой выбор великов и товаров к ним. Класс!!! Наконец-то появился в этом районе! Приветливый персонал, консультируют с удовольствием и без "впаривания". Молодцы! И цены нормальные!
2
December 15, 2024
Покупали здесь велосипед. Объездили много магазинов. Но с выбором определились именно здесь. Во первых: большой выбор, много разных расцветок;
Во-вторых здесь работают профессионалы. Велосипед подобрали именно по моему бюджету.
В третьих: привлекло пожизненная гарантия на раму.
К покупке рекомендую!
March 1
Качественно починили, оказывают консультации по велосипеду скейту. Мастер молодой такой вроде Егор , очень хороший
September 10, 2024
Достаточно большой ассортимент товаров,персонал вежливый и продавец доступно преподнес информацию о товаре. Покупкой осталась очень довольна!) Магазин советую.
1
March 28
Хороший сервис, нормально сделали только тут, цены норм, девчонки все красивые оч 🤙🏻🤙🏻
September 17, 2024
Раньше на этом месте находился магазин Bike City, сейчас оказалось другой магазин Bike Center. Пришли по поводу гарантийного ремонта велосипеда, купленного в этом месте в Bike City, нам отказали, сказали, что это уже другой магазин. Попросил отремонтировать за деньги, мастер сказал, что много работы и чинить не будет, приходите начиная с 18 сентября, раньше нельзя, у мастера 16-17 сентября выходные дни. Категорически НЕ рекомендую обращаться в этот магазин, ремонтировать не хотят даже за деньги. По гарантии тоже наверное откажут.
June 14, 2024
Хочу поблагодарить мастера сервиса Виктора в помощи починки трицикла при том, что они занимаются ремонтом великов, самокатов. Он вошел в наше положение и помог, если бы не он нам пришлось ехать на другой конец Москвы в сервис, где собирают. Сэкономил время и деньги, а самое главное ребенок очень доволен и может уже сесть и кататься. Огромное спасибо! Еще хочу сказать Bike City классный магазин покупали там велик, отличного качества всем довольны и спасибо персоналу приветливые, отзывчивые. Одним словом советую если будите покупать велик, то к ним!
April 6, 2024
Я недавно приобрел велосипед, и могу сказать, что это было одно из лучших решений. Их выбор велосипедов, самокатов и других активных товаров заставил меня чувствовать себя как ребенок в игрушечном магазине - так много вариантов, из которых выбрать! Обслуживание в магазине было превосходным - персонал был дружелюбным, знающим и готовым помочь. Я уже не могу дождаться, чтобы отправиться на прогулку на моем новом велосипеде и исследовать городские улицы. Спасибо, Bike City, за отличный опыт покупки!
2
November 18, 2024
Консультанты молодцы быстро подобрали мне велосипед который я хотела, персолал вежливый, вернемся сюда покупать велосипеды детям
1
August 25, 2023
Я побывал во многих вело магазинах и хочу отметить именно этот за ряд особенностей:
1.) Несмотря на то что сам магазин небольшой, из-за панорамных окон в роли стен, магазин ощущается очень просторным и уютным.
2.) Бесплатный, быстрый и оперативный ремонт, установка только что купленных или уже ваших запчастей. (Акция до 30.09)
3.) Грамотные и очень обходительные консультанты.
4.) Очень приятные цены за реально качественные комплектующие и аксессуары.
Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Данилу за решение всех моих вопросов и проблем, связанных с моим старым и новым велосипедом. Очень грамотный и чуткий консультант, отлично разбирающийся в велосипедах и их комплектующий.
Однозначно рекомендую этот магазин к посещению! 💪
3
April 4, 2024
Очень помогли с выбором самоката. Да, они тут тоже есть и выбор достаточно большой. Дали прокатиться по магазину, показали другие варианты. Самокат оказался хорошим.
Но велосипедов здесь тоже хватает.
April 7
Никогда и близко не подходите к этому магазину и к сети в целом ,если не хотите испортить все впечатление о покупке велосипеда.
Качество велосипедов ужасное,персонал абсолютно некомпетентный в вопросах выбора и ремонта.
Цены завышены на все.
Обманули с бонусами и баллами .
Отказываются обслуживать по гарантии нормально и возвращать денежные средства.
Руководству все равно на все происходящее .
Не рискуйте и не связывайтесь .
Удачи всем и покупайте велосипеды только в проверенных местах,точно не тут .
2
August 19, 2024
Магазин с богатым выбором ,персонал замечательный ,все проконсультировали, объяснили ,рассказали ,цены не высокие ,все замечательно
October 30, 2024
Всё очень хорошо, продавцы на уровне, мастерская со сроками и качеством, от всей нашей семьи, огромное спасибо!
1
June 26, 2024
Зашел купил багажник, крыло и корзину. Консультация нулевая. Продавец не разбирается в товаре. Попытка купить и все установить там же завершилась ничем, т.к. сказали "очень много работы, минимум два рабочих дня". В итоге купил корзину к которой не передали болты. Хорошая идея разбивается о абсолютно некомпетентный персонал.
1
April 11
У сотрудников есть проблемы с клиентоориентированностью!
На вас жалуются мои друзья, попробуйте улучшить сервис
1
1
February 13, 2024
Привезла сюда новый велосипед в коробке. Ребята собрали все быстро, без каких-либо нареканий. Подогнали прям под рост ребенка, все настроили. Рассказали, что и как. Вообще молодцы, приятные сотрудники, видно, что знают о велосипедах, а не просто так сидят. Очень большой выбор велосипедов для покупки, как для детей так и для взрослых.
2
May 20, 2024
Приятный персонал, всегда готов помочь. Цены демократичные, большой ассортимент, достаточно удобно добираться
June 8, 2024
Хороший осортимент товаров хороший качественный ремонт. И ещё и быстро делают велосипеды💓 самая лучшая мастерская. Советую❤️
May 15, 2024
Брали велосипеды детям. Большой выбор, велосипеды хорошего качества. Приветливые сотрудники и адекватный ценник. Спасибо
July 5, 2023
Классный магазин. Случайно увидели его. Ждали, что же будет внутри этого здания! Транспортная доступность. Можно прям на велосипеде приехать купить зап части, тут же установить их, сделать тех осмотр. Куча самокатов, подобрали перчатки ребенку. На самокат новую наждачку взяли! Ребята внимательные, приеду еще. 🙏💕
Отдельная благодарность технику, оказывается я ездила с включенными тормозами! В следующий приезд буду менять зап. Части. Очень внимательный рассказал все по велосипеду, я довольна! Наконец-то рядом с домом есть такой магаз и мастер!
3
September 10, 2024
Приятный магазин, консультант помог определиться с выбором. Хорошая атмосфера, в общем)
1
May 4
Большой ассортимент товаров и услуг
Планирую покупку велосипеда 😁
June 16, 2024
Привез велосипед на ТО (вылез якорь рулевой рейки, подтянуть тормоза, настроить переключение скоростей) сделали за 10 минут, взяли несколько сотен рублей. Мастер молодец,весь персонал вежливый. Так же покупали тут детский велосипед и самокат. Рекомендую это место
1
September 13, 2024
Спасибо мастерам, бесплатно подкачали колеса на шоссейнике. Цены в магазине средние, ассортимент большой, приду ещё!
Насос убрали
November 15, 2024
Обратился в сервисный центр, сделали все быстро и качественно. Рекомендую
1
May 14, 2024
Помогли выбрать запчасти. Отремонтировали велосипед хорошо и быстро. Ребята стараются. Отношение человеческое.
July 25, 2023
Есть все - от любых велосипедов до любых запчастей. Как я понял есть свой сервис при магазине. Цены не сравнивал. По мне так не кусаются-большой выбор, от эконом до дорогих. Иметь такой магазин под боком для велосипедиста огромный плюс. Персонал вроде бы молодой и не особо опытный, но видноч что старается помочь с выбором. В общем можно смело рекомендовать.
1
August 2, 2023
Зашли купить ребенку трюковой самокат, проконсультировали показали все супер. Пока его протягивали, спросил про ТО для велосипедов, сказали что сегодня это было 30 июля крайний день у них акция и оно бесплатно. На багажнике было три велосипеда у нас их приняли по акту. Сегодня их забрали к сожалению даже цепь не смазали. Похоже они эти дни просто у них простояли. На моём велосипеде нашли неисправную деталь и позвонили согласовали замену, за это спасибо, в остальном на этом все. В общем на ТО туда больше велосипед сдавать не буду.
1
2
August 9, 2023
Очень классный магазин. Цены адекватные. Отзывчивый персонал. Был несколько раз. Чинил велосипед и брал запчасти. Мне понравилось. Всё супер. Ещё буду заходить.
1
March 21
Так себе, делают на отвали, цены высокие, обслуживание так себе, никому не советую в общем
2
February 11
Качество товара и всё установил мастер уехал на велосипеде👌
June 2, 2024
Супер магазин, приехал с великом с ребенком. Цепь зажевала, по телефону сказали умеренную цену, по факту приехали цепь поправили + настроили скорости и даже денег не взяли!
February 5
Отличная девушка консультант светленькая! Очень грамотная! Хорошо дала консультацию , вернёмся
April 21, 2024
По всем пунктам минусы!
Кроме одного денег взяли без проблем, пообещали много, но ни гарантии, ни прикрутить багажник, даже комплектацию к велику не всю отдали
А когда пришёл спросить, предложили сделать возврат
1
July 30, 2024
Очень вежливые, внимательные ребята. Оперативно реагируют и ремонтируют велосипед.
June 2, 2024
Отличный магазин, свободно, широкий ассортимент и очень приветливый персонал:)
March 23
Хотел что бы собрали велосипед,отказали. Звоните завтра ,послещавтра итд
April 1, 2024
Персонал вежливый. Отлично помогают с выбором. Цены рыночные и дают свою гарантию. Но ремонтный отдел и предпродажка на три звезды. На двух одинаковых великах тормоза настроили только на одном. На третьем бу велике делали скорости, установили ручку не правильно. Привозил переделывать. Работы произвели не в полном объёме.
2
June 2, 2024
Обслуживаюсь здесь не первый раз. Отзывчивый персонал. Качеством и отношением доволен. Рекомендую.
