Неплохой сервис, механики всегда готовы помочь
Но людей иногда очень много
Сотрудники торгового зала всегда компетентны
Из небольших недостатков хочу отметить не самый большой ассортимент в магазине , но это всегда можно компенсировать заказав необходимое.
Хочу поблагодарить ребят из СТО, каждый раз обращаюсь и всегда ухожу с наилучшим результатом. Могут починить и обслужить любую колесную технику, вплоть до инвалидных колясок и электроприставок, а это в разы сложнее и спецефичнее, чем велики и самокаты. Но это единственное в Ростове место, где всегда готовы помочь. Спасибо, ребята за отношение и труд, вы большие молодцы, ведь вы понимаете на сколько важна ваша помощь, что это не развлечение, а единственный способ перемещения. И ещё, это место абсолютно доступно на инвалидной коляске.
Привез детский велосипед на ТО. Накупил доп оборудования. Отдал 16 тр. Вроде все норм, НО... оплачивал заказ минут 30!!! Ходили друг за другом - не могли разобраться, как и что проводить по кассе. БОЛЕЕ ТОГО, приехал забирать велосипед с ТО через несколько дней - выдали с полуспущенным задним колесом, без купленных колпачков для колес, звонка и еще какой-то мелочи! Потом пробили мне ошибочную доплату... короче - забирал велосипед часа полтора точно 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ при этом, человек с бейджем "директор" длительное время общался с кем-то на улице у соседнего магазина. Уважаемые собственники - у вас отличный магазин, ассортимент, НО организация работы, особенно связанной с оплатой, просто мрак! Чутка добавить четкости в этих процессах - все будет просто 🔥
Был приятно удивлен скоростью обслуживания. Механики сразу взяли велосипед в работу, указали все причины поломки еще и проконсультировали как правильно ухаживать за велосипедом. 💥
Речь идёт о магазине который находится на проспекте Стачки 124.
Сегодня были в магазине так как ранее приобретали товары в вашем магазине в том числе детский шлем. Заехали сегодня для того чтобы ребята помогли правильно его настроить, так как он все время спадал с головы...
Столкнулись с крайне не профессиональным отношением ребят консультантов в этом плане ( помочь нормально не смогли, еще и шею ребёнку прищемили до крови) зол и резок, возможно.., как любой родитель в подобной ситуации...
НО БОЛЬШЕ всего не профессионально повел себя человек в кассовой зоне по имени Евгений, который представился директором данного магазина, который очень не профессионально себя вёл и общался со мной , еще ипри других клиентах...
Ещё раз повторюсь, я конечно был зол, и возмущён. Но при этом я являюсь клиентом, и считаю что как минимум этот факт обязует общается с клиентами уважительно, особенно "директора" такого магазина.
Но этот персонаж вел себя крайне быдловато, и нагло...
Возможно было бы правильно повести себя по другому (и попросить "директора"
выйти на улицу и пообщаться как мужчины скажет кто-то сейчас,и наверное будет прав)
Но во первых я был с детками(зачем им сейчас это знать)
Ну и времена сейчас другие....
Ну как минимум больше сам не перейду ,и знакомым не посоветую!
Отличные специалисты. Оживили доску burton trick pony. Все предельно доступно объяснили, показали. Сделали за день. От результата остался только восторг. Выйдя сразу приступил к бронированию жилья - захотелось опять в горы. Дополнительно грамотно проконсультировали по оборудованию ! Спасибо - скоро приеду снова!!!
Хочу ещё раз поблагодарить этот сервис и посоветовать всем. Отдавал борд туда залить парафином перед тем как поехать в Сочи, были не большие царапины от прошлых покатушек. Предложили их исправить. Согласился, но расстроился что не успею. Так парни не только сделали все в кратчайшие сроки для того что бы я успел в поездку, так ещё и восстановили все в идеал, теперь как новая. И цены по сравнению с многими другими местами очень приятные. Цена-качество. Всё объясняют доступно и очень качественно делают. Остался под шикарным впечатлением. В летний сезон отдавал велосипед на восстановление после долгого хранения в гараже, сделали лучше чем был с завода. Очень высоко квалифицированные специалисты и нет навязчивого ремонта, все показывают и рассказывают за каждую мелочь. В общем по ремонту что летом что зимой только к ним. Очень советую
Провели первое ТО моего велосипеда, неплохо, но не идеально, со средней передней звездочки на большую всё равно оч плохо переключается. Забирала велик за полчаса до закрытия, попросила прикрутить подножку и брызговики, мастер скрывал раздражение, но оно было заметно. В целом, неплохо, остальные мелкие проблемы, что я озвучивала, устранили.
Коннект с ребятами 🤝✔️
Давно являюсь клиентом байк центра, и ребенку много чего брала, а на днях заехала Борд привести в порядок перед поездкой (а на это было буквально пару часов у меня, ребята все сделали), шлем взяла в аренду, Комбез новый купила, шапку!
Сотрудники очень располагающие 😂 ржали до след пока все выбрали, померили. Я уехала довольная 😁даже с тем, что не планировала покупать 😂🤝
В общем рекомендую от души ❤️🔥
Магазин, достойный внимания! Здесь очень большой выбор велосипедов, самокатов и тд., как для взрослых, так и для детей. Есть сервисный центр для ремонта и обслуживания.
Отдавал велосипед в сервис, очень оперативно и качественно провели ТО и замену цепи и тормозных колодок, также помогли с выбором и установкой более подходящего седла, очень доволен👍🏻
Захотел обновить систему в цвет своего желтого DH Cubа. Парни проф подобрали и так же качественно установили кассету, заднюю втулку, поменяли цепь, спицы. За одно подтянули аморт. Ценник оборудования и работы приятно удивил. Радости моей нет предела, спасибо!
Обращался в сервис для замены пробитой камеры и прокачки тормозов. Камеру заменили, но колесо нормально не накачали. Из тормозов примерно через километр выпали колодки. Одну нашёл, вторая утеряна. Видимо после монтажа колеса их тупо не закрепили. Доехал до дома на приспущенном колесе и с одним тормозом. Больше не приеду
Делал ТО, качество не очень
Настроить тормоза не вышло.
Цепь вроде смазали, но систему не почистили и она всё шумит
Хорошо руль хоть выровнять смогли
Не рекомендую сервисные услуги в этом магазине!
Благодарю сервисный цент и Сергея, который оперативно и качественно осуществил ремонт моего велика , даже несмотря на высокую загрузку в выходной день.
Ребята, работают на возвращаемость клиентов-это приятно 👍
И ценник приятный .
Просто нет слов. Отдал три пары лыж на комплексное обслуживание, все были в хлам побиты, жизнь их не жалела, но ребята мало того , что привели их в идеал, так ещё и сделали всё это всего за сутки. По деньгам всё выходит абсолютно так же , как и двумя-тремя годами ранее. Шикарный сервис, шикарные люди , очень благодарен!
Воспользовался сервисом, обслужили лыжи по очень приятной цене, по итогу сделали даже чуть больше чем договаривались, настроили ботинки. Остался доволен
Оценка пять приветливым ребятам - персоналу.
Всему остальному три-четыре…. Само место, исходя из названия, позиционируется как «все для байков», но, зайдя в магазин оказываешься в месте «все для сноубордистов и прочих любителей холодного экстрима»…. Ассортимент по вело есть, но не на витрине.