Спасибо девчатам из отдела экипировки за помощь с новыми перчатками.
Пол часа мучал две пары сидя на мотике - не мог решить в каких мне будет комфортнее кататься и спокойнее падать в будущем сезоне :)
Мнения и консультантов и продавцов разделидись, но в итоге предпочтение я отдал модели более похожей на мою.
И все это со скидкой в 40%
НО, есть и недочет, и очень серьезный. Меня обделили маккулатурой, где помимо бесполезной инфы о том что это именно перчатки и их нельзя стирать(кто бы мог подумать), должна была быть наклейка
У меня почему то нет такой на холодильнике. :D
Так что я в следущий раз буду требовать две!)))
Вообще Bikeland люблю и часто покупаю экипировку и поэтому есть три звёзды. Продавцы именно на проспекте мира ужасны. Нет понятия клиентоориентированность и с точки зрения консультации ни о чем.
Отзыв касаемо работы интернет магазина. Что у вас за бардак с обработкой заказов? Подтверждают бронь товара, который находится в наличии в магазине, спустя 2 суток!!! Самому дозвониться невозможно. И такая ситуация уже 3ий раз подряд. В личном кабинете со статусами черт знает что. Уже давно давно отгруженные заказы так и висят в обработке.
Покупал покрышки Michelin по акции, с защитой от проколов. В списке дилеров был Байкленд. Заказал, приехал, оплатил, все быстро. Дали чек где значится ООО Интер трейд. Мишлен чек не принял, т.к не авторизованный продавец. Остался без гарантии
Хорошая сеть мотомагазинов. Хотя конечно цены в данный момент у них - космос. К сожалению пока ничего именно в этом филиале не купил, да и так сложилось что дважды заезжая с потребностью перемерить и купить перчатки, сделать это не смог т.к. персонал не особо был заинтересован мне в этом помочь.
Записался в воскресение 20 июня на покупку резины и шиномонтаж, оставил все данные. По приезду во вторник 22 июн уже в салон на ярославке цзнаю, что у них сегодня нет шиномонтажа и мне должны были позвонить и почему так получилось не знают и т.д. т.п. отвратительно, совсем не интересует чужое время. Обслуживание и забота о клиенте - 0
3
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Хороший уровень сервиса. Обслуживание мотоцикла без проблем. Индивидуальный подход, остаются на связи для решения вопросов.
Только поправьте длинный автоответчик, который еще иногда заканчивается короткими гудками. Или отдельный номер сервису или цифру в меню автоответчика (в первом меню)
покупал экипировку. все понравилось. внимательные и заботливые продавцы, умеют слышать а не втюхивать лишь бы продать. большое спасибо всему коллективу. да девченки сами мотоциклистки:)
Очень приятный магазин! Уютный и приветливый, приезжал за экипировкой и расходниками - все подробно и в деталях рассказали, показали. Померил все, на что упал взгляд. В итоге уехал полностью упакованным! Ребятам-консультантам огромный респект! Теперь только к Вам и всем советовать буду вас!
Спасибо!