Покупал велосипед в этом магазине 2 года назад, помогли с выбором размера рамы, колес, все супер, велик огонь) Привозил потом пару раз в сервис на установку ништяков, типа флягодержателя - делали сразу. Рекомендую!
Покупал здесь велосипед года 2-3 назад. Потом каждый год чинил тормоза здесь же, всегда делали нормально и на долго. Но в этом году сделали два тормоза за 700 рублей. Через 1 месяц задний тормоз полностью стерся (катался как обычно), а передним тормозом нельзя пользоваться потому что после торможения он не полностью возвращается на свое место и касается колесо. СДЕЛАЛИ ПЛОХО. В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ БУДУ ИСКАТЬ ДРУГОЕ МЕСТО
рекомендую данный магазин для покупки велосипеда.
отзывчивые консультанты - помогут, расскажут. подготовят велосипед в использованию.
ремонт тоже осуществляют транспорта.
Через 3 месяца после покупки развалилась кассета(трещетка) По гарантии не хотят делать. Ремонтировать отказываются. Отфутболивают к заводу, к озону к кому угодно. (покупали через озон). Лишь бы продать. Задумайтесь, прежде чем покупать у них что-то! А лучше обходите стороной.
В том году купили велосипед для мужа, до сих пор в восторге😁🤗😍. Поэтому выбор остановили здесь! Купила себе и ребенку велосипед и не дорого! Очень порадовал большой выбор велосипедов и самокатов. Спасибо Вам огромное!
Очень рекомендую всем
Отличный магазин. Есть мастерская. Ремонтирую велосипед свой каждый год здесь. Все очень качественно, хоть и приходится ждать , так как очередь большая на ремонт.
Выбор неплохой, цены средние, смотрел трюковой самокат для сына, в Авито реклама магазина "все можно попробовать, проверить", по факту по скольку продавец один и не подошел к нам для консультации, взяли самокат, чтобы проверить руль по удобству и высоте, тут же подошёл и сказал что трогать ни чего нельзя, я спросил про рекламу , что там написано что все можно, это ложь или как, он смутился и сказал, что все таки можно, но нужно подложить бумажку, он ее нам дал, как то так, в итоге нашел самокат дешевле в другом магазине
Искал подшипники на рулевую в интернете: пара подшипников с доставкой самая низкая цена 200 р. Решил сюда заехать и уже готовился к цене в 200 за шт... Был приятно удивлен: купил пару за 100. Ассортимент в магазине запчастей большой и цены радуют
Сервис на твердую двойку! Отдала в ремонт колесо от коляски, по итогу ремонт так не был сделан. Сначала отдали недоделанную работу, а потом у них заболел мастер и работа не сделана совсем! Забрала колесо, буду чинить сама... 250 руб. никто не вернул
2
1
Show business's response
Татошка
Level 11 Local Expert
June 6
На авито выставили свои товары. Была договоренность о покупке детского кресла на велосипед, написали сами нам приезжайте - ждем! Приехали из далека к ним с маленьким ребенком в магазин. Оказалось они его продали. Очень неприятная ситуация!!! Вы либо делайте бронь , либо предупреждайте, что у вас магазин прямых продаж, и никаких гарантий не даете дождется покупателя товар или нет!!! И самое что интересное вместо извинений за такую ситуацию, мы услышали: "девушка, ну вы же не правы" !! Я не права??? СУПЕР у вас клиентоориентированность!!!
Большой выбор самокатов и велосипедов для всех возрастов. Покупали здесь в разные годы самокат и два велосипеда ребенку- подрастает, идём за новым). Всегда на дают рекомендации, рассказывают о преимуществах моделей, помогают определиться с выбором. Магазин рекомендую. Если целенаправленно идём покупать технику, никогда без покупки не выходили.
Хороший магазин
Искал камеру на электро самокат
Обошёл пять магазинов вокруг центра Сормово и только в этом магазине нашёл
Тут в принципе полно запчастей на велосипеды, самокаты и коляски
Отличный магазин! Профессиональные и очень внимательные сотрудники! Оперативно и качественно заменили камеру на велосипеде, проверили покрышку.
В самом магазине большой ассортимент всего необходимого для велосипедиста. Хороших покупок!
Отдал велосипед в ремонт. Восемь дней делали. По итогу восьмёрку не исправили, хотя в заказ наряде указали , тормоза задние заклинило на второй день, хотя написали что меняли тросик. Короче настроение испорчено.
Купил камеру не того размера, специально уточнил, можно ли будет поменять на нужный размер, сказали без проблем. Упаковку даже не открывал. В итоге приехал поменять, но продавец другой сказал что камеры обмену не подлежат, будьте осторожны - обманывают своих клиентов!
Магазин очень понравился, дружелюбный персонал, в наличии есть много разных комплектующих, цены весьма приемлемые. Велосипеды недорогие.
Кстати, завоз, как мне сказали, у них регулярный, поэтому можно дождаться той или иной детальки. Порадовал выбор покрышек, камеры всегда в наличии, даже на фэт байки имеются.
Очень понравился подход к подбору велосипеда. Что-то плохое вам не подсунут, это точно, мне все грамотно объяснили и помогли определиться с велосипедом. Тем более, в их магазине подготавливают велосипеды так, что называется,"сел и поехал". Переключатели скоростей, тормоза и весь "геморрой" для начинающего велосипедиста настраивать не придется.
Очень порадовал ассортимент велоаксессуаров. Глаза разбегаются, ценовой диапазон, конечно, тоже колеблется.
Также хочется сказать, что в этом магазине есть ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ. Иногда бывают очереди, в зависимости от сложности поломки, но зачастую, всё достаточно оперативно.
Я ставлю этому магазину честную оценку- 4,8. Рекомендую!
Отличный магазин, удобное расположение. Работаю курьером, частенько что-то ломается/требует замены, в этом магазинчике помогают с подбором, устанавливают/ремонтируют в самые короткие сроки и по хорошим ценам. Фотку скинул фонарика, который не раз спасал мне жизнь на дороге! Спасибо)
Не всегда есть то что нужно. Но то что такой магазин есть в "нижней" части города - радует. Если вы ищите велосипед или самокат на любой возраст, а также аксессуары или сопутствующие принадлежности, то загляните сюда однозначно.
Узнал об этом магазине случайно, когда устроился в известную доставку, моему старому велику периодически требовалась помощь. Оказывается у местных ребят-доставщиков этот магазин номер один по "первой помощи", т. к. там не только магазин, но и отличная веломастерская! Никогда не отказывали в ремонте, да и всегда в наличии были все необходимые мне велозапчасти. Цены адекватные, вежливые продавцы, отличный и шустрый веломастер. Так они ещё и работают без выходных, что конечно радует!
Купила велосипед по выгодной цене в прошлом сезоне, очень понравился, ездила на нем практически до самой холодной осени. Ничего не отвалилось, скорости переключается хорошо, хотя иногда даже переключала их не как положено,потому что сложно было для меня, все эти механизмы) Но со временем научилась их переключать правильно, и не нарадуюсь. Оказывается скорости так помогают для езды, особенно когда нужно в горку подняться или разогнаться. Ранее был велосипед Стелс обычный без скоростей, тоже покупала у них, но все знакомые уже давно начали рекомендовать купить со скоростями, без скоростей как бы старый век.
Делала также тех. обслуживание у них,смазывали, чистили, чтобы в этом сезоне сразу сесть и поехать.
Я катаюсь очень много, даже на работу, когда хорошая погода.
Все сделали быстро и чётко и недорого.
Ещё купила у этого магазина елку, у меня нет слов какая она шикарная и качественная оказалась. Когда искала елку, объездила кучу магазинов от Оби до ленты , такие цены бешеные были у всех или выбора никакого. А здесь целый огромный зал, да и ещё хорошего качества.
Выражаю большую Благодарность сотрудникам магазина за такой подход к своей работе и что у вас можно купить хорошие товары по приемлемым ценам.
Процветания вам и успехов!)
Важно, когда и покупка и сервис в одном месте. Сдавали на ТО велосипед, сделали как новый, планировали раскошелиться, а вышло очень бюджетно. Большое спасибо!!!
Очень ужасный магазин. Купили ребёнку велосипед, продавец убедил взять с гидравлическими тормозами. Буквально на второй день тормоза пропали, позвонили в магазин,сказали привозите посмотрим, договорились что мы сами отвезём в сервис, там посмотрят, в сервисе прокачали тормоза и залили всё маслом, тормоза стали очень сильно скрипеть, ребёнок в слезах, дальше начали грубить, мол не наши проблемы, ничего делать не будем. В итоге остались ни с чем. Ремонт велосипеда обошёлся 6500 руб. Пришлось менять ручки тормоза так как внутри текли поршня, ручки были комбинированные вместе с переключателями скоростей, поэтому пришлось менять буквально всё навесное оборудование. Очень хамское и грубое отношение. Одна звезда только потому что меньше нельзя поставить. Ни в коем случае туда не обращайтесь.
Хороший магазинчик, покупали тут ватрушки и камеры к ним. Ребята консультанты молодцы, знают своё дело, подберут и посоветуют если есть какие либо вопросы.
Клевый магазинчик. Если чего-то нет- заказывают. Перезванивают потом- мол заходи. Или недалеко отправляют - спросить там. А не впаривают ерунду, лишь бы продать. Все норм. По-человечьи.
Звонил по поводу колеса для велосипеда. Девушка вежливая но так и не смогла проконсультировать по делу. Зачем-то просила отправить смс на номер. Я так и не понял есть у них этот товар или нет.
Плохое отношение к клиентам. Выставили товар на Юле, переключатель скоростей, мне как раз нужен был, + ещё от Юлы купон достался, я купил переключатель через безопасную сделку, оплатил картой и использовал купон. Они отказались по какой то причине продать мне товар таким образом, сказали что никаких договоров с Юлой не заключали, хотя на Юле эти товары продаёт какой то Сергей, я только потом, в переписке понял что это магазин. Поехал к ним в магазин, думал всё таки уговорить их принять оплату через Юлу. Живу на Автозаводе, так что путь был не близкий. В итоге разговаривал с, как она себя назвала, управляющей точкой,которая находилась там почему то без маски, в итоге она повторяет что никаких догоров с Юлой не заключали, Юла сама как то это всё сделала. У этой управляющей полное непонимание как работает Юла, я ей объясняю что всего лишь надо привязать карточку и деньги туда поступят как только я подтвержу передачу товара. Она из-за какого то принципа наотрез отказалась привязывать карту к Юле. Навстречу своим клиентам идти совсем не хотят. При мне парнишка лет 16 приезжал на недавно купленном велосипеде и говорил что плохо работают скорости, они просто дали ему какие то советы и отправили домой, а я в итоге потерял купон на 500р., время, деньги на проезд. Вобщем не рекомендую, отношение плохое, несоблюдение этой управляющей санитарных норм, на встречу покупателю не идут из принципа.
Лучше в Поволжье-спорт сходите. Низкие цены, доброжелательные работники, все в масках,места много, дистанцию легко соблюдать, в том магазине несколько человек на квадратный метр.
Это просто ужас! Хотели ребенку купить фэтбайк за 22500-при проверке оказалась кривая рама,колесо по центру не вставало-наладить не смогли ,сначала юлили мол так и должно быть, но в итоге согласились перед фактом что брак!
И так как он был в единственном экземпляре то заменить не смогли. Деньги вернули .И каково же удивление что тот байк что неисправен стоит опять на витрине и цена та же🤯. Ждет доверчивого клиента))
На следующий день мы списались через Авито с данным магазином и попросили фэтбайк за 28000 проверить на брак и отрегулировать чтоб все работало,обговорили время...
Когда пришли то нас никто не ждал( предыдущий неисправный фэт опять стоялна витрине за ту же сумму. Когда стали проверять наш заказ то он был не исправен-звездочка кривая терла,скорости не переключались по порядку🤬.Не дождавшись мы ушли и купили в другом магазине без брака . И вроде бы извиниться бы персоналу и замолчать но как бы не так...они заверяют что это не брак,а гарантия у них только на раму. Язвительные ответы в адрес моей семьи предоставлю-есть скрин Ну а вам решать-идти или нет к ним за велосипедом
В этом магазине порадовали цены и доброжелательное, внимательное отношение к покупателю. Продавец смог сориентировать по видам товаров, соотношению цена-качество. Покупкой осталась довольна. Всем рекомендую!
Лучше бы я взял STELS
вместо ROUSH как советовал консультант, в целом доволен.
Большой выбор, грамотные в своем деле и приветливые сотрудники, ценники действительно ниже других мест!
Отличный магазин, очень рекомендую! Цены радуют и качество на высоте! Купили велосипеды для всей семьи, и себе, и детям. Расходники и запчасти тоже есть. Детям подарочки очень понравились. Спасибо ))
магазин очень хороший.купили велосипеды для всей большой семьи.в итоге сэкономили приличную сумму.её потратили там же на велоаксессуары.получилось почти даром.много запчастей в наличии.хорошие скидки при закрытии сезонов.много покупали для зимних развлечений(снегокат;ватрушки;ледянки)грамотные продавцы.спасибо.
Решила отдать велосипед так сказать "Специалистам" а не в гаражи, была восьмёрка на заднем колесе. Через пару дней звонят и говорят что у вас сломано 15 спиц и нужно менять обод который стоит немало денег и за замену тоже нужно, естественно я отказалась и забрала велосипед. По факту они не исправили восьмёрку и сломали мне 5 спиц а не 15 как говорили и сломали именно они и даже не извинились. Вот какие там мастера "Работают". Не рекомендую туда отдавать велосипеды.
Сначало в этом магазине я покупал запчасти для велосипеда. Продавцы подсказали граматно, помогли сделать нужный выбор деталей и сделали качественный ремонт и т.о. моего велосипеда.через месяц спустя я решил дочке купить велосипед и уже зная где буду его преобретать.когда покупал, продавцы подскали как выбирать, пасадка велосипидиста и т.д. А главное на день рождения подарили всяких бонусов, детских приколюх для велосипеда. Дочка очень довольна. Уже каталась и без ума от такого велосипеда. Вообщем магаз хороший, всем советую!
Купил дешёвый съемник для шатунов последний с ветрины, других нет в наличии. В итоге из за кривой резьбы съемник остался в системе. Из за мягкого металла без особых усилий сорвались грани под ключ 24. Продавец по телефону на контакт не идёт, пытается свалить вину на покупателя. Типа продал и досвидание. Крайне не рекомендую эту торговую организацию. Ленивые и бестолковый.
Всем привет. Покупала сыну велосипед. Очень понравилась грамотная консультация, помощь в выборе. Мой магазин. Ребята, вам удачи и процветания! Всем советую в этот магазин!!!!
Покупали сыну велик. Помогли подобрать по его росту, все замечательно подсказали и объяснили. Спасибо вам ребята огромное! За следующей покупкой только к вам!