Пользуюсь услугами велопроката с 2021 года! Это лучший прокат в городе,уж поверьте! Я люблю велосипеды, и когда мне нужна помощь в настройке (уже своего) велосипеда,доверю только в проверенные руки! Обращаюсь только сюда! Всегда всё на высшем уровне!
Хочу выразить благодарность Павлу за отличный сервис! За профессионализм! За любовь к своему делу,за мастерство! Такого не в одном другом прокате города не встречала!
Отличный велопрокат! Замечательный инструктор, все объяснил, все показал. Велосипеды бронировали на 4 часа, отлично прокатали и недорого. Обязательно вернемся.
Клиентоориентированность на уровне плинтуса… звонили большем, чем за час, сказал подготовит велосипеды. Приехали, оказалось, что нужны паспорта на обоих людей из пары, хотя заранее об этом не предупреждал, когда звонили
2 документа от одного и того человека не устраивают. Прикопался к загнутой странице паспорта. Затем докопался, чтобы снимали солнечные очки, чтобы проверить действительно ли наши паспорта. Такое чувство, что что за границу выезжаем и паспортный контроль проходим, а не велик на пару часов в аренду взять…
Весь диалог при этом проходит на улице при реставрации здания, сверху штукатурка летит во все стороны.
В общем, ушли оттуда, под фразу «вы не к себе в заведение пришли, чтобы тут права качать и возмущаться». Велосипеды, кстати, он так и не подготовил заранее, как говорил по телефону
Не рекомендую, сервис 💩
Владимир Нащекин
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Хороший сервис, собирал здесь несколько велосипедов, нареканий нет, стоимость сборки приятная. Павел - мастер на все руки. Всегда выручает и помогает, советует, как обращаться с техникой.
Также здесь можно взять велосипед в прокат, но сам никогда не брал, так как есть свой. Но озвученные цены вполне доступные.
Минимум клиентоориентированности. Нас встретили словами «звонить надо, все написано в правилах». Дальше сразу же просят паспорт, хорошо, без вопросов, но мы на улице… Никто нас не пригласил в помещение какое-нибудь. Просто на улице стоим и выслушиваем, что надо уметь читать и заранее звонить. Мы порядочность проверить не можем - ни уголка потребителя, ни документов мужчины, ни велосипедов на улице, соответсвенно, нет.
Когда мы вежливо сказали, что тогда предпочтем взять велосипед в другом месте нам сказали «права в другом месте качать будете»… 🥲
Приобрела велосипед, позвонила Павлу для сборки и осмотра, договорились на время, принял по времени, быстро и качественно оказал услуги. Далее приезжала на ТО , без проблем договорились на удобное время, спасибо за профессионализм и отзывчивость!!!
Были в городе проездом, созвонились заранее с Павлом, он нас встретил, подобрал велосипеды по размеру (катались с мужем и ребенком 12 лет), отрегулировал сидения, всё объяснил. Отлично покатались, все остались довольны. Спасибо! ;)
Очень рекомендую! Всегда обращаюсь к Павлу, если нужна помощь с велосипедом. Также брала велосипед в прокат - рсталась довольна. Проблем с коммуникацией не возникало.
Сдал велосипед на ТО перед сезоном. Павел, сразу взял в работу, исправил проблемы с тормозами и провел общее ТО. Подсказал по эксплуатации и обслуживанию. Общительный и честный мастер. Советую всем. Не дорого. Необходимо звонить заранее.
После покупки разобранного велосипеда обратился к Павлу. И не пожалел. Собрал все на высшем уровне, показал и рассказал как правильно обслуживать, на что обращать внимание при езде. Очень хороший специалист и человек.
Брал на прокат здесь велосипеды в 2021. Цена хорошая, велики бюджетные типо старков стелсов. Все быстро, подъехали, сотрудник помог подобрать нужный размер рамы. Убил квадры на той покатушке, но оно и хорошо. Респект и уважение.
Рекомендую! Павел Владимирович - мастер своего дела! Оживил раритетный велосипед, и тот помчал как новенький и еще покатает не один год. Огромное спасибо за велодруга и за ТО самоката дочери. Мы остались довольны!
Один их лучших сервисов, особенно по ремонту, дружелюбное отношение, обращаюсь только туда
Светлана Рябева
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Персонал огонь, вежливый. Всегда все подскажут, расскажут и помогут. Если надо заменят велик, как говорится, любой каприз 😁. Я брала велик ребенку. Я не умею кататься, предложили вечером научить, но… так и не получилось 🙁
Катаюсь давно, но тщательно обслуживать свой велик не умею. Предпочитаю раз в сезон довериться мастеру. Настроили и отрегулировали, помогли с ремонтом. Быстро качественно За что большое спасибо! Катаюсь с удовольствием! Рекомендую.
Был сегодня для ТО велосипеда, плюс по пути колесо проколол - все сделано оперативно и качественно, при этом недорого. Поболтали еще про велики в общем все отлично.
Сегодня обратилась по ремонту велосипеда. Отличный мастер, все сделал качественно, быстро и не дорого. Ремонтировали заднее колесо, думала новый обод надо, но мастер снял колесо, все исправил, стало как новое. Спасибо вам!!!!
Очень понравилось, провела обслуживание велосипеда, настроили тормоза, заменили шины, отрегулировали скорости. Все очень качественно и относительно не дорого. Велосипед стал как новый. Спасибо ребятам!
Очень сильно помогли, обращались из другого сервиса, оказалось, что диагностика была ошибочна и менять другую деталь нужно, даже колеса подкачали бесплатно, спасибо!