Самые ненадежные мастера работают. Даже мастерами назвать их нельзя. Два раза тормоза делали, на следующей день такая же ситуация не работают. А деньги берут как в сервисе.
Удобный магазин с большим ассортиментом велозапчастей. Рад возможности купить нужную запчасть или произвести необходимый ремонт, и не везти велосипед далеко.
Цены запчастей чуть выше чем в Сокольниках, на услуги ремонта расценки адекватные. Заспицевали мне колесо за 1000₽, результатом доволен.
Хорошая и не дорогая мастерская, ставил втулку на руль, менял сиденье , вобщем велосипед стал совсем другим. Жаль только не продаются моторколеса для переоборудования велосипеда в электро
Обращался в общей сложности раз 10-15 за несколько лет (от покупки обычного самоката, до ремонта средней сложности электросамоката). Были немного "нюансы" (по телефону одна стоимость озвучена, по факту - процентов на 20 больше), но!!! Но если будучи адекватным - увеличение стоимости в принципе логичное (не уточнялось например, для электросамоката колесо ведущее или обычное - есть большая разница). Ну и отдельный респект - пришёл забирать электросамокат из ремонта и обнаружилось - не ключа для запуска электросамоката. Сам был искренне уверен, что оставлял ключ вместе с самокатом (забегая далеко вперёд - мой косяк, положил ключ почему-то в тот карман куртки, куда никогда его не клал).
Вот теперь ВАЖНЫЙ для понимания отношения в этом месте к клиенту...
1). Они честно по камерам попробовали разобраться, был ли ключ после отдачи электросамоката. Могли просто сказать "НЕ БЫЛО!", но... потратили минут 30 чтобы попытаться разобраться. А это ВАЖНО, это показывает ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ.
2). Выяснилось (при моем личном участии), что по камерам нифига не видно. Моя проблема - пешком ведя самокат рядом до дома минут 40-50, а вот едя на нём - минут 10 (а у меня в тот момент была ситуация, когда "опоздание - реально важный вопрос"). Объяснил ситуацию и... и мастер показал какие винтики надо открутить, дал нужную отвёртку (а там была нужна маленькая отвёртка, не у всякого она есть!), потом объяснил, какие контакты нужно закоротить и дал для этого нужную проволочку, всё это БЕСПЛАТНО. Мог бы содрать дофига денег (благо я в тот момент был действительно в критической ситуации по своим делам), но... но мастер предпочел подойти по человечески И ПОМОЧЬ.
На мой взгляд - именно такая НЕ типовая моя ситуация (и её решение) наиболее точно характеризует это место.
Суть: да, возможны мелкие "косяки" изредка, но ОДНОЗНАЧНО сюда стоит обращаться.
Очень хорошие мастера- вежливые. Помогут с ремонтом велосипеда. Я довольна их работой. Быстро и качественно. Лучшая мастерская в этом районе. Отличный магазин.
Замечательное место, к проблемам подходят творчески и доводят до ума. Довольно большой выбор, от запчастей к велосипедов и самокатов до всего для рыбалки :)
Хороший магазин - много всего для велосипеда, роликов, самокатов. Много разных аксессуаров. Персонал нравится - я к ним велосипед отдавал на обслуживание - очень хорошо всё сделали.
Отличные ребята, пользуюсь магазином и сервисом ремонта не первый год. Цены очень демократичные, ремонт быстро и качественно. Молодцы, желаю процветания...
Грубое отношение.Вчера зашол в этот так называемый сервис.обратиля к продаицу с просьбой поченить самокат так он с такой неохотой выслушал меня и в итоге оказал.
Отличный сервис, качество ремонта высокое, ремонт предельно быстрый, цены - ниже чем у более раскрученных, но менее надёжных конкурентов (вроде сервиса в Decathlon на ЗИЛе)
Маленький, точнее компактный, при этом с широким ассортиментом магазин. Приобрели у них колёса светящиеся и ручки для самоката. Всем довольны, пользуемся! Если что понадобится, знаем, где приобрести!
Вполне приличный магазин запчастей. Сервисом не пользовался, поэтому не могу сказать ничего определённого. Ассортимент довольно богатый. Однако расстраивает "варёная " барышня, сидящая за стойкой. Любой ваш вопрос, адресованный ей останется без ответа и будет переадресован кому-либо из мастеров. Крайне странное отношение к клиентам.
Спасибо за оперативную и недорогую починку детского велосипеда! Ребёнок доволен - это пожалуй, лучшая награда! Велосипед починили буквально на следующий день после обращения.
Хороший магазин-мастерская велосипедов и самокатов,был прокол заднего колеса обратился,решил поменять камеру с заменой,все быстро и качественно
3
E
electrouto4ka
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Ни кто из сотрудников не заинтересован в обслуживании посетителей. Стоял несколько минут около витрины/прилавка, поскольку там ни кого не было. После того как туда подошёл мастер(поскольку потом он делал велосипед), я с ним поздоровался и спросил, что меня интересует, конкретно. Мастер даже взгляда не поднял, про приветствие вообще тут не знаю. Сказал, что есть и ушел. На этом все, стой дальше. Отвратительное обслуживание, лучше купить подшипники не за 100-120 руб., а за 150 руб, в другом месте. Где хотя бы здороваться умеют и не забивают на посетителей
5
S.
Level 10 Local Expert
August 25
Отремонтировали велосипед. Очень доволен. Молодцы.
Несколько раз выручали. Быстро поменяли пробитое колесо на электросамокате. Потом привозили детский велосипед на тех обслуживание. Просто, быстро и недорого. Много аксессуаров и запчастей есть, а также по соседству магазин с велосипедами.
Был один раз, но сделали все возможное, чтобы помочь с ремонтом велосипеда ребёнку. При отсутствии родных запчастей на рынке подобрали всо отлично. Третий год без поломок.
Крутой магазин, много красивых и интересных костюмов и аксессуаров. Зашла случайно, в полном восторге. Очень приятные продавцы, все рассказали и показали.
В этом районе оказался на байке без цепи. Объехал все мастерские, веломагазы в округе, в итоге, в единственном месте оказался мастер на смене, который сделал всё без единого вопроса за 400р