BikeStar
Address
City of Kazan, Gorkovskoye Highway, 7Центральный вход, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Yashlek
3.4 km
Горьковское шоссе
18 m
Features
Credit card payment
Moto equipment
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Possible with a dog
Motorcycle detailing
Motorcycle selection
Petfriendly:allowed with all animals
Types motorcycles:buggy, atv, scooters, motorcycles, snowmobile, motorized towing vehicles, pitbikes
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
29 reviews
June 22
20 июня приобрела мотоцикл для ребенка. Ребята были очень вежливые, помогли с выбором и подсказали какой лучше взять. Сразу же стала узнавать по поводу домтавки. Сама живу за городом, совершенно в другом районе от мотосалона в Пестречинском районе. Консультант посмотрел на своем телефоне по карте и сказал 5000-6000 тыс. Крутовато конечно, но деваться не куда, муж работает в другом городе, ехать с прицепом не вариант, что тоже обсуждалось в милой беседе с продавцами. В процессе оформления, я посмотрела, что могу вызвать яндекс грузовую доставку, но ребята стали отговаривать, типа многие пытались вызвать, они заявки берут, но в итоге не везут мотоциклы, ибо у них нет спец креплений, а у них свои машины и водители, у которых все есть. Мне по приложению домтавка вышла бы 1900 руб. Но выслушав аргументы консультантов остановились на их доставки за 4000. В итоге, оплатив за мотоцикл, просят очень оплатить через телефон или переводом. Но так как платила с кредитной карты, не получилось, за доставку переведила кому то лично по номеру телефона, поехав домой, буквально через 10-15 мин мне перезвонили с салона, машина сейчас загружается и 45 мин будет у вас, при том спросили, сможем ли мы помочь с разгрузкой. Я ответила, что помочь сможем, естественно не самим выгружать. Звонили три раза. Докладывая время прибытия, втдимо такси отсеживалось. По факту, приехала газенс двумя ребятами и спрашивают, кто выгружает, при чем мотоцикл не был закреплен, я сказала, сто от меня просили посмочь, а не самой выгружать. Под итожу, уехав я, они просто вызвали яндекс такси грузоперевозку и даже не отметили что с гружкиком за 1875 руб. Естественно водитель отказался выгружать так как это не оплачено по тарифу у него. Мне пришлось еще им заплатить за выгрузку. В общем деньги , разницу они себе в кариан. Так же обещанное птс на мотоцикл не прислали и скрывают теперь владельца мото салона. И разговаривают теперь не адекватно. Так что не видитесь на их доставку. Навариватся на клиетах очень даже
2
May 21
Отвратительное обслуживание!!!
В апреле этого года в данном мотоспорте было приобретено 3 мотоцикла progasi gaudi 300. 1 мотоцикл привезли без антифриза, причем об этом сказали спустя пару часов после получения, хотя как говорят консультанты у них нулевое ТО в подарок, так скажите, как ТО сделали не залив антифриз? Это раз! Два, второй мотоцикл по приезду не заводился, а когда мы его все таки завели, то работал очень плохо и глох. Третий мотоцикл был с замкнутым аккумулятором, и заводился только с кикстартера. Три, при покупке данных мотоциклов на 1 просили поставить счетчик моточасов, в итоге его поставили после того как я сам лично приехал туда опять, не смотря на то что живу за городом и попросил поставить, не забыть. На второй просили поставить сразу большую заднюю звезду и другую цепь, что было просто проигнорировано. Что бы было понимание, мы не просили это бесплатно, мы сразу сказали, что скажите сколько все стоит, мы переведем, а вы при сборке мотоциклов поставите. Но увы было проигнорировано. Третий момент, у 1 из мотоциклов во время поездки потек радиатор. Я позвонил в мотосалон и мне сказали привезти его на экспертизу. В ходе экспертизы я услышал только то, что я где то упал, и он потек, хотя падений не было. Взяв в руки радиатор я повез его варить к специалистам, где мне сказали что повреждение не механическое, радиатор целый, а лопнул потому что крышка не сбросила давление. Данная фирма готова была предоставить всю экспертизу в бумажном варианте, чтоб я обратился в мотосалон по гарантии. По итогу, после того как я все рассказал консультантам bikestar , их руководитель ответил мне, что: «ну ты же снял радиатор уже, значит не гарантии теперь». Вот такое обслуживание и отношение к клиенту! Понимайте тот факт, что я своих знакомых позвал купить мотоциклы именно у них, а тут такое. В общем, нет желания просто ругаться и выяснять что то, хочу предупредить будущих покупателей, что вот оно истинное лицо данного мотосалона!
2
2
September 13
Классный магазин и очень классные ребята.Очень долго не мог определится с выбором мотика.
Большое спасибо Ильмиру и Максиму за то,что помогли с выбором мотоцикла.Купил сегодня BSE T7 Flash Sport,очень сильно зашло и понравилось и не хочу слезать с него,вообщем еще раз спасибо всем советую этот магазин💪💪
6