билайн
34 reviews
August 31
Ужасный сервис. Обратились,чтоб подтвердить паспортные данные. В 15-40 пришли, работает один сотрудник. Впереди мужчина покупал телефон, сотрудник медленно обслуживает. Час стояли в очереди, очередь собралась из 8 человек, еще столько же ушли. Сотрудник сделав основную работу, не смотря на огромную очередь начал скачивать приложения на новый телефон клиента вплоть до телеграмм,ВК и вотсап.
На возмущения очереди отвечал по хамски: "идите в облака", "надо было прийти в другое время" и тд
1
July 22
Плохое место для решения вопросов связанных с номерами телефона Билайн . Хотел переоформить номер телефона на другого человека, начал вытирать , что нужен второй человек, хотя на сайте указана совершенно другая информация. Когда указал ему на это , он сказал что у него нет доступа . На вопрос куда нет доступа , ответа услышать не смог. Был в 18-45 22-07. Жаль
1
August 18
Не связывайтесь. Если приспичило в Билайн, то не в этот офис. Максимум, что они могут хорошо - оформить перевод куда-нибудь в Гагаузию в национальной валюте. Меня в это офис послала их служба 0611, для решения проблем с домашним интернетом, типа, другой офис не подойдет. Меня вообще не обслужили. Сотрудникам глубоко плевать на клиентов.
2
October 10
05.10.2024 посещали данное место. девушка сотрудница грубиянка, невоспитанная, отказалась выполнять свою работу, принципиально настаивая чтобы мы пришли в другой день и не работать. ужасное впечатление оставила, очень жаль!!!!!!!!
1
November 17
Кому как, а мне здесь помогли быстро чётко и приветливо, большое спасибо смене 16.11.2024
December 16, 2023
Пришёл сегодня переоформить договор оказания мобильных услуг с родственника на себя (передача номера). Сотрудник Геннадий проконсультировал, и быстро помог с оказанием данной услуги! Спасибо большое! Один из немногих салонов Билайн где сотрудники с головой и знают что и как, рекомендую! А Руководству рекомендую поощрить к новому году Геннадия и второго сотрудника (к сожалению забыл спросить его имя), работающего вместе с ним, премией!
4
1
May 18
Была проблема с оплатой домашнего интернета, сотрудник Александр решил проблему, все рассказал и показал, спасибо большое, остался доволен обслуживанием и решением моей проблемы
1
May 20
Тесное помещение, большая очередь. Не стал стоять, так как был проездом. Пришлось ориентироваться по Солнцу и звёздам😊 так как навигатор не работал, а тратить столько времени не был готов. Надеюсь, Билайн сделает нормальный салон в Орехово.
1
1
May 22
Обратилась в связи с переходом к другому оператору связи вечером 20 мая.Сотрудник вел себя вызывающе-хамил в ответ на каждый вопрос.При мне также вызывающе разговаривал с пожилой женщиной.Руководству советую ознакомиться с работой сотрудника по записям видеокамеры.Просто в шоке!
5
November 7
Спосибо девочки за помощь 🙏 качественно и быстро решила проблему рекомендую 👍
January 4
Пять звёзд авансом. В целом салон нормальный, сотрудники салона также обслужили достойно, единственный момент, что в салоне почти постоянно присутствовал какой-то посторонний человек с соседнего павильона, и безостановочное общение сотрудника с этим человеком сильно напрягало. Было желание уйти.
July 1
Отлично расположен рядом с метро, сотрудники внимательные
1
August 26
Сидит очень грубый сотрудник с бородой , хамит и говорит если что то не нравится идите отсюда! Пересмотрите свой персонал.
1
August 24, 2023
Заходили в салон, когда был сотрудник Акмаль. Несмотря на большое количество людей, он всё сделал очень оперативно и чётко) Спасибо Вам, Акмаль😊
December 18
Хамское поведение, если что то не так скажите сотрудники будут смеяться и неподобающе себя вести.
October 29
Пришёл обновлять данные, ввели в заблуждение, так и не обновил. Вопрос не решён.
November 13
Была ситуация, менеджер Али быстро и четко помог!
November 8
Отличные сотрудники, помогли решить вопрос
November 4
Неквалифицированные сотрудники, не умеют ничего. Не советую.
October 29
Отвратительное отношение к клиентам, хамство на хамстве
October 9, 2023
Я зашёл и спрашиваю симкартой я ползаюс давно но оформлен не на меня можно ли переоформит если нет владельца?
Он говорит нет ето не возможно
Оказывается можно ето сделать
2
February 15
Хорошее отделение, заказал телефон, всё оперативно и четко.
November 12
Хороший ,честный коллектив!
October 27, 2022
Сложности в нахождении офиса, он не находится в ТЦ (а навигатор ведет именно туда, пришлось поплутать минут 20), располагается на границе рынка. Сотрудник оперативно решил вопрос. Стандартный офис связи.
1
December 9, 2023
Толковые парни помогли решить вопрос со знанием дела. Огромная им благодарность
November 1, 2022
Офис билайна находится прям около метро, в будний день в вечер, когда самый часпик на точке остаётся один человек, людей много скапливается. Сотрудник не справляется, ждали пока решат наш вопрос чуть больше часа!!!! КОШМАР!
2
July 24, 2023
Хорошее обслуживание .быстро оперативно . Спасибо
2
November 17, 2023
Отличные ребята, все по делу быстро помогли
2
February 13
Отличные сотрудники, дали запечатоный смартфон 👍
December 18, 2022
Ужасный салон! К сожалению, не запомнила фио сотрудника, которая обманула меня. Покупала симку, просила для детских часов, получила со словами: сим-карта стоит 700 рублей, но по тарифу вы 7 месяцев не платите, ибо эти деньги идут в счет следующих месяцев по 100 руб/месяц. По итогам каждый следующий месяц списывались по 900 рублей. Будьте внимательнее при покупке сим карт в данном салоне. Проверяйте все сразу!
4
1
December 5
Отвратительное отношение сотрудников, отказался помочь в оформлении сим-карты
February 4
Воткнули сим карту задом наперёд.
1
August 8, 2023
Ужасный салон. Толком ничего не знает
Работает как-то Акмал
Очень грубый
6
August 31, 2022
Отличное место
2