Работают максимально неприятные женщины, которые сидят за стеклом и доказывают, что такой льготы нет, такого билета нет, говоря, что работают 25 лет и не слышали о таком, еще таким тоном и выражением лица будто я им что-то должна. Компетентность ниже плинтуса. Автоматы стоят и то умнее, чем эти кассирши. Наверное не было ни одного раза, когда оформили билет без лишних вопросов и неприятных разговоров.
В кассе дальнего следования невозможно купить билеты в Крым и на Сапсан.И да, билеты конечно можно купить онлайн, но в кассе они априори дешевле да и скидку на Сапсан(день рождения), можно оформить только в кассе.