Не пользуйтесь услугами этой организации! Будьте внимательны и проверяйте стоимость билетов на нескольких ресурсах, прежде чем оформлять заказ.
Информация о том, что они не являются официальным сайтом театра, а оказывают посреднические услуги содержится в самой нижней части сайта, вы не поймете этого сразу, и в итоге просто отдадите им деньги ни за что. Стоимость билетов превышает номинальную более чем в 2 раза! В момент, когда понимаешь , что тебя просто обманули и хочешь вернуть билеты выясняется, что вернут они только номинальную стоимость, а остальное оставят себе за якобы оказанные услуги. Это при том, что поисковик выдает их первым, ты просто заходишь на сайт, выбираешь сам мероприятие, билеты, оплачиваешь онлайн и получаешь билеты в электронном виде. Лично мне эти «услуги» обошлись в 6 тр.
Покупала билеты в Большой театр, зашла на сайт театра, и видимо автоматически вышел этот сервис, я по не внимательности купила билеты на сервисе билетсервис.ру, все ничего, НО! комиссия за услуги составила 100%!!! Я потом зашла на сайт самого театра и эти билеты спокойно можно было купить за 7 тысяч, я приобрела за 14000!!! Будьте внимательны, когда покупаете билеты, не повторяйте мою ошибку!
8
1
Ирина
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Ужасный сервис! Для понимания: стоимость билета на сайте 500р, перепродают за 5000р. О чем это говорит? Наверно о том, что люди работающие здесь очень жадные. По законодательсву, они не имеют право перепродавать билет по цене отличной от той, что указано на билете. А еще, возникают большие сомнения на счет действительности мест, поскольку за месяц отслеживания, не было куплено ни одного билета, а это значит, что если они не вернут билеты в кассу за 10 дней по даты спектакля, полную стоимость билетов им уже никто не вернет. А я лично, сомневаюсь, что в кассу вернутся билеты.
***. Создают клоны сайтов театров, используют незаконно торговые наименования, не указывают стоимость сервисного сбора, вводят в заблуждение о номинальной стоимости билета.
Самое отвратный сервис по продаже билетов
По телефону говорят,сначала возврат в одно время. потом сказали ,дословно оператор: им нечего вам ответить. И возврат не ждите.и оператор у них только одна. Сумма не маленькая
Действительно странная контора. Билеты возможно было купить на сайте самого театра, но мне хотелось подобрать более удачные места, они как правило заранее "разобраны" такого рода компаниями.
На сайте заявлено огромное количество билетов на мероприятие, которые можно якобы заказать онлайн и СРАЗУ ОПЛАТИТЬ! Но, во-первых не указаны места - просто партер или балкон, во-вторых позвонив в их офис для уточнения оказывается, что билетов вообще нет! Как мне объяснила девушка возможно "достать билеты "под заказ" за 10.000руб." Это учитывая что номинальная их стоимость около 1500-2000 руб...
Я понимаю, что у них наценка в которую якобы входит "Поиск билетов" и курьер, но переплачивать за это в 6 раз дороже не считаю целесообразным.
И мой Вам совет, имея такое кол-во менеджеров - обновляйте по-чаще информацию на сайте - о наличии, о ценах на билеты. Сэкономьте время и людям и вашим менеджерам.
7
A
Anonymous review
November 19, 2015
Точно, быстро, вежливо – сочетания, которые надо поискать. Сервис, по правде удивил. От этого даже настроение приподнялось еще до начала представления в театре. Так что менеджеры вполне могут разделить успех постановки с ее актерами.
Заказывала в этой компании билеты в подарок на День рождения. Все очень понравилось:по телефону предложили лучшие места,доставили в этот же день,и в конверте была карта постоянного покупателя.Осталась довольна.
Хотите испортить себе настроение? Купите билеты в компании Билетсервис! Работу менеджеров можно оценить на "5". А вот учредители компании заслуживают оценку "1". Их задача просто заработать, так что сервисом здесь и не "пахнет". Стоимость услуг компании составляет 120% от стоимости билета. Покупая билет за 6000 рублей, в случае переноса или отмены мероприятия, вы сможете вернуть только 2700 рублей (и то вряд ли). Так что приобретая билеты через компанию Билетсервис, подумайте хорошо, а нужны ли вам проблемы?