Biletur
Address
Contacts
Круглосуточно
8 (800) 200-66-66
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Спорттовары
142 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Railway tickets
Online sales
Last minute deals
Type of tours:exotic, children, individual, ski, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, entertainment, corporate holiday, business tours, boating, diving-tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Customer traffic and business hours
12:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
36 reviews
December 18, 2024
Обратилась к Анастасии работнику Билеттур, за помощью по субсидированым билетам. Как и все, мы ждали открытия, открытие произошло.
Анастасия написала в группу, где состоят не три человека, что каждому напишет лично.
Я ждала, когда она напишет, мы списались , анастасия написала, что ждет цену за билеты, когда восстановится, и напишет, когда оплатить, так как я на данный момент нахожусь не в России, разница во времени большая. Анастасия написала, зная что разница большая во времени, что бронь висит неделю, что я могу не переживать за оплату. Прошли сутки, Анастасия просто подняла кипиш, что срочно нужно оплатить билеты, до этого мы обговорили только время и дату вылета, места сказала, что оплачу сама. Тут мне сразу смс, стоимость завышена за меня, и ребенка. Субсидии стоимость я знаю, плюс везде написана она. Я конечно отправила фото с соц сетей ей на ват сап, где стоимость указана и за ребенка, и за взрослого, что она меньше. На что раздражительно мне ответили, всего хорошего. Человек наваривается на других, так же не соблюдает субардинацию, ведь я клиент, и я должна была возмущаться. Я не просто так ждала субсидированые билеты, и за что переплата около 5000₽. Меня тут же удалили с группы, чтоб видимо люди не знали правды! С каждого 5000, а то и больше, кто не умеет пользоваться соц сетями допустим, или онлайн покупать, человек этим пользуется, и себе в кармани зарабатывает!!!
1
February 9
Был бы ноль звёздочек поставил бы ноль звёздочек не заслуживает эта организация и одной !!!! Сплошной бардак и негатив нет у них не совести ни уважения к клиентам!
1
April 18, 2023
Я верна этому агентству лет 15 точно. Именно этому офису особенно. Наталья и Светлана работают там всё наше сотрудничество. И когда ездили групповыми турами и когда одиночными туристами, девчонки из туристического отдела всегда помогали с визами, не дорогими, но проверенным отелями (за "Рио" в центре Милана до сих пор благодарю). Вот в очередной раз делаю у них визу, уже в Китай: самая недорогая и быстрая (10 дней) по городу. Удобнейшее расположение в центре города, можно пешком, удобно и на машине - есть места для парковки. Можно, конечно, попасть на небольшую очередь, но вполне всё ожидаемо, есть уютные диваны. Время работы очень удобное, до 19:00.
3
2