Billa
489 reviews
April 25, 2020
Магазин производил приятное впечатление после открытия, всегда заходила туда за фруктами, овощами, следила за скидками, был интересный ассортимент. Но недолго музыка играла. Продукты лежат где попало, у них нет своих постоянных мест, я до сих пор не представляю где сахар и соль лежат))) проходы завалены абсолютно все, если вы возьмёте тележку, то не сможете с ней пройти в проходах между рядами, я не говорю уже о коляске. Фруктов ассортимент скудный, да и качество оставляет желать лучшего. В отделе с сырами никогда нет продавцов, захочешь взвесить--надо искать, звать кого-то. Кассы это отдельная история. Там всегда очереди, все время какая-то катастрофа происходит именно тогда, когда очередь практически подходит. То касса зависла, то оплата по картам не проходит, то отмена, то не по той цене пробили, то возврат, то не знают какой сорт яблок взвешивают - идут ищут. Нормальных продавцов разогнали, а те, что работают, постоянно меняются и не все хорошо понимают по-русски. Перестала я сюда ходить, в общем, так как качество обслуживания отвратительное стало, захожу в редких исключительных случаях.
9
2
April 4, 2021
Магазин с большой площадью торгового зала, но при этом нет ясного размещения товаров... Их приходится, чуть ли не на ощупь отыскивать, "прочесывая" полки (возможно указатели и есть, но размещены так "удачно", что не бросаются в глаза)! Кисло-молочные товары не удивляют ассортиментом и логикой размещения, поэтому их тоже приходится отыскивать... Мясные полуфабрикаты дважды "ПОРАДОВАЛИ" довесками из "обвалки" и тем исключили желание покупать их вновь... Однако нужно признать, что вполне удовлетворительно выглядят диетические товары - их ассортимент - это радует! Фруктово-овощной отдел часто производит неопрятный вид из-за явного отсутствия необходимого внимания и, вероятно, контроля отвечающих за него лиц... В качестве утешения (если это может утешить): можно сказать, это общая проблема многих магазинов, причем разных торговых сетей...
3
March 15, 2021
Не очень нравится внутреннее устройство самого магазина. Часто замечала, что у стеллажа с детскими товарами (детское питание, соки, печенье) подолгу стоят палеты на разгрузку товара, перекрывая доступ к товару. И в самое неподходящее время - днем или вечером.
В других магазинах сети стараются сразу открыть доступ или же сотрудник, нанимающийся выкладкой товара, находится рядом и старается с наибольшей скоростью открыть покупателю доступ.
В конкретном магазине, к сожалению, иногда приходится просить сотрудников несколько раз.
3
August 12, 2020
Плюсы:
- чисто и приятно находится;
- многие продукты находятся в закрытых холодильниках;
- наличие свежей рыбы, мясного отдела.
Из минусов:
- касс маловато;
- цены выше 5-ки;
- выпечка не устраивает свежестью;
- капусту не могу найти в малых качанах.
4
2
September 6, 2021
Супермаркет Премьер класса,с постоянными хорошими скидками и акциями. Цены немного завышены,но качество товаров их оправдывает. Кто ни разу не был рекомендую разок зайти!
1
September 25, 2021
Отличный магазин с низкими ценами, большим выбором продуктов, и с отличным персоналом.
February 6, 2021
Никогда Билла на Уссурийской не станет местом, где любят своих клиентов!
Начнём с того, что кассиры хамки. Особенно когда речь идёт о пенсионерах. Разговаривают недопустимо в контексте «я вам что тут должна ....»
Я обратилась на кассу с одним вопросом. Откройте пожалуйста ещё одну кассу. Дата 5 февраля 2021 г. Время 11:05. Кассир Валиева Соня.
Ответ: «как же я вам ее открою?».
Говорю: «Позовите руководителя»
Кассир: «Я не могу позвать руководителя, у меня не работает рация, и эта рация настроена для чего то другого, идите к охраннику» и тд и тп.
Т.е. клиент должен метаться по магазину и искать директора магазина что бы открыли кассу. Посмотрите камеры и количество людей, которое стояло на двух кассах.
Измените, пожалуйста, отношение к своим клиентам. Потратьте немного времени на обучение персонала!
5
1
June 7, 2021
Постоянные проблемы с кассами, в лучшем случае работает две, бывает одна. Очереди собираются из 5-7 покупателей...
Старые акционные ценники не меняют и это постоянно, думаю для того, чтобы невнимательный покупатель не заметил этого на кассе
1
April 15, 2021
Впечатление двоякое...Овощной отдел требует доработки, очень часто гнилой лук и картошка. Цены выше чем в других магазинах, выгодно только если на что то акция. Персонал никогда не идет на встречу, если есть какой то вопрос по товару приходится бегать по магазину и искать сотрудника, который не с особым желанием отвечает на вопрос. Стараюсь туда не ходить.
1
July 17, 2021
17.07.21 в 9-48, кассир Керимова обманула на кассе, пробив 2 спелых манго в середину чека, брала много всего и была с ребенком и не увидела сразу. Посмотрела чек уже дома. Не советую, если ходите туда, проверяйте все у кассы.
3
1
October 14, 2020
13.10.20 Ценники на колбасные переложены чтобы только после оплаты ты выяснил что купил более дорогой товар. Брал акционный товар 490р, при завешивании 1200р продавец убеждала что на кассе будет пробита акционная цена. На кассе просил прояснить цену за кг. Они не могут. в результате пробили со скидкой но 690. Первый раз делали возврат, реально пол часа простоял ( затягивают специально что бы человек психанул и ушёл) Так я второй раз и сделал. Чтобы купить баночку оливок пришлось выбирать на трёх разных стендах в разных углах магазина. Три раза звонили в звонок чтобы вызвать продавца в отдел кулинарии, рядом девушка раскладывала ценники и даже ухом не повела. Но когда пришла администратор, оказалось это и есть продавец нужного отдела. Почти всегда очереди в кассы. Больше сюда ни ногой.
3
February 21, 2019
+ качественный товар по справедливой цене
+ располагающий интерьер магазина
+ широкий ассортимент товаров
- очереди... притом, гораздо больше 5 человек; новые кассы открывать не хотят, потому что знают - люди и так постоят полчаса и поплюются на грубых, медленных продавцов-кассиров, не зная о возможности получения купонов по акции «Гарантия сервиса» (в итоге, купонов своих добился, но лишь после словесной перепалки с кассиром, у которой якобы они закончились)
Не особо приятные впечатления от магазина, но в округе это наиболее приличное место из всех:(
3
1
January 18, 2020
Когда открылся этот магазин, это был глоток воздуха в нашем «темном» быдло царстве )) если вы понимаете о чем я, живя в Гольяново.. ходили только в этот чудесный магазин! Был огромный выбор и ассортимент, начиная от свежих овощей и заканчивая охлажденными креветками и тунцом. Я бы поверил в сказки, что никто не берет. Но за 5 минут у прилавка в муках небольшого выбора )) подойдут ещё трое и спросят а что креветки кончились? А где тунец? где рыба охлажденная? Ну и т д..
Все хорошее, когда то заканчивается ))) Теперь пятерочка расположенная рядом, по ассортименту лучше)) никогда бы не подумал. Надеюсь дело в управляющем? Да и кассиры, обсуждающие между собой проблемы Депремирования и без настроения работающие, не первый месяц тоже говорят о многом. Уважаемые господа из дирекции. Вы сами не заметили, что народу стало в Вашем магазине меньше? Вы такими темпами закроетесь.. к своим клиентам нужно прислушиваться. У вас в магазине творится «бардак»! ) Можете связаться со мной для обратной связи ) если Вам конечно это интересно..
6
1
August 30, 2021
неплохой мазагин,много товара ,как и много очередей . вечерами чаще всего работает только 1 касса. выпечка не накрыта ничем,не убрана в пакеты дабы мухи не садились на товар
3
May 8, 2020
Магазин не плох. Часто захожу, хороший ассортимент скидочные товаров, который, и покупаю. Единственное замечание, не очень удачно, расположены кассы. Рассчитывали наверно, что обслуживание будет быстрым. А оказалось, не очень, и очереди тут, не редкость.
3
June 30, 2021
Любимый магазин. Не всегда бывают акционные товары. Но самый близкий и есть парковка
2
January 11, 2020
Очень удобно расположен. Рядом с домом. Хожу туда часто. Не смотря на то что часто поподаются гнилые овощи и фрукты. И встричается просрок. Много хороших акций. Которые заманивают своими ценами.
3
1
April 3, 2021
Меняется магазин по сравнению с тем временем, когда открывался. И не в лучшую сторону. Приходилось и тухлый товар возвращать, и общаться на тему несоответствия цен в чеке и на ценнике. Но нравится, что можно купить что-то интересное из продуктов, чего редко встретишь или вообще нигде не видела.
3
July 15, 2021
Раньше покупала салаты на развес и все было нормально. Сейчас уже второй раз натыкаюсь на прокисшие салаты
Это ужасно. Деньги потрачены ,еда на помойку
Я крайне разочарована
Следите ,пожалуйста,за качеством вашей продукции
1
November 30, 2020
Неплохой сетевой магазин. Ассортимент товара и состояние магазина зависит от руководства. В этом видно что неплохое руководство. Цены же нынче ставят как хотят. Мало акций стало. Видать, корона всех достала.....
3
May 22, 2021
Товар хорошего качества, свежие продукты, постоянно скидки.
Очень жалко, что скоро этого бренда не будет. Лента их купила и что будет дальше посмотрим.
3
1
September 12, 2021
Стараюсь теперь сюда реже заходить, хотя ближайший магазин. Причин много: мало работающих касс, много обманных ценников, обязательно надо проверять чек. Не приятно...
2
March 29, 2021
Мало работает касс, одна или две.
Собирают покупателей в очереди.
Дистанцию соблюдать не возможно.
Кассирши много говорят, медленно работают.
Некоторых товаров по акции или нет или не найти без помощи персонала.
Ряды заставлены не разобранным товаром.
Персонал хамит, грубо разговаривает.
4
1
July 2, 2021
Не всегда есть акционный товар. Всегда свежая продукция. В целом магазином довольна
September 22, 2021
Ужасный супермаркет, ценников не найти, грязь, испорченные продукты даже никто не удосуживаются убирать с прилавков, там же всё лежит гниёт и воняет. Про обслуживающий персонал вообще молчу (((
August 11, 2021
Магазин хороший. Много разных товаров. Но, пару раз встречались йогурты с просрочкой в 1 день. Иногда забывают заменить ценники.
1
2
May 8, 2019
Регулярные скидки и хороший ассортимент.
Сегодня столкнулся с таким хамством персонала Billa : прошёл по всему магазину и набрал полную корзину покупок, а напоследок зашёл в молочный отдел, где захотел взять творог зернёный "Карат", но он был без ценника. Рядом со мной неторопливо занимались своим делом двое из персонала магазина, разговаривая на своём языке... Я, извинившись, попросил их подсказать цену товара без ценника. В ответ услышал: "Возьмите товар и идите к сканеру, там и узнаете цену !" Нормально??? Я - покупатель, должен бегать по магазину с полной корзиной и неоценённым товаром и узнавать цену по сканеру !? А они для чего и для кого ??? Вот так вот "ложка дёгтя" портит впечатление о магазине !
6
2
July 24, 2020
Находится рядом с домом, свежие фрукты, предпочитаю покупать продукты там, есть свежая рыба и мясо. Из минусов- иногда на кассе очередь. Мало кассиров.
3
January 9, 2020
Мне нравится этот магазин, хотя он расположен не совсем рядом с местом моего теперешнего проживания. Большой выбор товаров. Частые скидки на продукты.
3
2
July 27, 2021
неоднократно находил просрочку(я ее не искал), цены завышены, иной раз отличаются от тех, что на витрине, обслуживание нулевое, за порядком не следят
3
September 5, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Из минусов-мало кассиров, очереди на кассах
3
March 30, 2021
Мало того, что огромные очереди, так ещё и кассир Валиева Соня пререкается и грубит покупателям. Такое ощущение, что за ней специально гоняли в прошлое, чтобы достать лучший образец хамоватой базарной торговки того времени.
4
1
March 27, 2020
В этот магазин зашла первый раз,магазин понравился. В округе много магазинов "Billa", но этот на мой взгляд лучше других. Ассортимент больше, удобное расположение и рядом ещё несколько магазинов.Очень удобно.
2
July 10, 2020
Нормальный магазин,большой выбор продуктов по сниженным ценам,(так называемые акции).Единственный минус....мало кассиров на кассе как утром,так и вечером...большие очереди каждый день!
6
2
August 3, 2021
Не соответствуют цены на ценниках тем ценам которые пробивают на кассе, вообще отсутствуют ценники на некоторые продукты, на замечания никак не реагируют.
1
1
March 13, 2020
Неплохой выбор товаров, и скидки приятные. НО: очереди на кассах ВСЕГДА! Из пяти касс работает одна или две, третью открывают, если очередь "закипает". Чтобы работали все кассы - не было никогда! Кроме того, написано, что магазин работает с 8-00, но раньше 9 его не открывают.
4
July 2, 2021
Ходим в основном за овощами (фруктами) Очень медленная работа кассы (второе, постоянная нехватка кассиров) из-за чего вечные очереди, в часы пик так совсем печаль.
February 6, 2021
Хороший магазин. Чисто, аккуратно, нормальные цены. Есть дисконтная программа.
3
November 18, 2019
Частенько проскакивает тухляк, причем в совершенно неожиданных местах. Срок годности соответствует, а вот сами товары явный тухляк. Ниже пример купленной скумбрии, срок адекватный, почти свежак по нынешнем меркам, даже не выпал товар за срок годности, однако рыба вся зеленая, и на вкус сильно вяжет. Так же накалывался с молочкой(детской!), Ассорти овощей консервированных, все в сроке годности, но вкус не соответствует. В приложении фото зелёной скумбрии, надеюсь видно. В магазине создаётся искусственный ажиотаж, работает одна две кассы, при толпе народа, в этом плане кажется что даже в Дикси все адекватнее устроено. Как по мне так это позорящий филиал биллы!
3
November 19, 2018
Недавно появившийся супермаркет, который стал заменой 5рочке рядом. Хороший выбор продуктов и вполне интересные акции, которые стимулируют народ сметать все с полок в считанные часы. Был в субботу 17.11 вечером там, половина полок пустые..
Приятный магазин, но часто неприятные очереди.
2
September 20, 2020
Медленно работают продавцы, постоянно большие очереди так как работают мало касс и кассиры медлят, бывает что есть товар но нет на него цены (то есть нет в базе данных), следовательно продать они его не могут!
3
1
June 22, 2021
Слишком дорогой магазин,судя по качеству и количеству товара ,уступает пятерке и перекрёстку
1
2
August 13, 2020
по моему бессистемно разложены товары, хотя это дело привычки, но еще один негативный момент это частое образование очередей, при чем место перед кассами очень мало, тесно... в остальном обычная пятерочка... они близнецы )
2
2
August 15, 2021
Хороший магазин, всегда все есть, кроме, к сожалению, пакетов для завтраков(( но ничего, не беда)
1
October 17, 2020
Кассиры вечно болтают с охранником не дозваться на кассу
Ведут себя в прикассовой зоне ,как невоспитанные
Человек который стоит на салатиках никогда не знает ни сроки ни составы блюд и вообще вечно не довольна
Хотя я бываю всегда утром ,может у человека каждое утро не доброе ))))
3
January 31, 2019
Магазин в целом приличный, чистый. Место несчастливое. Тут арендатор меняется стабильно раз в год.
Выбор продуктов хороший, персонал адекватный. Нет шкафов для хранения, о чем честно предупреждает транспарант на входе.
2
March 23, 2020
Хороший магазин. Отличный ассортимент. Много акций бывает. Обычно все свежее. Рекомендую всем.
2
June 21, 2020
В сети Billa что-то начало твориться с ценами. Почти полностью пропали нормальные акции (остались скидки по 10%), в среднем товары поднялись в цене на 20-30%. При этом сервис остался достаточно средним.
3
October 18, 2019
Стараюсь не ходить в этот магазин. Причина - постоянные очереди на кассе. Ни разу не было такого, чтобы пришёл, быстро оплатил и ушёл. Днем, когда народу мало - очереди. Вечером, когда народ с работы идёт - очереди ещё длиннее. В соседней Пятерочке очередей нет почему-то. Да и цены здесь не маленькие. Смысл сюда ходить - время терять и переплачивать?
1
1
August 29, 2019
Отличный ассортимент, вежливый персонал, чистота, доступные цены и есть парковка ! Рядом автобусные астоновки !
3
1