Много случайных товаров. Квалификация консультанта вызывает сомнения.
1
Show business's response
Наталья Муц
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Невероятный выбор бильярдных товаров, хотела купить один кий, но купила больше.
Персонал предоставил исчерпывающую информацию по всем интересующим меня товарам. Предметом своих продаж они владеют на отлично!
Много товара в интернэте нет в наличае, в магазине не большой выбор аксесуаров для киёв и игроков,цены завышаны, не знаю как в Москве, а в Санкт- Петербурге пока так.
Большой ассортимент и доступные цены,с пустыми руками не уйдёте)
1
1
Show business's response
Зарина Белянова
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
С выбором бильярдного стола любезно помогли. Персонал очень грамотный в бильярдных вопросах, консультирование мне понравилось.
Доставка бережная, стол доставили так, что ни единой царапинки.
1
2
Show business's response
Е
Егор Сокольников
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Профессионализм и глубокие познания сотрудников магазина в бильярдной тематике очень мне помогли.
Варианты доставки и установки были оговорены сразу и магазин наши договоренности не нарушил.
Всё хорошо. Товар доставляют, как обещали, сообщают по эл. почте.
Правда могут продать кому-нибудь)))
В выходной не смог расплатиться картой.
Товар надо обязательно проверять, битки привезли очень тяжёлые и не полированные
Поэтому даже 4-
Неделю назад приобрела тренажёры эллипс и беговую дорожку в данном магазине. Перед этим была ещё в нескольких, выбирала. Но здесь получила квалифицированную помощь сотрудников, помогли определиться, очень приятные ребята, спасибо! Выбором довольна! Теперь я ваш постоянный покупатель!)
Магазин отличный.Продавцы очень внимательны , помогли определиться с выбором. Доставка была точно в срок. Сборщики приезжают одновременно с доставкой, это очень удобно. Была проблема с шарами, дефект обнаружили только дома. Были приятно удивлены что нам сразу заменили. И девушка продавец очень даже компетентна
Небольшой выбор киёв, цены в реале не соответствуют с ценами на сайте, самый дешёвый ручной работы 8к, на сайте такой же около 5к(готов был взять за эту цену). Из плюсов - есть стол, на котором можно опробовать любой кий. Девушка продавец, как мне показалось, не очень клиентоориентирована, может быть из-за того, что не сильна в знаниях про бильярд, спрашивал про столы, кроме цены больше никакой информации не услышал, хотя, как раз интересовали особенности.
Осталась довольна, совершив заказ в этом магазине. Для спортивного клуба нужно было подобрать бильярдный стол с комплектующими,а также аэрохоккей. Выбирали долго, продавцы компетентные. Сначала консультировались по телефону, затем смотрели в магазине. К слову, ассортимент огромный, для любого уровня и хорошие цены. Удобная система доставки, гарантия. После покупки проконсультировали по ряду вопросов уже дистанционно, за что отдельное спасибо.
Им ничего не надо, даже задницу оторвать от стула сложно, ни раз не встали, чуть ли не хамят, на сайте одно, на деле другое, я приехал потратитт много денег, но купил минимум, только чтобы не зря проехал. Ужас. Ни ногой!
Цены завышены, девушка ничего не знает, мужчина даже не поинтересовался, зачем я туда пришёл, только по телефону о личном, бегите!
Цены указаны для привлечения покупателей. Запланировала покупку аэрохоккея. Цена 16900, объявление опубликовано за несколько часов до звонка. Позвонила, уточнила наличие. И вдруг оказалось, что цена за несколько минут увеличилась на 8 тысяч. По какой причине-не известно, вряд ли за 3 минуты стоимость закупки так возросла. И вообще был дан совет " не смотреть опубликованные цены".
Если вы любите бильярд и ответственно относитесь к выбору товаров, могу рекомендовать к посещению это место. Хороший магазин, много всего. Сукно манчестер 60 - качественное исполнение, продавцы подробно разъяснили все нюансы подбора.
Не рекомендую
Оформил заказ с доставкой, через полчаса пришло письмо что доставки нет приезжайте, звоню говорят что нет этих товаров что оформили есть только аналоги!
Зря потратил время
Девушка продавец максимально не клиентоориентирована, разговаривала с нами сидя за столом из другого конца зала, другие двое мужчин вообще не понятно для чего присутствуют в зале. Обслуживание клиентов одно из самых ужасных которое я встречал
Ассортимента практически никакого. Цены на сайте совершенно отличаются от того что находится в этом "гипермаркете" в подвале. Нет слов. Зря потраченное время.
Хороший магазин и адекватный ценник, особенно если покупать зимой, не в сезон. Только адрес указан неверно. Магазин находится на свердловской набережной д. 62, вход со двора, между 3 и 4 парадными
Отличный магазин с широким выбором игрового оборудования. Покупали аэрохоккей для загородного дома,общались с Александром,профессионально помог с выбором .Атмосфера в магазине настолько положительная,что охото туда еще ни раз вернуться. Так держать!!!
Такого уровня сервиса не встречал с 90-х.
Один ничего не знает и не понимает. Вторая очень занята заказами. Сегодня с покупаю наклейку - завтра бильярдный стол. Нужно думать о каждом клиенте.
Почитал предыдущие отзывы - решил вставить свои 5 копеек. Возможно мне просто повезло. Но когда я решил купить баскетбольный щит - они были единственные, у кого он был в наличии в Питере, (не нужного мне размера, а в принципе) хотя пик короны уже был пройден, а обзвонил я контор 20. По телефону общались вежливо и внимательно, не поленились пробить базу и подтвердили, что все в наличии, когда я перезвонил через пару часов со словами - ура, мы едем, попросили не опаздывать и добросовестно дождались меня, хотя до закрытия оставалось 10 минут. Народ злословит что карты не берут - у меня взяли без проблем. К моменту прихода на склад все было уже подготовлено и упаковка цела, и документы в порядке.
Помогли загрузить и, как мы и договаривались, потратили на меня полчаса на следующий день по телефону, отвечая на мои вопросы уже по бильярдному столу и аксессуарам. Наварное и у них бывают накладки, но со мной все было очень четко и быстро. Парни (продавцы или менеджеры) понимают что продают, а это нынче уже большой плюс. По ассортименту сказали честно - сайт держат и ведут москвичи, поэтому лучше перезванивайте и уточняйте наличие. Поэтому не хваля или осуждая их поделюсь мыслью - хорошо подготовленная, даже спонтанная покупка, извините за попытку оксюморона, с нашей стороны, со стороны покупателя, залог наших же нерастраченных по пусту времени и нервов.
2
Show business's response
Н
Надежда Ефимова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Цены приемлемые, выбор большой. Заказывала бильярдные светильники, дошли в идеальном состоянии.
Отличный магазин! Убедилась еще раз) большой выбор игротеки. Помогли в выборе. Пообещали привезти за сутки из Москвы, для меня это было важно так-как нужен был к именинам. И обещание выполнили. Спасибо большое.
Нет демо образцов минибиллиардов в выставочном зале. Но мой вопрос можно ли посмотреть последовал ответ «не распаковываем».
После оплаты достали коробку и поставили в зале молча. Я комплекции немаленькой, но хотя бы предложите дверь подержать, помощь при погрузке...
Все таки коробка 120*60 см
А так оплату получили и я больше как клиент не интересен.
В июне 2020г. покупал батут.
Оказался единственный магазин в СПб. у которого был выбор батутов - в наличии! Позвонил, заказал, забрал.
И батут StarLine 16 футов - отличный. Дети с него не слазят. Особенно после батута 8 футов, который был, этот просто огромный! Спасибо, еще раз.
Ввиду карантина решили с семьей заказать домой велотренажёр и некоторые приспособления для фитнеса.Работники ответили на все вопросы,помогли с выбором и доставка была осуществлена очень быстро. Большое спасибо!
Хороший сервис. Умеренные цены. Квалифицированный персонал. Мне помогал менеджер Александр. Стол сделали под заказ, привезли, собрали за 40 дней. В целом доволен. Побольше бы образцов в зал