Бильярд № 1
Address
Moscow, Vorontsovskaya Street, 35Бк2офис 55, этаж 2
Contacts
+7 (495) 120-03-80
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Krestyanskaya Zastava
278 m
Proletarskaya Metro Station
71 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Elevator wheelchair accessible
Promotions:discounts, promotions
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
303 reviews
June 30
Со мной здесь обошлись,как на торговом рынке-не хорошо..Лет 15 назад брал тут бильярдный столик для первого ребенка,потом еще столик игровой футбольный,а в прошлом году,по старой памяти,купил теннисный стол.Покрытие одной половины оказалось не качественным.Обратился, чтобы поменять.(через несколько дней после покупки)Позвонил.Прислал фото.Сказали- не правильное хранение,не правильная эксплуатация.Причем одна половина идеальная.Поиграли пару раз и все.Большой стол для русского бильярда брал уже в другом месте.Вот такое отношение теперь здесь к своим давним клиентам.Никому не советую!
8
July 24
Заказывали в этой фирме шары, аэрохоккей, бильярдный стол и светильник для стола! С доставкой Шаров все было хорошо и вовремя, доставку стола 3 раза переносили, что было крайне неудобно, потому что мы не живем на постоянной основе в доме, куда заказала бильярд! Со светильниками история отдельная…мне сказали оплата должна произвестись до отгрузки, в итоге светильники не привезли, а деньги взяли, на вопрос почему вы не убрали их из счета, мне сказали, извините , в итоге жду этот светильник уже неделю, его так и не привезли и деньги за него не хотят возвращать! Сервис отвратительный, товары хорошие, но из-за отношения я больше ничего не закажу. Просьба к руководству принять меры и вернуть мне деньги за не отгруженный товар!
3
May 24
27.02.2024 приехал в офис, сделал заказ. № УТ-2201. Сроки были принципиальны (стол и весь комплект в подарок сыну), поэтому по совету менеджера нашли модель, которая проста в производстве и все было в наличии, поэтому оставил предоплату 50% и стал ждать стол через 18 дней. Далее началось интересное.. На звонки и сообщения в ватсап отвечать перестали. когда ответили за 1 день до планируемой доставки- "ой, неприятность... не было материала, ждите через неделю точно будет". За пару дней до следующей доставки опять пытался связаться- с трудом, но ответили. "Да, все будет, в пятницу позвоню скажу время доставки". И вот пятница... Ни на сообщения ни на звонки в ватсап не отвечают. Дозваниваюсь на городской - "через 30 мин. перезвоню сообщу". Через 1,5 часа опять дозваниваюсь на городской- типа новый человек сейчас все выяснит, перезвонит. Перезвонил- "Стол выйдет с производства в конце марта-начале апреля, извините за задержку". В итоге вместо 2 недель ожидания и подарка сыну я сейчас имею расстроенного обманом взрослых сына и гипотетическую доставку через примерно 1,5 месяца... Если третий раз не обманут, что очень вероятно. Говорят -не будь дураком, дай второй шанс, но не будь идиотом- не давай третий. Второй шанс я уже давал, сейчас требую возврата средств. В итоге, если хотите быть обманутым, слышать от менеджеров формулировки "я Вас услышал" или вообще полный игнор- то Вам в эту лавочку.
UPD:
Не знаю, как тут ответить официальной организации, поэтому напишу тут: Оставленный мной номер заказа в описании позволяет Вам проверить, решен вопрос или нет. Но цели решить вопрос у вас видимо и нет. Поэтому сообщаю, что сейчас решением вопроса занимается дознаватель, возбуждено дело по ст. 159 Ук.
11